2. |
Konflikt, współczesny i tradycyjny pogląd na konflikt, struktura konfliktu, kierowanie konfliktem. Negocjacje metodą rozwiązywania konfliktów. Sposoby stymulowania konfliktu. Metody rozwiązywania konfliktów sposobami poza negocjacyjnymi: facylitacje, mediacje, arbitraż, sąd. |
2 |
2 |
3. |
Style negocjacji; negocjacje miękkie, twarde, przyjacielskie, partnerskie. Zalety i cechy różnych stylów. Uwarunkowania pomyślnych negocjacji handlowych. |
3 |
3 |
4. |
Typologia niewerbalnych aktów komunikacji i ich znaczenie funkcjonalne. Analiza skuteczności różnych kanałów komunikacji w odniesieniu do danych eksperymentalnych. Proksemika - zarys problematyki ze szczególnym uwzględnieniem specyfiki tego kanału komunikacji niewerbalnej w odniesieniu do różnic indywidualnych i kulturowych. Odległości interpersonalne w mediach. Analiza aktów komunikacji dokonywanych za pośrednictwem: pozycji ciała, wyglądu fizycznego, kontaktu wzrokowego, mimiki twarzy, gestykulacji oraz kanału wokalnego. |
2 |
2 |
5. |
Typologia niewerbalnych aktów komunikacji i ich znaczenie funkcjonalne. Analiza skuteczności różnych kanałów komunikacji w odniesieniu do danych eksperymentalnych. Proksemika - zarys problematyki ze szczególnym uwzględnieniem specyfiki tego kanału komunikacji niewerbalnej w odniesieniu do różnic indywidualnych i kulturowych. Odległości interpersonalne w mediach. Analiza aktów komunikacji dokonywanych za pośrednictwem: pozycji ciała, wyglądu fizycznego, kontaktu wzrokowego, mimiki twarzy, gestykulacji oraz kanału wokalnego. |
3 |
3 |
6. |
Kreatywność i techniki twórczego myślenia w komunikacji interpersonalnej- sztuka argumentacji. |
2 |
2 |
RAZEM: |
15 |
15 |
Brak treści programowych realizowanych bez uczestnictwa nauczyciela akademickiego
wykłady,
prezentacje multimedialne, case study, ćwiczenia,
sytuacje problemowe,
pogadanki,
filmy,
scenki.
praca binarna, praca w grupie,