analiza rynku pytania, Marketing, analiza rynku



 
1.      Istota, przedmiot i struktura badań rynkowych.

Badania rynkowe- to badania naukowe polegające na rozpoznaniu mechanizmu rynkowego, struktury, stanu i rozwoju jego elementów w celu stworzenia przesłanek do podejmowania decyzji.

Badanie rynkowe- to działanie, które poprzez informacje buduje więź między indywidualnym konsumentem, nabywcą i ogółem społeczeństwa a podmiotami prowadzącymi działalność rynkową.

Analiza rynku- to systematyczne analizowanie całokształtu elementów i czynników wpływających na kształtowanie się układów stosunków rynkowych.. Przedmiotem analizy jest kształtowanie się popytu, podaży i ceny oraz ich wzajemnych relacji.

Konieczność prowadzenia badań rynku wynika z potrzeb informacji decydenta i dążenia do ograniczenia ryzyka. Badania te nie eliminują całkowicie ryzyka. Ale to właśnie ich wykorzystanie znacznie ogranicza ryzyko i powoduje że decyzje będą mniej ograniczone błędami.


2.      Funkcje analizy rynku.

1.Funkcja poznawcza -pomoc w rozumieniu zjawisk i procesów zachodzących na rynku (analizowanie, pomiar możliwości działalności rynkowych);

2.Funkcja diagnostyczna -pozwala ocenić stan sytuacji rynkowej (np. określenie środków umożliwiających oddziaływanie na popyt oraz określenie optymalnego poziomu tego oddziaływania); zidentyfikowanie problemów i sprzyjających sytuacji;

3.Funkcja decyzyjna -pomoc w decydowaniu i podejmowaniu decyzji na różnych szczeblach zarządzania dla ograniczenia ryzyka i niepewności;

4.Funkcja predykcyjna -pomoc w przewidywaniu przyszłego kształtowania się zjawisk i procesów rynkowych, np. dotyczących przewidywanej wielkości sprzedaży produktów;

5.Funkcja kontrolna -pomoc w kontroli podjętej i wykonanej decyzji przez określenie skuteczności działalności: marketingowej, produkcyjnej, handlowej, finansowej, administracyjnej.


3.      Proces podejmowania decyzji a analiza rynku.

Fazy procesu podejmowania decyzji:


4.      Przedstaw cele i rodzaje badań rynkowych.

Celem badań rynkowych jest dostarczenie wiadomości i informacji o zjawiskach rynkowych oraz ich związkach wewnętrznych i zewnętrznych. Wyniki badań rynku bądź sygnalizują potrzebę podjęcia określonych decyzji, bądź są jedną z podstaw decyzyjnych lub też jednym z elementów oceny zamierzonych i niezamierzonych skutków decyzji.

Obszar badań

Poszukiwanie

Weryfikowanie

Opisywane zjawiska i stosowane metody

Badania strategiczne i badania otoczenia

  • pozycjonowanie,

  • procesy wyboru,

  • procesy organizacyjne (np. przypadki).

  • segmentacja (np. analiza dyskryminacji)

  • struktura konkurencji,

  • pozycjonowanie,

  • segmentacja,

  • procesy wyborów strategicznych.

Przewidywanie i kontrola rynków

  • trendy.

  • modele prognostyczne

  • obserwowanie rynków,

  • badania panelowe.

Badanie produktu

  • koncepcja,

  • nazwa,

  • opakowanie,

  • akceptowalność, itp.

  • analiza wariancji,

  • analiza conjoint.

  • analiza wielowymiarowej preferencji.

Badanie komunikacji

  • testy odbiorców,

  • pretesty,

  • posttesty.

  • planning,

  • skuteczność promocji.

  • testy odbiorców,

  • badania obrazów,

  • typologia i segmentacja w marketingu bezpośrednim

Badania innych elementów marketingu mix

  • motywacje sprzedawców,

  • procesy negocjacji,

  • postępowanie w punkcie sprzedaży.

  • Ceny-modelowanie

  • dystrybucja -modele przyciągania.

  • Testy akceptowalności cen.

Globalne badania marketingu mix

____ „ _____

  • testy rynków symulowanych.

  • stopień satysfakcji.


5.      Podstawowe różnice pomiędzy badaniami rynku a badaniami marketingowymi.

Kategorie różnicujące

Badania rynkowe

Badania marketingowe

Faza adaptacji przedsiębiorstwa do rynku

Adaptacja pierwotna

Adaptacja wtórna

Sposób postrzegania rynku

Bierne uczenie się rynku, poznawanie zjawisk

Czynne oddziaływanie na rynek, kreowanie zjawisk

Cel badań

Zmniejszenie niewiedzy o rynku i nie uporządkowania podmiotu rynkowego (w zakresie prowadzonej dział.)

