8009766885

Wprowadzenie

Zmiany towarzyszą człowiekowi przez całe życie, są wręcz jego częścią. Jednak postawy wobec zmian mogą być diametralnie różne. Niektórzy płyną z ich prądem gdy inni próbują z nimi walczyć. Wydaje się że ta druga sytuacja występuje znacznie częściej. Ludzie zwykle boją się zmian a dokładnie boją się niesprawdzonej przyszłości a co za tym idzie antycypują jej negatywne skutki. Już Heraklit z Efezu ponad 2,5 tysiąca lat temu dostrzegł że zmiana jest centralnym elementem świata. Ów myśliciel określił podstawową zasadę postępowania - należy iść z prądem zmian. Dziś staramy się oprócz tego odpowiednio kształtować wspomniany prąd. Taka otwarta postawa pozwala - zamiast tracić energię na walkę z tym co nieuniknione - skierować swe siły na działania które pozwoliłyby zająć jedno z czołowych miejsc.

Ta swoista filozofia powinna przyświecać zwłaszcza menedżerom. Wzrastająca złożoność otoczenia, jak również coraz większa dynamika zmian otoczenia wymusza na menedżerach uzbrojenie się w nowe umiejętności, dzięki którym będą oni w stanie sprostać nowym wyzwaniom. Dzisiejszy menedżer to już nie tylko sprawny planista i organizator ale przede wszystkim wizjoner i lider, który będzie potrafił kreować przyszłość. Umiejętność nakreślania wizji a także (a może przede wszystkim) umiejętność „zarażania” nią innych, wyrasta w dzisiejszych czasach na jedną z kluczowych kompetencji nowoczesnego menedżera. Menedżerowie ci, myśląc nieszablonowo i bardzo często w kategoriach abstrakcyjnych stają się dziś kreatorami rzeczywistości. To oni wytyczają nowe cele i drogi, i to oni jednocześnie stają pierwsi na mecie.

Nie sposób zapewnić sobie miejsca w czołówce bez uświadomienia potrzeby zmian i nie opanowawszy w praktyce zasad swobodnego poruszania się w tematyce skutecznego zarządzania procesem ich wprowadzania.

Jednym z największych problemów przed którym stają promotorzy zmian jest czynnik ludzki. Szczególnie niezrozumienie kwestii oporu wobec zmian i sposobów radzenia sobie z tym niekorzystnym zjawiskiem jest istotnym hamulcem dla wielu inicjatyw.

Problematyka zmian organizacyjnych doczekała się już wielu szczegółowych opracowań. Wielu autorów przedstawiało wyniki swoich badań empirycznych oraz studialno-literaturowych w formie całych monografii jak również pojedynczych rozdziałów.

7