9487209143

15

Rysunek 6. Wady i zalety danych pierwotnych i wtórnych

15

zalety: możliwość samodzielnego decydowania o zakresie zbierania danych, formułowaniu kategorii, pytań;

zalety: szybki i łatwy sposób zbierania danych, niski koszt i krótki czas dotarcia do danych

wady: angażujący i skomplikowany sposób zbierania

danych; wysoki koszt i długi czas zbierania danych;

wady: uzyskane do innych niż nasze celów; brak dostępności do danych z małych obszarów; mogą być nieaktualne, niedokładne, niewiarygodne;

Jak widać oba rodzaje danych mają wady i zalety. Największą zaletą korzystania z danych pierwotnych jest możliwość samodzielnego kształtowania narzędzi, formułowania pytań, za pomocą których zbieramy te dane. Natomiast korzystanie ze stosunkowo taniego źródła, jakim są dane wtórne wymaga umiejętności polegających na zbadaniu rzetelności prezentowanych danych.

Aby badania były rzetelne, zawsze przy korzystaniu z danych zastanych poszukaj następujących informacji:

•    Jaki był cel badań, dzięki którym zebrano dane?

•    Kto zbierał dane?

•    Jakie dane były zebrane?

•    Kiedy i w jaki sposób dane zostały zgromadzone?

Sprawozdania i inne dokumenty urzędowe

Pracownicy instytucji pomocy społecznej posługują się wieloma formularzami, oświadczeniami, które po wypełnieniu zyskują miano dokumentów. Przykładem takiego dokumentu jest wywiad środowiskowy, kontrakt socjalny, ale też różnego rodzaju zaświadczenia (np. o stanie zdrowia), oświadczenia (np. o sytuacji majątkowej), sporządzane przez pracowników notatki, opinie, pisma. Do tego dochodzą dokumenty „wytwarzane” w toku realizacji różnego rodzaju projektów, to są np. listy obecności uczestników na szkoleniu, programy szkoleń i zajęć dla beneficjentów, karta aktywności beneficjenta itp.

Teczki spraw klientów są więc bardzo bogatymi zbiorami danych na temat klientów, ponieważ zawierają wiele danych na temat historii klienta, przebiegu udzielanej pomocy (udzie-