Wykorzystanie względnej pewności i wzrostu uporządkowania podmiotu rynkowego

Kierunek zorientowania

Zorientowanie do wewnątrz podmiotu gospodarczego

Zorientowanie na zewnątrz (na otoczenie rynkowe)

Zadania

Poznanie sytuacji rynkowej i zachodzących procesów na rynku

Oddziaływanie przedsiębiorstwa na układ stosunków rynkowych


6.      Charakterystyka danych pierwotnych i wtórnych.

W badaniach rynkowych możemy korzystać danych pochodzących z dwóch grup:

- wtórnych źródeł informacji

- pierwotnych źródeł informacji

Dane wtórne to takie, które już istnieją, zostały zebrane i opracowane w innym celu. W tym przypadku podkreśla się niezbędność studiów literatury przedmiotu i często określane jako wyniki badań przy biurku (desk research) - (GUS, instytuty badawcze IERiGŻ).

Zaletą informacji ze źródeł wtórnych jest ich niski koszt, a wadą ograniczona dokładność i dostosowanie do potrzeb, co wynika z odmiennego celu, dla którego były gromadzone. Jeśli badacz zdecyduje się na wykorzystanie danych wtórnych musi wziąć pod uwagę ich wiarygodność, aktualność, dostępność, jednoznaczną czytelność, koszt i sposób ich pozyskania oraz zróżnicowanie pod względem formy i treści. Należy zatem z pewną ostrożnością oceniać trafność formułowanych wniosków z procesu badawczego opartego na źródłach wtórnych.

Dane pierwotne to oryginalne informacje, niedostępne w innych źródłach i zbierane w ściśle określonym celu. Ich pozyskiwanie odbywa się według określonej procedury i wymaga stosowania specjalnie dobranych metod i narzędzi badawczych. W tym przypadku podkreśla się niezbędność badań empirycznych.

Badania oparte na źródłach pierwotnych określa się jako badania w terenie (field research). Informacje z tego źródła pochodzą z obserwacji i wywiadów różnych grup respondentów. Zaletą danych uzyskanych ze źródeł pierwotnych jest ich wysoka skuteczność, wynikająca z określenia celu odnoszącego się bezpośrednio do problemu badania, natomiast wadą wysoki koszt i czasochłonność.


7.      Metody gromadzenia danych pierwotnych.

1. Obserwacja - metoda gromadzenia informacji polegająca na dokonywaniu spostrzeżeń w sposób zamierzony, planowany i systematyczny w celu znalezienia odpowiedzi na postawione pytania. Osoba dokonująca spostrzeżeń jest obserwatorem. Obiektem obserwacji mogą być zarówno osoby, jak ich zachowania oraz przedmioty.


2. Wywiad - należy do grupy metod gromadzenia informacji opartych na procesie wzajemnego komunikowania się. Wywiad jest szczególnego rodzaju rozmową, której celem jest uzyskanie określonego zestawu informacji. Wywiad bezpośredni (osobisty, indywidualny) jest rozmową „twarzą w twarz” na określony temat.


Wywiad telefoniczny - rozmowa, wywiad prowadzone przez telefon.

Wywiad głębinowy - pytania nie są standaryzowane, respondent wypowiada się na określony temat, bez ograniczeń określonych scenariuszy.

Wywiad zogniskowany - (fokus group) forma dyskusji 8 - 12 osób pod kierunkiem moderatora na podstawie scenariusza, jest ona rejestrowana.

3. Ankieta


Panel - stała reprezentacja populacji generalnej wybrana do wielokrotnych badań powtarzanych w regularnych odstępach czasu, zwykle o tym samym przedmiotowym programie badań. Panel to również forma badań ciągłych oparta na stałej próbie. Metoda panelowa jest wykorzystywana do analizy w czasie takich zjawisk i procesów jak zakupy i użytkowanie poszczególnych produktów, plan zakupu, podstawy wobec działań marketingowych.

Omnibus - wielotematyczne badanie ankietowe prowadzone z reguły przez wyspecjalizowane agencje badawcze na reprezentatywnej próbie. Badanie to jest prowadzone w sposób ciągły co tydzień, co miesiąc lub co kwartał, na terenie całego kraju. Zwykle obejmuje ono wiele tematów, które są zamawiane przez różne firmy; oznacza to niższą cenę dla zleceniodawców.

