4307685740

2. CELE I ETAPY BADANIA MARKETINGOWEGO

2.1. Cele badań marketingowych

Krystyna Mazurek-Łopacińska wskazuje trzy typy celów badań marketingowych: pomoc w zrozumieniu, pomoc w decydowaniu i pomoc w kontroli. Wymienione cele, jak twierdzi autorka, mają charakter komplementarny i odnoszą się zarówno do marketingu strategicznego, jak i marketingu operacyjnego (por. rys. 2).

Rys. 2. Cele badań marketingowych

Źródło: Badania marketingowe. Podstawowe metody i obszary zastosowań, pod red. K. Mazurek-Łopacińskiej, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego, Wrocław 1998, s. 15.

Należy pamiętać, że badania marketingowe są działaniami, które mogą generować duże koszty. Badacz powinien sporządzić swego rodzaju bilans uzasadniający ekonomiczną zasadność podejmowanego badania. Mazurek-Łopacińska wymienia czynniki, które należy wziąć pod uwagę, rozważając zasadność podjęcia badań marketingowych: ilość czasu do dyspozycji przed podjęciem decyzji marketingowej, dostępność potrzebnych informacji, naturę decyzji, wartość dodatkowej informacji w stosunku do kosztów ich uzyskania¹².

¹² Badania marketingowe. Podstawowe metody i obszary zastosowań, pod red. K. Mazurek-Łopacińskiej, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego, Wrocław 1998, s. 17.

17