1
Zespó
Zespó
2009
Materia y do zaj
„Zachowania organizacyjne”, opracowanie mgr Marta Remiszewska, Wydzia Zarz dzania Uniwersytet Warszawski, 2009
Czym jest grupa?
Czym jest grupa?
Materia y do zaj
„Zachowania organizacyjne”, opracowanie mgr Marta Remiszewska, Wydzia Zarz dzania Uniwersytet Warszawski, 2008
Grup stanowi minimum dwie osoby,
które wspó dzia aj ze sob , b
c zale ne od
siebie nawzajem i razem d
do realizacji
okre lonych celów.
GRUPY
formalne
nieformalne
kierowane
zadaniowe
interesów
kole
skie
2
Dlaczego ludzie tworz grupy?
Dlaczego ludzie tworz grupy?
Bezpiecze stwo
Status
Poczucie w asnej warto ci
Przynale no
Si a
Osi ganie celu
Bezpiecze stwo
Status
Poczucie w asnej warto ci
Przynale no
Si a
Osi ganie celu
Materia y do zaj
„Zachowania organizacyjne”, opracowanie mgr Marta Remiszewska, Wydzia Zarz dzania Uniwersytet Warszawski, 2008
Ró norodno
i status w grupie
Ró norodno
i status w grupie
Ró norodno
pod wzgl dem p ci, osobowo ci, opinii, zdolno ci, umiej tno ci i
punktów widzenia zapewnia wi ksze prawdopodobie stwo
skutecznego wykonania zadania. Mimo mo liwo ci wyst powania
konfliktów i spowolnienia jej pracy jest ona nadal skuteczniejsza
ni grupa jednorodna.
Status
wyznacza rang , pozycj lub miejsce w hierarchii grupy
mo e by ustalony formalnie przez grup poprzez nadanie
okre lonego tytu u
status nieformalny jest osi gany na podstawie cech w asnych i
nie zawsze jest on mniej istotny od formalnego
Ró norodno
pod wzgl dem p ci, osobowo ci, opinii, zdolno ci, umiej tno ci i
punktów widzenia zapewnia wi ksze prawdopodobie stwo
skutecznego wykonania zadania. Mimo mo liwo ci wyst powania
konfliktów i spowolnienia jej pracy jest ona nadal skuteczniejsza
ni grupa jednorodna.
Status
wyznacza rang , pozycj lub miejsce w hierarchii grupy
mo e by ustalony formalnie przez grup poprzez nadanie
okre lonego tytu u
status nieformalny jest osi gany na podstawie cech w asnych i
nie zawsze jest on mniej istotny od formalnego
Materia y do zaj
„Zachowania organizacyjne”, opracowanie mgr Marta Remiszewska, Wydzia Zarz dzania Uniwersytet Warszawski, 2008
3
zespó projektowy
zespó projektowy
Warunki efektywno ci zespo u:
wspólna wizja, cele
wspólne warto ci, normy, zasady wspó pracy
ciwe przywództwo – akceptowany, dziel cy si
adz i
odpowiedzialno ci lider
dobra komunikacja
zaufanie, dobre relacje
wzajemne uzupe nianie si i elastyczny podzia zada
wykorzystanie potencja u i rozwój wszystkich uczestników
mo liwo
eksperymentowania i twórczego dzia ania
Warunki efektywno ci zespo u:
wspólna wizja, cele
wspólne warto ci, normy, zasady wspó pracy
ciwe przywództwo – akceptowany, dziel cy si
adz i
odpowiedzialno ci lider
dobra komunikacja
zaufanie, dobre relacje
wzajemne uzupe nianie si i elastyczny podzia zada
wykorzystanie potencja u i rozwój wszystkich uczestników
mo liwo
eksperymentowania i twórczego dzia ania
Materia y do zaj
„Zachowania organizacyjne”, opracowanie mgr Marta Remiszewska, Wydzia Zarz dzania Uniwersytet Warszawski, 2008
fazy rozwoju zespo u
fazy rozwoju zespo u
Formowanie
Docieranie
Normowanie
Wspó dzia anie
Formowanie
Docieranie
Normowanie
Wspó dzia anie
Materia y do zaj
„Zachowania organizacyjne”, opracowanie mgr Marta Remiszewska, Wydzia Zarz dzania Uniwersytet Warszawski, 2008
4
fazy rozwoju zespo u
fazy rozwoju zespo u
Formowanie:
niskie poziom zaufania, ukrywanie emocji, niepewno ,
wzajemna obserwacja
dba
o formy grzeczno ciowe, ma a kreatywno
na