4. Metody projekcyjne - służą wyłącznie do pomiaru informacji jakościowych. Pytania lub bodźce skierowane do respondenta mają formę pośrednią. Respondent oceniając postawy, motywy oceniania innych przypisuje im nieświadomie swoje cechy. Jest to podświadoma projekcja, czyli przenoszenie własnych cech na osoby lub rzeczy. W ten sposób dokonuje się poziom cech konsumenta, głównie psychicznych, które w przeciwnym razie trudno byłoby zidentyfikować. Rolę instrumentów pomiarowych pełnią różnego rodzaju testy.


Test skojarzeń słownych - bodźcem kierowanym do respondenta jest pojedynczy wyraz na który respondent udziela spontanicznej odpowiedzi.

Test uzupełnienia zdań - prezentowane są niekompletne zdania z prośbą o ich uzupełnienie. Odpowiedzi (dopełnienia zdań) pozwalają określić autentyczne postawy respondenta wobec obiektu badania.

Test rysunkowy - składa się z jednego lub kilku rysunków przedstawiających rozmowę dwóch lub więcej osób. Wypowiedzi są ujęte w „dymkach” lub „balonikach”, co najmniej jeden jest pusty, do uzupełnienia przez respondenta. Możemy przez to poznać uczucia przez nastawienie do dóbr i usług.

Test akceptacji produktów - przedmiotem testu jest ocena szeroko rozumianego produktu przez ekspertów lub celowo dobrane grupy konsumentów.

Test akceptacji ceny - sprawdzenia dostosowania ceny produktu do możliwości nabywczych określonego segmentu konsumentów. Przedmiotem testu jest poziom akceptowania cen dowolnego produktu oraz reakcja na zmiany cen.

Test koniunktury - ocenia aktualną sytuację rynkową i pozwala na zbudowanie krótkookresowej prognozy kształtowania się procesów zjawisk rynkowych.

5. Eksperymenty


6. Metody heurystyczne


Metoda ocen ekspertów umożliwia budowanie prognoz na podstawie pisemnych lub ustnych ocen ekspertów, poprawia się konfrontowane opinie poprzez uściślanie stanowisk.

Metoda delficka - seria powtarzanych badań ankietowych skierowanych do celowo wybranej grupy ekspertów w celu uzyskania zgodnych opinii stanowisk co do przyszłego rozwoju zjawisk i procesów będących obiektów badania. Eksperci pracują niezależnie i nie wiedzą o sobie, a następnie stopniowo uwzględniane są ich opinie poprzez informowanie o wynikach poprzedniej serii. Badanie składa się z kilku faz, a kończy się uzyskaniem jasnych i zgodnych opinii.

Metoda burzy mózgów - metoda grupowego myślenia albo generowania nowych pomysłów. Zespół osób (do 8) wymienia poglądy na żądany temat, zgłasza pomysły i rozwiązania, co pozwala na uzyskanie wielu nowych koncepcji.


8.      Równowaga rynkowa w warunkach występowania wielu czynników rynkowych? problem czasu dostosowań.

0x01 graphic

[ad2]Wzrost popytu, w krótkim okresie czasu, przy niskiej elastyczności czynników produkcji, powoduje bardzo znaczący wzrost kosztów i konsekwencji cen, co ogranicza częściowo wielkość popytu (wzrost płac, surowców itp.)

[ad1]W długim okresie czasu podmioty mogą lepiej dostosować swoje zasoby do nowych warunków otoczenia, ponadto następuje przepływ zasobów do danej branży z innych zastosowań. Powoduje to obniżenie poziomu kosztów i redukcję ceny, w konsekwencji zwiększa się podaż do Q3.


9.      Problem współzależności pomiędzy rynkami? jego zróżnicowane aspekty.

0x01 graphic

Wzrost popytu na produkty w branży A powoduje zwiększenie popytu na pracę. W konsekwencji nastąpi wzrost płacy realnej oferowanej przez podmioty w niej działające, w dłuższym okresie czasu będzie to powodowało zmniejszenie poziomu zatrudnienia i częściową redukcję zatrudnienia (płaca jednak pozostaje na poziomie wyższym niż poprzednio). W gałęzi B, która zatrudnia podobnych pracowników (o takich samych lub zbliżonych kwalifikacjach), należy oczekiwać spadku poziomu podaży pracy. Pracownicy będą bowiem poszukiwać pracy w branży A. Podniesie to poziom płac w tej branży i pogorszy sytuację podmiotów tam działających. W konsekwencji następuje zwiększenie poziomu płac dla utrzymania zatrudnienia, jednak o mniejszej wartości niż w branży A. Mimo to następuje zwiększenie poziomu kosztów i w konsekwencji cen produkcji końcowej. Obniżenie produkcji w branży B i A spowoduje zmniejszenie popytu na pracę i pozwoli obniżyć poziom płac.


