5217957065

97

Podmiot) i przyczyny konfliktów w prywatyzowanych przedsiębiorstwach w Polsce

Rysunek 1. Relacje konfliktowe w ujęciu podmiotowym (w %)

Uzwiązki zawodowe i dyrekcja    □ pracownicy i dyrekcja    □grupy szeregowych pracowników

■różne działy przedsiębiorstw    ■właściciel i pracownicy    ■ związki zawodowe i pracownicy

□wewnątrz kadry kierowniczej

Źródło: opracowanie własne na podstawie ankiet.

Przyczyny konfliktów w przedsiębiorstwach

Konflikt „pojawia się zazwyczaj na tle niepodzielności celów i sprzeczności interesów co najmniej dwóch pracowników lub zespołów, które dążą do celów podobnych lub identycznych, ale tylko jeden z nich może go osiągnąć” (Haber, 1993, s. 215). Zatem najczęściej możliwość wystąpienia konfliktu będzie uzależniona od: stopnia niezgodności celów, zakresu podziału niezbędnych zasobów i stopnia współzależności pracy. W przypadku ludzi, którzy dysponują własnymi zasobami podczas wykonywania zupełnie odmiennych zadań, zmierzających do osiągnięcia różnych celów istnieją małe szanse na powstanie konfliktu. Duże prawdopodobieństwo wystąpienia konfliktu może pojawić się w przypadku osób korzystających ze wspólnych zasobów, posiadających współzależne zadania i dążących do niezgodnych celów (zob. rys. 2) (Webber, 1990, s. 436).

Rysunek 2. Możliwość wystąpienia konfliktu

Obszar A Mała możliwość wystąpienia konfliktu

Obszar B -Duża możliwość wystąpienia konfliktu

Źródło: Webber R.A., (1990), Zasady zarządzania organizacjami, Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 436.