Zarządzanie przez wartości w administracji publicznej 9
by i pragnienia9. Skala i hierarchia wartości dotyczą więc zarówno życia społecznego, działania zbiorowego, jak i życia indywidualnego - postępowania jednostkowego10. Wartości tworzą system, nazywany hierarchią wartości. Systemy wartości określają więc względne znaczenie przypisywane przez daną społeczność lub jednostkę takim wartościom, jak wolność, przyjemność, szacunek dla własnej osoby, uczciwość, posłuszeństwo i równość1 2.
Najbardziej przydatne w badaniach zagadnienia wartości (szczególnie wartości zarządzania czy pracy) w instytucji publicznej jako organizacji i specyficznej całości tworzonej przez ludzi i dla ludzi jest podejście socjologiczne. Niemal wszystkie sytuacje i procesy zachodzące wewnątrz organizacji i w jej otoczeniu można rozpatrywać z punktu widzenia wartości i wywodzonych z nich celów, których realizacja jest podstawą każdej działalności ludzkiej. W podejściu socjologicznym podkreśla się grupowy charakter wartości determinujących w dużym stopniu przeżycia psychiczne i działania członków grupy. Zarazem nie abstrahuje się od przekonań i zachowań jednostek jako nosicieli wartości grupowych12.
Tak pojmowane wartości mają charakter obiektywny, zewnętrzny wobec jednostki, która doświadcza jej jako przedmioty swojej orientacji. Socjologiczne rozumienie wartości jest podstawą do sformułowania pojęcia wartości w zarządzaniu.
Wartości w zarządzaniu
Zarządzanie przez wartości wynika z innej filozofii człowieka w pracy -pracownik jest osobą, a nie elementem organizacji. To metoda wpływania na postępowanie pracowników poprzez odwołanie się do motywu godności własnej i odpowiadającej mu potrzeby godności.
Zarządzanie przez wartości zakłada identyfikację i integrację wartości ważnych dla instytucji oraz pracowników i kadry kierowniczej. Dzięki temu
9 U. Schrade. Etyka główne systemy, PLACET, Warszawa 1992, s. 16.
10 M. Michalik, Szkice o kryteriach moralnych. Wiedza Powszechna. Warszawa 1980,
s. 121.
S.P. Robbins. Zasady zachowania w organizacji. Zysk i Spółka. Poznań 2001. s. 29.
12 U. Śwadźba. Praca jako wartość w badaniach socjologicznych, w: Kategoria wartości a cele przedsiębiorstwa, red. K. Jaremczuk. Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej. Rzeszów 1999, s. 84.