10.   Omów kryteria klasyfikacji rynków.

Kryteria klasyfikacji rynków:

Inne kryteria klasyfikacji rynków:

Kryterium branżowe:

Kryterium formy organizacyjnej:

Kryterium etapu obrotu II:

Polska Klasyfikacja Działalności (PKD)- stanowi systematykę określającą rodzaj wykonywanej działalności gospodarczej.


11.   Wskaż na ograniczenia w procesie wnioskowania przy analizie udziałów rynkowych.

-czynniki zewnętrze niejednakowo wpływają na poszczególne podmioty

-zmian liczby podmiotów w danym sektorze może w istotny sposób wpływać na relacje między podmiotami i ich udziałami w sektorze ( inaczej ocenia się wówczas Np. spadek udziału)

-czasami spadek udziałów rynkowych może być działaniem celowym kreowanym przez dany podmiot gospodarczy polegającym na przykład na odchudzeniu przedsiębiorstwa z nierentownych produktów i skoncentrowaniu się na wysokich markach zapewniających wysokie korzyści

-zmiany udziałów rynkowych mogą podlegać wahaniom na skutek wielu czynników np. o charakterze losowym lub krótkookresowym , które trzeba stosownie ocenić

-nie wszystkie zmiany udziałów rynkowych mają znaczenie dla przedsiębiorstwa

-ocena na podstawie wartości średnich w średnich w sektorze może być myląca , jeżeli poszczególne podmioty znacząco różnią się pomiędzy sobą ( np. kiedy skoncentrowane są na wybranych segmentach danego rynku)


12.   Wskaż czynnik wpływające na równowagę rynkową w różnych obszarach.

- Podaż

-Popyt (efektywny i potencjalny)

-cena równowagi


13.   Bariery wejścia, wyjścia i mobilności.

Prawno-administracyjne: patenty ,licencje, ograniczenia ilościowe w handlu zagranicznym, cła, znaki firmowe ,zagwarantowany przezpaństwo monopol, przepisy fitosanitarne ,nieformalne powiązania z administracją rządową lub samorządową,

Techniczne odpowiednia jakość produktu ,długa krzywa doświadczeń ,zaawansowanie technologiczne, dostęp do surowców ,know-how ,złożone systemy ochrony środowiska ,

Ekonomiczne :wydatki na promocję i reklamę, wysokie nakłady na badania i rozwój, wielkość przeciętnych kosztów całkowitych (wysokie koszty stałe wymagają uzyskania odpowiednio dużego udziału w rynku ) ,nierówność w dostępie do informacji ,znajomość marki, dostęp do sieci handlowej ,wysokie koszty pozyskania klienta .

Niektóre z tych barier mają charakter naturalny a niektóre są świadomie tworzone przez podmioty pozostające w sektorze.


14.   Charakterystyka wybranych struktur rynkowych.

Strukturę rynku można określić jako opis zachowań kupujących i sprzedających na danym rynku. Uwzględniając jeden z parametrów - liczbę podmiotów- możemy wyróżnić następujące struktury:

Liczba dostawców

Liczba odbiorców

Wielu małych

Kilku średnich

Jeden duży

Wielu małych

Konkurencja doskonała

Oligopson

Monopson

Kilku średnich

oligopol

Wzajemny oligopol

Ograniczony monopson

Jeden duży

monopol

Ograniczony monopol

Wzajemny monopol

Cecha rynku

Konkurencja doskonała

Konkurencja niedoskonała

Konkurencja monopolistyczna

Oligopol

Monopol

Liczba przedsiębiorstw

bardzo wiele (poniżej 1% )

wiele (1-10% )

