2012 KU W4 tryb dzienny moodle tryb zgodnosci

background image

Kulturowe Uwarunkowania
Biznesu Mi
ędzynarodowego

Wykłady

dr Renata Krzykała-Schaefer

2011/2012

WNPiD UAM

background image

AZJA

Czy rzeczywiście istnieją wartości

azjatyckie ?

background image

KRAJE AZJATYCKIE

KRAJE AZJATYCKIE
POWSTAWAŁY NA BAZIE
BARDZO RÓ
śNYCH I
ZUPEŁNIE OD SIEBIE
NIEZALE
śNYCH TRADYCJI….

background image
background image

1 ZMIENNA KULTUROWA

Świat zewnętrzny – stosunek człowieka do
świata zewnętrznego ,
postrzeganie wszech
świata .

STOSUNEK DO OTOCZENIA

postrzeganie wszechświata .

Kontrola

Harmonia

Przeznaczenie

background image

Konfucjanizm

Jest to raczej zespół poglądów

Jest to raczej zespół poglądów

etyczno- politycznych, niż

religijnych, których celem jest

doskonalenie moralności.

background image

Etyka konfucjańska obejmuje „pięć

cnót” ( wu de):

Humanitaryzm( ren)

Powinność( yi)

Obyczajność(li)

Wiedzę(zhi)

Wierność(xin)

background image

Wu de

Pięć cnót

Wartości etyczne

Formy w organizacji

ren

humanitaryzm

powściągliwość,
skromność, dobroć,
współczucie, uczciwość,
szczerość

postępowanie fair,
dbałość o pracowników w
aspekcie warunków
pracy, bezpieczeństwa

yi

powinność

poczucie obowiązku,
postępowanie moralne i
szlachetne

identyfikacja z firmą,
dotrzymywanie słowa,
solidność

li

obyczajność

etykieta, rytuały, obrzędy

etykieta pracy, szacunek
w stosunku do
przełożonych,

przełożonych,
zachowanie „twarzy”,
uprzejmość

zhi

wiedza

mądrość, tradycja, kult
nieustannego uczenia się

wybór właściwych
pracowników,
kształcenie, umiejętność
właściwej oceny

Xin

wierność

pokora, posłuszeństwo w
stosunku do władzy

podstawa budowania
relacji w biznesie,
kontynuacja

background image

M.Bond ( 1987) – dynamizm

konfucjański

Integracja

Tolerancja dla innych, harmonia,
niekonkurencyjno
ść, przyjaźń,

Konfucjańska dynamika

pracy

Umiłowanie porządku, nastawienie na
oszczędność, motywujące poczucie

pracy

oszczędność, motywujące poczucie
wstydu, okazywanie wzajemności,
dbanie o zachowanie „twarzy”

Serdeczność

Grzeczność, cierpliwość, dobre maniery,
poczucie godności

Dyscyplina moralna

Umiarkowanie, rozwaga

background image

2 ZMIENNA KULTUROWA

Czas – stosunek do czasu i
harmonogramów

Monochroniczność

Polichroniczność

Polichroniczność

Przeszłość

Teraźniejszość

Przyszłość


background image

3 ZMIENNA KULTUROWA

Aktywność

-

postrzeganie

aktywności ludzkiej i osiąganie
rezultatów.

rezultatów.

Działanie

(kultury protransakcyjne)

Bycie

(kultury propartnerskie )

background image

4 ZMIENNA KULTUROWA

Komunikacja-

sposób

i

styl

komunikacji

Niski/Wysoki kontekst

Bezpośredniość/pośredniość

Bezpośredniość/pośredniość

Ekspresyjność/powściągliwość

Ceremonialność /
nieceremonialno
ść

background image

Kontekst kulturowy i jego efekty w

komunikacji

Wysoki Japonia

Środkowy Wschód

Ameryka Łacińska

Afryka

Kraje śródziemnomorskie

Kontekst

Wielka Brytania

Francja

Francja

Ameryka Północna

Skandynawia

Niemcy

Niski

Szwajcaria

Niska Precyzja komunikacji

Wysoka

Źródło: E.T. Hall, M.R. Hall, Understanding Cultural Differences,

Yarmouth, ME: Intercultural Press, 2003

background image

„Oczywiście w większości kultur praktykuje się

jakąś formę ukrywania uczuć i zachowań „na

pokaz", lecz Japończycy podnieśli to do rangi

sztuki.

