4261639476

tak działająca na najwyższych obrotach przy realizacji wniosków o uwłaszczenia została postawiona w stan jeszcze wyższej gotowości, chcąc zrealizować do końca roku jak najwięcej wniosków. Udało się nam zrealizować postawiony cel. Podpisaliśmy maksymalną ilość aktów notarialnych realizując wszystkie wnioski, które można było bez przeszkód prawnych zrealizować. Zrobiliśmy bardzo wiele. Następne przepisy przedłużyły okres uwłaszczeń do czerwca 2010 r. Konkretne liczby w tym zakresie zostały przedstawione w dalszej części niniejszego opracowania.

Bieżąca działalność

Rudzka Spółdzielnia Mieszkaniowa realizowała swoje zadania statutowe przez cały okres sprawozdawczy.

Zarządzała nieruchomościami zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa spółdzielczego i wszystkimi przepisami okołospółdzielczymi. Zgodnie z tym przeprowadzane były przeglądy budowlane, konserwacja i remonty zasobów. Usuwano awarie, realizowano zgłoszenia lokatorów. Najważniejszy przy tym był stan techniczny zasobów tak zewnętrzny jak i wewnątrz nieruchomości oraz bezpieczeństwo lokatorów.

Wszystkie działania były podejmowane przez Zarząd RSM przy współpracy z Radą Nadzorczą jako organem kontrolnym i Radami Osiedla jako organami opiniodawczymi. Podsumowań dokonało Walne Zgromadzenie Członków, które uznało, że Spółdzielnia dobrze funkcjonowała a Zarząd spełnił wszystkie warunki do prawidłowego działania.

Ekonomika i finanse

W zakresie finansowej działalności należy poinformować, że od wielu lat działalność ta prowadzona jest bardzo dobrze, z zachowaniem wszystkich zasad rachunkowości i ekonomii. Spółdzielnia posiada pełną stabilizację oraz płynność finansową.

Organizacja Spółdzielni

Oprócz efektów ekonomicznych ważną sprawą jest dobra organizacja samej Spółdzielni. Jej struktura organizacyjna, lokalizacja, rozmieszczenie komórek organizacyjnych, informacja dla mieszkańców w tym zakresie, prawidłowa organizacja pracy załogi, środowisko pracy, warunki bhp. Stworzenie pracownikom optymalnych warunków do pracy to równie ważny aspekt wpływający na wizerunek Spółdzielni.

Jesteśmy do dyspozycji naszych członków i mieszkańców. Dla nich stworzony został Punkt Obsługi Klienta w siedzibie RSM mający na celu pomoc wszystkim wchodzącym do Spółdzielni, kierowanie ich do poszczególnych komórek i udzielanie informacji.

Staramy się poprzez nowe rozwiązania i działania wychodzić naprzeciw oczekiwaniom i potrzebom mieszkańców.

System Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:200

Rok 2009 to kolejny rok doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2000. System zarządzania jakością, ciągle się rozwija, przekształca, zmienia i doskonali. W codziennej pracy widać efekty tych działań, pomoc dla pracowników, efekty w dokumentacji, lepsza jakość pracy i obsługi klienta.

Przeprowadzony we wrześniu 2009 r. audit zewnętrzny jako podsumowanie funkcjonowania systemu zakończył się pozytywnie dla Spółdzielni, podtrzymano certyfikat i dalej możemy pracować pod jego egidą. Rok 2009 był ostatnim rokiem działania normy ISO 9001:2000, w jej miejsce weszła norma ISO 9001:2008, będąca udoskonaleniem i modyfikacją poprzedniej normy. Nie mniej jednak dla Spółdzielni jest to kolejne wyzwanie, kolejne działania wdrażające normę i dostosowujące system do jej postanowień.

12