19651

III. BADANIA MARKETINGOWE - PROWADZENIA BADAŃ

l. W badaniach marketingowych poszukuje się odpowiedzi na trzy rodzaje pytań:

•    pytania o fakty o różnym stopniu złożoności - co jest?

•    pytania o cechy (właściwości) stwierdzanych zjawisk i procesów - jakie to jest?, co stwierdzono?

•    pytania o przyczyny (zależności) zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne wobec przedmiotu badań - co od czego zależy?, jak zależy?

2.    Etapy badań marketingowych:

•    etap i - koncepcyjno metodyczne przygotowanie badania którego rezultatem jest koncepcja i projekt badania,

•    etap 2 - realizacja badania, w którym gromadzi się informacje zarówno ze źródeł wtórnych, jak i pierwotnych, tworzących zbiór danych (bazę danych),

•    etap 3 - analiza i interpretacja danych, którego efektem są wyniki i wnioski z badań,

•    etap 4 - komunikowanie wyników, którego efektem jest pisemny i ustny raport.

•    Badaniu pilotażowe (próbne) są integralną częścią procesu badawczego. Celem ich jest sprawdzenie poprawności przyjętych założeń badawczych w zakresie metod i technik gromadzenia danych oraz przetestowanie narzędzi badawczych.

•    Powinny dostarczyć informacji na temat reakcji respondentów na różne pytania kwestionariuszy.

3.    Cykl badań marketingowyeli