kilka

jedna

Wpływ na cenę

żaden, sprzedający są cenobiorcami, popyt doskonale elastyczny

niewielki, sprzedający są cenotwórcami, popyt elastyczny

średni, sprzedający są cenotwórcami

znaczny, sprzedający są cenotwórcami

Zróżnicowanie produktów

produkty homogeniczne

produkty zróżnicowane, są bliskimi substytutami

produkty mogą, lecz nie muszą zróżnicowane, istnieje zróżnicowanie marki

brak bliski substytutów

Dostępność informacji

konsumenci są dobrze poinformowani o ofercie

konsumenci są dobrze poinformowani o ofercie

konsumenci mogą lecz nie muszą być dobrze poinformowani o ofercie

konsumenci są dobrze poinformowani o ofercie

Bariery wejścia

brak

brak

występują bariery techniczne, ekonomiczne, czasami też prawne

pełne

Metody konkurowania

koszty produkcji, sprzedaż na giełdach

Jakość, reklama, cena, formy sprzedaży, wystrój

jakość, reklama, cena, formy sprzedaży, wystrój, porozumienia między podmiotami

dyskryminacja cenowa, układy społeczne

Przykład rynku

wybrane rynki rolne: pszenicy, ziemniaków, żyta

restauracje, puby, handel detaliczny, usługi zegarmistrzoowskie

przemysł samochodowy, lotniczy, operatorzy telefoniczni

usługi publiczne, PKP, komunikacja miejska, elektrociepłownia


15.  
Pomiar stopnia monopolizacji rynku? stosowane metody.

1.Stopa zysku i długość je jutrzymywania - określenie o ile stopa zysku w danej branży jest wyższa od przeciętnej w gospodarce w sytuacji gdy utrzymuje się ona długo (w krótkim okresie czasu jest to możliwe nawet w warunkach konkurencji doskonałej), 2.Indeks Lernera (m) - trudniejszy do praktycznej oceny 0x01 graphic
, im wielkość m jest bliższa 1 to branża jest bardziej zmonopolizowana,

3.Wskaźnik koncentracji n - udział podaży pochodzącej ze stałej ilości firm włącznej podaży, najczęściej wykorzystuje się tzw. Wskaźnik CR(concentrate rate),mierzący udział trzech największych firm w rynku, nie przedstawia natomiast sytuacji wśród mniejszych podmiotów, jeżeli wartość zbliża się do zera oznacza to silne rozproszenie rynku,

4.Wskaźnik minimalnej efektywnej skali NP -określa ile przedsiębiorstw mogłoby funkcjonować przy minimalnej efektywnej skali produkcji (wielkość rynku podzielona przez rozmiary produkcji odpowiadające minimalnej efektywnej skali),

5.Indeks Hirschmanna-Herfindahla (HHI) - 0x01 graphic
, gdzie 0x01 graphic
oznacza udział w rynki i-tej firmy, im wartość jest bliższa 1, tym rynek jest bardziej zmonopolizowany


16.   Charakterystyka czynników wpływających na stopień konkurencji w sektorze.

1. Liczba podmiotów w sektorze - im mniejsza ilość podmiotów w sektorze tym mniejsza konkurencja na danym rynku i odwrotnie. Przy mniejszej ilości podmiotów dany podmiot dominujący ma większe szanse stania się podmiotem dominującym na danym rynku

2. Stopień zróżnicowania produktów - im większy poziom zróżnicowania produktów tym większe szanse ma nasze przedsiębiorstwo w walce z konkurentami o ile ich poziom zróżnicowania produktów jest relatywnie mniejszy niż nas. Czasem poziom zróżnicowania produktów jednego przedsiębiorstwa zmusza pozostałe do przeprowadzenia podobnego zabiegu we własnym przedsiębiorstwie aby stać się bardziej konkurencyjnym

3. Bariery wejścia i mobilności wewnątrz sektorowej (przemieszczanie się między segmentami) - Chodzi tutaj przede wszystkim o pokonanie barier wejścia na rynek w postaci pokonania barier konkurencji i barier finansowych 9koszty wejścia na rynek) oraz mobilność czyli takie dostosowanie produktów oferowanych przez nasze przedsiębiorstwo aby umieć je zastosować i sprzedać w różnych segmentach rynku, czyli nie tylko w tym w jakim się specjalizujemy.

4. bariery wyjścia i możliwości zmiany rozmiarów działalności - bariery wyjścia to często koszty wyjścia min utrata popytu na nasze towary, starta klientów itp. możliwości zmiany rozmiarów działalności czyli bycie gotowym i skłonnym do tej zmiany przy istniejących zasobach, które mogą zaowocować zwiększonym popytem, zyskiem itp.

5. integracja pionowa- czyli strategia rozwoju przedsiębiorstwa, który dotyczy wyboru nowego rynku na które przedsiębiorstwo chce wejść z nowym produktem.

