5662539390

projektów oraz wsparcie zarządzania projektami z punktu widzenia organizacji, jako całości poprzez m.in.: koordynację projektów w portfelu, zapewnienie sprawnego obiegu informacji, doskonalenie i rozwój pracowników i kierowników oraz zarządzanie wiedzą projektową. PMO ma usprawniać zarządzanie projektami przede wszystkim w zakresie procesów wspierających i zarządczych projektów (Wyrozębski 2009). Warto tutaj również przytoczyć definicję Harolda Kerznera: ..Biuro projektów ma za zadanie utrzymanie całego kapitału intelektualnego związanego z zarządzaniem projektami oraz aktywnie wspierać planowanie strategiczne przedsiębiorstwa" (Kerzner 2004). W praktyce zakres działania PMO zależy od jego dojrzałości i stopnia zaawansowania, jak również od dojrzałości organizacji, w której się znajduje, wspólnego języka, procesów i metodyki względem projektów, którymi zarządza.

Projekty, jako przedsięwzięcia, których celem jest realizacja unikalnego produktu lub usługi, wymagające wykorzystania zasobów i ujęte w ramy ograniczeń czasowych, kosztowych i jakościowych były realizowane od dawna. Jednak dopiero w ostatnich latach stworzone zostały podstawy do metodycznego zarządzania projektami, a przyczyniły się do tego czynniki takie jak: zmienność zespołów oraz otoczenia realizacji projektów, wzrost jakościowych wymagań klientów, krótsze terminy realizacji projektów, wzrastający poziom specjalizacji firm połączony z outsourcingiem poszczególnych usług niezwiązanych z głównym obszarem ich działalności, zmienność i niestabilność warunków zewnętrznych, częste niepowodzenia projektów (Łabuda 2009). Konieczność zwiększenia wydajności i efektywności działania przedsiębiorstw spowodowało rozpowszechnienie zarządzania projektami, jako metody przynoszącej znaczne korzyści, włączając potrzebę tworzenia PMO.

W organizacjach które zdecydowały się na utworzenie PMO możemy wyróżnić trzy typy biur w zależności od celu ich działania:

-    Lekkie, wspomagające wykonanie projektów poprzez dostarczenie polityk działań, metodyk, szablonów do zarządzania projektami, gromadzenie i udostępnianie wiedzy i doświadczeń projektowy ch.

-    Treningowe, wspomagające właścicieli projektów poprzez dostarczanie porad dotyczących sposobów zarządzania projektami, dostarczanie szkoleń dla zespołów projektowych, oprogramowania do zarządzania projektami. Nadzoruje projekty i dba

0    ich jakość.

-    Kierownicze, dostarczające kierowników projektów do prowadzenia projektów, zarządzające zależnościami pomiędzy projektami. Zarządza portfelem projektów

1    strategią.

Aby PMO mogło sprawnie funkcjonować i realizować wyznaczone cele. jego rola w organizacji musi być jasno zdefiniowana, a przy jego budow ie trzeba uwzględnić charakterystyki wykonywanych projektów takie jak: liczba projektów, ich złożoność, potrzebne zasoby do ich zakończenia, poziom stosowanych narządzi, ryzyka projektowe, poziom procesów zarządzania projektami, poziom zarządzania portfelem projektów (Werewka et al. 2013).