Jest to obligatoryjne w stosunkach z

przełożonymi oraz gośćmi i tak naprawdę bardzo

spaja, homogenizuje wręcz japońskie

społeczeństwo.

Wydaje się zresztą nieodzowne, bo przy tak

silnym akcencie położonym na zbiorowość,

kompromis, długotrwałe współzależności i

harmonijną koegzystencję musi istnieć technika

pozwalająca minimalizować potencjalne

konflikty.”

background image

Bardzo ciekawym zjawiskiem w Japonii są
kategorie senpai

(先輩) i kohai (後輩).

Te określenia szczególnie często firmach na
określenie osób, z których jedna wstąpiła firmy
wcześniej (senpai), a druga później (kohai).
Bardzo często zdarza się, że, mimo iż między

Bardzo często zdarza się, że, mimo iż między
tymi osobami istnieje na przykład tylko roczna
różnica, kohai musi zwracać się do senpai
uniżenie i z szacunkiem.

background image

Język japoński

Transkrypcja

Znaczenie

Zastosowanie różnych czasowników na określenie tej samej czynności

Robić

なさる

Nasaru

Używane w stosunku do osób starszych lub znajdujących się

wyżej w hierarchii, np. przełożony, klient

する

Suru

Forma neutralna, np. kolega z pracy

いたす

Itasu

Forma uniżona, używana w przypadku mówienia o sobie lub o

osobie z własnej grupy

Iść

いらっしゃる

Irassharu

Używane w stosunku do osób starszych lub znajdujących się

wyżej w hierarchii, np. przełożony, klient

行く

Iku

Forma neutralna, np. kolega z pracy

参る

Mairu

Forma uniżona, używana w przypadku mówienia o sobie lub o

osobie z własnej grupy

background image

5 ZMIENNA KULTUROWA

Dystans przestrzenny –
Mały / Du
ży

background image
background image

„Co więcej, sytuacja nie zmienia się

istotnie, gdy awansuje się na wyższe

stanowisko. Na ogół oznacza to w dalszym

ciągu pracę razem ze wszystkimi w dużej

hali i brak sekretarki.

hali i brak sekretarki.

Japończycy zresztą w ogóle uważają

wydzielenie komuś 20 m

2

za, z jednej

strony, marnotrawstwo (po co komu tyle

indywidualnej przestrzeni), z drugiej - za

nieludzkie izolowanie.”

background image

6 ZMIENNA KULTUROWA

Dystans

wobec

władzy

stopień

akceptacji

nierównomiernego

rozdziału

władzy
( organizacja społecze
ństwa).

( organizacja społeczeństwa).

Hierarchia( duży dystans do
władzy)

Równość( mały dystans do
władzy

background image

Contrast Japanese vs. European &

American Management Practice

• Europe & USA

– Specific Career

• Japan

– Non-specific Career

background image

7 ZMIENNA KULTUROWA

Postrzeganie jednostki –
wzajemne zale
żności
zachodz
ące między ludźmi

zachodzące między ludźmi

Indywidualizm

Kolektywizm

Uniwersalizm

Partykularyzm

background image

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
LUDZKIMI W JAPO
ŃSKICH
FIRMACH

background image

Istnienie praktyki dożywotniego zatrudnienia nie
oznacza, że w sytuacjach krytycznych nie dochodzi
do zwalniania kluczowych pracowników z inicjatywy
przedsiębiorstwa.

Najpierw inne możliwości:

redukcja godzin nadliczbowych,

skrócenie formalnego czasu pracy,

ograniczenie przyjęć absolwentów szkół,

ograniczenie przyjęć absolwentów szkół,

nieprzedłużenie kontraktów osobom zatrudnionym na czas

określony,

zwolnienie pracowników zatrudnionych na część etatu,

przeniesienie zatrudnionych na stałe pracowników do filii

firmy,

ograniczanie pensji lub premii wszystkich pracowników i

kierownictwa czy też bardzo popularne w ostatnich latach
nakłanianie do przejścia na wcześniejszą emeryturę.

background image

K. Koike przebadał 60 dużych japońskich firm i zaproponował
model „późnej selekcji" (late selection), zgodnie z którym
rozstrzygnięcia co do awansu na wysokie szczeble kierownicze
zapadają na późnym etapie kariery.