6. integracja pozioma i możliwości jej wstąpienia- integracja pozioma czyli łączenia się dwóch przedsiębiorstw o tym samym profilu działalności, jeżeli chodzi o możliwości jej wstąpienia to to czy dane przedsiębiorstwo spełnia oczekiwania tego drugiego itp. reszte proszę dopisać sobie samemu

7. fazy cyklu życia sektora

8. struktura kosztów - wiadomo o co chodzi KC, KS, KZ, im większa wielkość produkcji tym mniejsze KC gdyż rozkładają się one na wielkość produkcji, im mniejszy koszt jednostkowy produkcji tym lepiej dla przedsiębiorstwa, reszta z rachunkowości- każdy wie

9.siłą oddziaływania dostawców - im więcej dostawców tym większa konkurencja, dyktowanie cen, wahania podaży i popytu

10. siłą oddziaływania odbiorców - im większy popyt wykazywany przez odbiorców tym lepiej dla przedsiębiorców, gdyż rośnie zapotrzebowanie na dobra danego przed. Itp.


17.   Przedstawienie procesu tworzenia grup strategicznych.

  1. Identyfikacja kryteriów różnicujących zachowanie przedsiębiorców w sektorze (przynajmniej kilku - im większa liczba tym lepiej opisana sytuacja w sektorze)

  2. Sporządzenie różnych wariantów map strategicznych w oparciu o nieskorelowane czynniki (było na ćwiczeniach)

  3. Wyznaczenie pozycji każdej z firm w przestrzennie opisanej dwoma czynnikami

  4. Wyznaczenie wielkości wszystkich ujętych przedsiębiorstw odzwierciedlającej jego udziału w rynku

  5. Narysowanie koła wokół każdej grupy strategicznej odpowiadającej wielkości grupy (udział w sprzedaży wartościowym)

Mapa grup strategicznych

Wysoki

Udział w rynku

Niski

Ograniczona swoboda działania

Duża swoboda działania

Mała swoboda działania

Ograniczona swoboda działania

Niskie Wysokie

Bariery wejścia na rynek

0x08 graphic
0x08 graphic
0x08 graphic
0x01 graphic


18.   Kryteria wyboru map grup strategicznych.

-stopień integracji pionowej i poziomej-zakres obsługiwanego rynku,

-stosowane technologie produktu

-poziom kosztów

-marka i reputacja firmy

-stosunek z firmą macierzystą i z instytucjami władzy publicznej


19.   Charakterystyka faz życia sektora.

Fazy rozwoju rynku

Narodziny

Wzrost

Dojrzałość

Schyłek

Stopa wzrostu

Powolna ale rosnąca

Wysoka

Słaba i stabilna lub zerowa

Ujemna

Możliwości wzrostu

Znaczna ale niepewna

Znaczna

Zerowa

Ujemna

Liczba konkurentów

Niewielka

Duża

Średnia

Mała

Struktura konkurencji

Zmienna

Stabilizująca się

Tali liderzy

Oligopole

Technologie

Eksperymentalne

Rozwijająca się

Dojrzałe

Schyłkowe

Możliwości wejścia na rynek

Łatwe

Pogarszająca się

Bardzo trudne

Brak zainteresowania

Rentowność rynku

Zerowa lub niska

wysoka

Stabilna lub spadająca

Znaczna redukcja

Produkty

podstawowe

Rozszerzone, dodatkowe usługi, wysoka gwarancje

Różnicowanie marek i modeli

Eliminowanie słabych produktów


20.   Czym jest: pojemność, chłonność i objętość rynku.

Czym jest pojemność, chłonność i objętość rynku.

Pojemność rynku- ilość dóbr i usług o odpowiedniej strukturze jakości, które przy danych cenach i dochodzie mogą być sprzedane w określonej przestrzeni i czasie.Można wyznaczyć pojemność ogólną lub cząstkową,

Pojemność rynku(potencjał rynku)- potencjalna skala zużycia /konsumpcji produktów na danym rynku w określonym czasie i wynikająca z liczby potencjalnych użytkowników/konsumentów towarów oraz ich zachowań(intensywności konsumpcji produktu)

Szacowanie pojemności rynku ( Q ) Q= N x s gdzie N to liczba ludności na danym rynku a s to przecietna ilość spożycia dobra/usługi na jednego mieszkańca.

Metody szacowania pojemności rynku:

Chłonność- poziom natężenia potrzeb w porównaniu z możliwościami ich bieżącego zaspokojenia na danym rynku przy określonym poziomie cen.