spotkaniach, testowanie granic
Potrzeby zespo u:
wspólne rozumienie wizji, misji
uzgodnienia warto ci, standardów, zasad
udost pnianie wiedzy o sobie nawzajem
Formowanie:
niskie poziom zaufania, ukrywanie emocji, niepewno ,
wzajemna obserwacja
dba
o formy grzeczno ciowe, ma a kreatywno
na
spotkaniach, testowanie granic
Potrzeby zespo u:
wspólne rozumienie wizji, misji
uzgodnienia warto ci, standardów, zasad
udost pnianie wiedzy o sobie nawzajem
Materia y do zaj
„Zachowania organizacyjne”, opracowanie mgr Marta Remiszewska, Wydzia Zarz dzania Uniwersytet Warszawski, 2008
fazy rozwoju zespo u
fazy rozwoju zespo u
Docieranie:
porównanie oczekiwa z rzeczywisto ci , klaryfikacja
podstawowych uzgodnie , weryfikacja zasad, standardów
rozwój komunikacji, uznanie i docenianie osi gni , otwarta
komunikacja
konflikty interesów, rywalizacja, badanie zasadno ci regu ,
spotkania burzliwe, trudno osi gn
cel
Potrzeby zespo u:
weryfikacja standardów, kompetencji, ról i celów,
docenianie ró norodno ci, rozwój procesu komunikacji
otwarta i szczera dyskusja, rozwój kompetencji
Docieranie:
porównanie oczekiwa z rzeczywisto ci , klaryfikacja
podstawowych uzgodnie , weryfikacja zasad, standardów
rozwój komunikacji, uznanie i docenianie osi gni , otwarta
komunikacja
konflikty interesów, rywalizacja, badanie zasadno ci regu ,
spotkania burzliwe, trudno osi gn
cel
Potrzeby zespo u:
weryfikacja standardów, kompetencji, ról i celów,
docenianie ró norodno ci, rozwój procesu komunikacji
otwarta i szczera dyskusja, rozwój kompetencji
Materia y do zaj
„Zachowania organizacyjne”, opracowanie mgr Marta Remiszewska, Wydzia Zarz dzania Uniwersytet Warszawski, 2008
5
fazy rozwoju zespo u
fazy rozwoju zespo u
Normowanie:
spadek napi cia, du a jasno
i zaanga owanie, identyfikacja z
zespo em i wspólnym celem
tendencja do unikania konfliktów, otwarta komunikacja,
aktywno
na spotkaniach
opór przed zmian , zagro enie grupowym my leniem
Potrzeby zespo u:
integracja wokó celów, promowanie niezale no ci my lenia,
promowanie niezale no ci my lenia, wi towanie sukcesów
delegowanie odpowiedzialno ci
Normowanie:
spadek napi cia, du a jasno
i zaanga owanie, identyfikacja z
zespo em i wspólnym celem
tendencja do unikania konfliktów, otwarta komunikacja,
aktywno
na spotkaniach
opór przed zmian , zagro enie grupowym my leniem
Potrzeby zespo u:
integracja wokó celów, promowanie niezale no ci my lenia,
promowanie niezale no ci my lenia, wi towanie sukcesów
delegowanie odpowiedzialno ci
Materia y do zaj
„Zachowania organizacyjne”, opracowanie mgr Marta Remiszewska, Wydzia Zarz dzania Uniwersytet Warszawski, 2008
fazy rozwoju zespo u
fazy rozwoju zespo u
Wspó dzia anie:
jasne cele, warto ci, normy,
identyfikacja z zespo em, odpowiedzialno
za wspólne cele
otwarto
nawet na trudne problemy, odrzucenie rutyny
Potrzeby zespo u:
nowe wyzwania, docenianie sukcesów zespo u,
zindywidualizowane uznanie, ci
y nacisk na efekty i jako
przeciwdzia anie rutynie, popieranie kreatywno ci
Wspó dzia anie:
jasne cele, warto ci, normy,
identyfikacja z zespo em, odpowiedzialno
za wspólne cele
otwarto
nawet na trudne problemy, odrzucenie rutyny
Potrzeby zespo u:
nowe wyzwania, docenianie sukcesów zespo u,
zindywidualizowane uznanie, ci
y nacisk na efekty i jako
przeciwdzia anie rutynie, popieranie kreatywno ci
Materia y do zaj
„Zachowania organizacyjne”, opracowanie mgr Marta Remiszewska, Wydzia Zarz dzania Uniwersytet Warszawski, 2008