Po około 15 latach pracownicy są dzieleni na trzy
grupy:
do grupy A przynależą ci, którzy nie osiągną

poziomu menedżerskiego;

do grupy B - ci, którzy osiągną poziom szefa sekcji,

do grupy B - ci, którzy osiągną poziom szefa sekcji,

lecz nie wyższy;

do grupy C - ci, którzy są przeznaczeni na szefa
działu lub do naczelnego kierownictwa.

Do momentu zróżnicowania awans pracowników zatrudnionych
w tym samym czasie przebiega podobnie.

background image

Proces podejmowania decyzji w

dużych firmach japońskich

ringi-seido 1

ok!

ok?

wypełnienie
(„ringi-sho“)

ok!

ok?

Dyskusja w
grupie/zespole

propozycja

background image

Proces podejmowania decyzji w

dużych firmach japońskich

ringi-seido 2

• Przekazywanie dokumentu do różnych działów i szczebli firmy

Nemawashi

dział x

dział y

...

background image

Proces podejmowania decyzji w

dużych firmach japońskich

ringi-seido 3

Pieczątka dyrektora

naczelnego oznacza,

ż

e decyzja jest ostateczna

background image

Kaizen jest koncepcją ciągłego doskonalenia,
usprawniania.
Polega ona na zaangażowaniu wszystkich
pracowników organizacji, niezależnie od
szczebla, w stałe poszukiwanie pomysłów

KAIZEN – japońska filozofia funkcjonowania firm

szczebla, w stałe poszukiwanie pomysłów
udoskonalenia wszystkich obszarów
organizacji.

background image

8 ZMIENNA KULTUROWA

Współzawodnictwo – typ
cenionych w danej kulturze
osi
ągnięć

osiągnięć

Kultura „męska”

Kultura „ kobieca”

background image

9 ZMIENNA KULTUROWA

Struktura ( wymiar unikania
niepewno
ści) – stopień, w
jakim

życie

grupy

jest

uregulowane i sformalizowane

uregulowane i sformalizowane

Porządek ( wysoki UAI )

Elastyczność ( niski UAI )

background image

10 ZMIENNA KULTUROWA

Sposób myślenia i organizacja
wiedzy

Analiza

Analiza

Synteza

background image

Badania Davida I. Hitchcocka

Czy różnice w systemach

wartości są nadal aktualne?

Badania porównawcze

Badania porównawcze

Davida I. Hitchcocka (US
Center for Strategic Studies)
nad trwałością „tradycyjnych
wartości azjatyckich”

background image

Badania Davida I. Hitchcocka

Respondenci 350 – przedstawiciele nauki i biznesu

7 krajów Azji Wschodniej i Stany Zjednoczone (grupa
porównawcza)

Chiny

Chiny

Indonezja

Japonia

Korea

Malezja

Singapur

Tajlandia

background image

Badania Davida I. Hitchcocka

Badanych poproszono o wybranie wartości i cech,

ich zdaniem „wyjątkowo ważnych dla
mieszkańców ich kraju”, z dwóch list:

mieszkańców ich kraju”, z dwóch list:

1. Zawierającej cechy i wartości społeczne

(badani mieli wybrać nie więcej niż 6 cech)

2. Zawierającej cechy i wartości osobiste

(badani mieli wybrać nie więcej niż 5 cech)

background image

Badania Davida I. Hitchcocka

Wartości społeczne

background image

Badania Davida I. Hitchcocka

Wartości osobiste


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
2012 KU W4 tryb dzienny moodle tryb zgodnosci
2012 KU W5 tryb dzienny moodle tryb zgodnosci
2012 KU W1 tryb dzienny moodle tryb zgodnosci
2012 KU W3 tryb dzienny moodle tryb zgodnosci
2012 KU W2 tryb dzienny moodle tryb zgodnosci
2012 KU W5 tryb dzienny moodle tryb zgodnosci
2012 KU W3 tryb dzienny moodle tryb zgodnosci
2012 KU W1 tryb dzienny moodle tryb zgodnosci (1)
2012 KU W2 tryb dzienny moodle tryb zgodnosci
2012 KU W5 tryb dzienny moodle tryb zgodnosci
w4 [tryb zgodnosci]
4 wykład Politechnikia 2012 [tryb zgodności]
3 wykład Politechnika 2012 [tryb zgodności]
2 wykład Politechnika 2012 [tryb zgodności]
Kosmo identity 2012 LastA tryb zgodnosci
1 wykład Politechnika 2012 [tryb zgodności]
4 wykład Politechnikia 2012 [tryb zgodności]

więcej podobnych podstron