Chłonność rynku- potencjalna skala zakupu produktów na danym rynku w określonym czasie wynikająca z liczby potencjalnych użytkowników/konsumentów,ich zachowań(intensywności konsumpcji produktu oraz ich możliwości ekonomicznych określonych sił nabywczych. Jest to rozbieżność między popytem a podażą wynikająca z

Objętość rynku -rzeczywista skala zakupu produktów na danym rynku w określonym czasie dokonana u wszystkich producentów/sprzedawców działających na danym rynku
21.   Jak możemy mierzyć chłonność rynku.

Jak możemy mierzyć chłonność rynku

0x01 graphic

0x01 graphic

0x01 graphic

0x01 graphic

B -wielkość braków,

S -wielkość sprzedaży,

W -wskaźnik zaspokojenia popytu.


22.   Etapy segmentacji rynku.

1.Zdefiniowanie produktu i rynku- czym charakteryzuje się produkt (np. jakie potrzeby zaspokaja),jakimi cechami odznacza się potencjalny odbiorca.

2.Wstępna selekcja wyróżnionych kryteriów -kryteria, które pozwalają wyraźnie zróżnicować rynek na wyłączne segmenty i spełniają poprzednio przyjęte założenia.

3.Ostateczny wybór kryteriów segmentacji -nie powinno ich być zawiele, wybrać te, które są najważniejsze i najbardziej interesujące dla przedsiębiorstwa- pozwolą mu wyróżnić o fertę od innych (np. znaleźć nową niszę rynkową).

4.Zbadanie i ocena wybranych segmentów- sporządzenie tzw. Profili segmentów rynku(udział w łącznym rynku, pożądane cechy produktu , częstotliwość zakupu, marki handlowe, cechy odbiorców).

5.Wybórdo celowych(lub docelowego )segmentów rynku.


23.   Kiedy podejmujemy segmentację rynku ?

- Potencjalni nabywcy stanowią niejednolitą zbiorowość o zróżnicowanej potrzebie

- Można określić wyłączne segmenty rynku i porównać ich atrakcyjność rynkową z punktu widzenia przedsiębiorstwa

- Przynajmniej jeden z tych segmentów jest na tyle duży, iż pozwala osiągnąć zysk

- Można dostosować działania marketingowe i produkty do każdego z wybranych segmentów rynku

- Podjęte działania pozwolą wyróżnić przedsiębiorstwo w każdym z segmentów rynku i przyniosą mu stosowne korzyści ekonomiczne


24.   Przedstaw czym powinny charakteryzować się właściwie wybrane segmenty rynkowe.

Wybrane segmenty powinny charakteryzować się następującymi cechami:

1. Istotność- dostateczna wielkość i stabilność (obecne i oczekiwane);

2. Jednorodność- ze względu na przyjęte kryteria segmentacji, jednolitość potrzeb, wymagań i reakcji na prowadzone działania marketingowe;

3. Wyłączność- odrębność w stosunku do innych segmentów;

4. Przewaga konkurencyjna lub możliwość wykreowania takiej przewagi;

5. „Odpowiedniość” dla danego przedsiębiorstwa -z punktu widzenia misji, celów, posiadanych zasobów, itp.);

6. Operacyjność, - czyli praktyczna, selektywna i ekonomicznie uzasadniona możliwość prowadzenia działań marketingowych.


25.Kryteria podziału konsumentów indywidualnych.

1.Czynnikigeograficzne- poszczególne części świata, kraje, strefy klimatyczne, ukształtowanie terenu, dominująca roślinność, regiony, gęstość zaludnienia, stopień zurbanizowania (wieś -miasto; wielkość skupisk), dzielnice miasta;2.Czynniki demograficzne - wiek, płeć, stan cywilny, liczebność i struktura rodziny, faza cyklu życia rodziny, wykształcenie, zawód, stan zdrowia (np. alergicy, diabetycy) typ i wielkość mieszkania, narodowość, rasa;3.Czynniki ekonomiczne-dochód(miesięczny, roczny), posiadane składniki majątkowe, oszczędności, zadłużenie, struktura wydatków;4.Czynniki społeczne- pochodzenie, przynależność do określonej grupy społecznej, status w określonej grupie społecznej, przynależność do stowarzyszeń, związków, klubów, organizacji;5.Czynniki kulturowe -tradycja, religia, język, zwyczaje żywieniowe, sposób spędzania czasu wolnego;6.Czynniki psychologiczne -osobowość, stylżycia, stosunek do ryzyka, nowości, hierarchia potrzeb, poziom samooceny, stopień niezależności, motywy zakupu, skłonność do konsumpcji;7.Czynniki behawioralne -szybkość akceptacji nowych produktów, wielkość zakupów, okoliczności użytkowania produktu, częstotliwość konsumpcji, sposób podejmowania decyzji o zakupie, zakres wiedzy o produkcie, źródła informacji, stopień lojalności, preferowane miejsca zakupu i formy zakupu, zachowanie w miejscu sprzedaży, czas zakupu; 

26.Kryteria podziału konsumentów instytucjonalnych.

1.Typo organizacji -rodzaj działalności, sektor, branża;2.Demografia organizacji -wielkość produkcji, zatrudnienia, obrotów, aktywów, lokalizacja, forma prawna, struktura organizacyjna, poziom technologii, wyposażenie;3.Cechy decyzji zakupu i przedmiotu zakupu -grupa towarowa, przeznaczenie towaru, sposób podejmowania decyzji (indywidualna, grupowa), stopień decentralizacji zakupu, pilność zakupów, źródło zakupu, możliwość zawarcia transakcji wiązanej;4.Czynniki behawioralne -wielkość zakupów (jednorazowa, roczna), częstotliwość zakupów, lojalność, stopień powiązania z dostawcą;5.Cechy ośrodka podejmującego decyzje o zakupie -liczebność, struktura, kryteria, forma wyboru;6.Cechy indywidualne osób podejmujących decyzję o zakupie -wiek, płeć, stan cywilny, wykształcenie, zawód, doświadczenie, pozycja w przedsiębiorstwie, cechy psychologiczne.

27.   Przedstaw prawo grawitacji detalu Reillyego.

Prawo grawitacji detalu Reilly'ego

Jeżeli rozpatrujemy dwa różne ośrodki np. miejskie to istotnym pytaniem jest jak wygląda obszar oddziaływania każdego z nich. Odpowiedź na tak postawione pytanie jest istotnym kryterium lokalizacyjnym.

Prawo grawitacji detalu Reilly'ego- oparte jest na założeniu, że zasięg oddziaływania dwóch ośrodków(A,B) jest wprost proporcjonalny do liczby ludności obu skupisk i odwrotnie proporcjonalny do kwadratu odległości pomiędzy każdym z ośrodków a rozpatrywaną miejscowością(C).

Prawo grawitacji detalu Reilly'ego

Zakupy w A/ Zakupy w B= Liczba ludności A/ Liczba ludności B x[Odległość z C do B/ Odległość z C do A]2

Prawo grawitacji detalu Reilly'ego

Odległość z B do linii granicznej= Odległość z A do B/ 1+√Liczba ludności A/liczba ludności B


28.   Charakterystyka rozmieszczenia zmiennych w przestrzeni.

Współczynnik rozmieszczenia Lorenza -rozkład dwóch w przestrzeni może być badany m.in. za pośrednictwem współczynnika Lorenza. Przedstawia on jak wygląda koncentracja analizowanych zmiennych. Wartość współczynnika Lorenza można ustalić na podstawie wzoru:

k=5000-∑(xi +xi-1/2)x ni/ 5000

x- skumulowane odsetki badanego zjawiska dla odpowiedniej jednostki przestrzennej.

n- odsetek zjawiska, względem którego badana jest koncentracja i- tej jednostki w przestrzeni.


29.   Model pięciu sił Portera.
 

M. E. Porter proponuje analizę sektora działalności przez zbadanie pięciu czynników kształtujących jego atrakcyjność dla bieżących i przyszłych inwestorów. Czynnikami tymi są:

0x01 graphic



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Opracowane pytania marketing polityczny
Pytania marketing
Pytania z Marketingu CW z roku wczesniej
613 pytania z market
pytania marketing
Zestaw 5 Pytania MARKETING dzienne, Studia, Psychologia, SWPS, 3 rok, Semestr 05 (zima), Psychologi
opracowane pytania z marketingu, Marketing
pytania -marketing, podstawy marketingu
pytania z marketingu, Marketing
Pytania MARKETING dzienne
MARKETING - PYTANIA, MARKETING
ODPOWIEDZI NA PYTANIA Z MARKETINGU MIĘDZYNARODOWEGO, MARKETING MIĘDZYNARODOWY
Pytania - Marketing
pytanie z marketingu
badanie i analiza rynku - test, Marketing
Analiza ankiety dotycząca rozeznania rynku, WSZiB w Poznaniu Zarządzanie, 3 rok zarządzanie 2009-201

więcej podobnych podstron