Prof. dr hab. Bogdan Klepacki
Wykład 1:
Logistyka: część procesu w łańcuchu dostaw, która planuje, wdraża i staruje efektywnym i skutecznym
przepływem i przechowywaniem towarów, usług i odpowiednich informacji od miejsca wytwarzania do miejsca
wykorzystania w celu spełnienia wymagań klientów. (wg CLM)
Logistyka- pojęcie obejmujące organizację, planowanie, kontrolę i realizację towarów od ich wytworzenia i
nabycia, poprzez produkcję i dystrybucję, aż do finalnego odbiorcy, której celem jest zaspokojenie wymagań
rynku, przy minimalnym zaangażowaniu kapitałów (ELA Europan Logistics Associations)
Zarządzanie logistyką w przedsiębiorstwie:
System działań uwarunkowanych na powiązanie rynku, dystrybucji, produkcji i zaopatrzenia w taki sposób by
zaproponować klientowi wysoki poziom obsługi, dbając równocześnie o oszczędność kosztów.
Przykład rozproszenia zadań log.: kierownictwo przedsiębiorstwa:1.finanse(ocena wypłacalności odbiorcy)2.
Produkcja(zaopatrzenie, magazyn surowców, transport)3. Marketing (prognoza sprzedaży, magazyn wyrobów
gotowych)
Przykład centralizacji log.: kier. przedsięb.: 1.finanse, 2.produkcja, 3.marketing, 4.logistyka: (magazyn
wyrobów gotowych- prognoza sprzedaży, transport- zwroty, magazyn surowców- zaopatrzenie, system IT-ocena
wypłacalności odbiorcy, -obsługa zamówień)
Determinanty rozwoju logistyki:
1. Niewykorzystane rezerwy (wyczerują się tradycyjne sposoby poprawy efektywności, oszczędności
kosztów, poprawa obsługi klienta)
2. Wzrost zróżnicowania asortymentu
3. Przemiany w transporcie (przestał być stabilny w planowaniu przepływów)
4. Rozwój informatyki (komputeryzacja, informatyzacja, automatyczne kodowanie)
5. Zagrożenie Globalizacją (ściąganie kapitału poprzez tworzenie lepszych warunków podatkowych )
Co spowodowało analizę dotychczasowych trendów:
1. Rezerwy oszczędności kosztów w strefie techniki i technologii produkcji już zostały wyczerpane
2. 2.Rozszerzona oferta dla klientów (rezultat koncepcji marketingowej zaoferowania klientowi tego co
sobie życzy)
3. nastąpiła zmiana proporcji utrzymywania zapasów między detalistami a hurtownikami i producentami z
50:50 na 10:90.
4. Koszty transportu m.in. na skutek wzrostu cen energii b. wzrosły, tradycyjne systemy dystrybucji stały
się zbyt kosztowne.
5. Nastąpił szybki rozwój technik komp., co ułatwiło rejestrację wielu niezbędnych danych w logistyce
dotyczące m.in.: lokalizacji każdego konsumenta, wielkości każdego zamówienia, kosztów transportu,
następuje globalizacja działań przedsiębiorstw, dostępnych przewoźników i poziomu oferowanych
przez nich usług
Fazy rozwoju logistyki:
1. Faza fizycznej dystrybucji(przemiana lat 40 i 50 w USA gwałtowny rozwój marketów i supermarketów;
fizyczna dystrybucja; transport produktów, ich magazynowanie, pakowanie, zarządzanie zasobami,
lokalizacja zasobów i zamówień, opracowywanie zamówień)
2. Faza integracji( większy nacisk na przemieszczanie dóbr w całym przedsiębiorstwie, zwiększenie potrzeb
informacji, komputeryzacja, wspomaganie logistyki, informatyzacja, początki systemów wykonawczych)
3. Faza inżynierii logistycznych (zainteresowania klientów produktami skomplikowanymi i usługami
dodatkowymi, rozwój transportu, złożoność produktów)
4. Faza łańcuchów dostaw (konkurujące ze sobą przedsiębiorstwa zaczęły współpracę, wykorzystując
swoich dostawców półproduktów elementów; grupy producentów wspólnie realizują działania niezbędne
do zaspokojenia popytu w całym łańcuchu przepływu dóbr-od pozyskania surowców do ostatecznego
klienta)
5. Faza sieci logistycznych (e-logistyki, elektronicznej) wykorzystanie Internetu oraz innych rozwiązań
operacyjnych telematykę- telekomunikacja i informatyka) .
Wykład 2 :
Dzialania logistyczne mogą obejmowac
obsługę klienta,
propagowanie popytu,
przepływ info.,
kontrole zapasów,
czynności manipulacyjne,
realizacja zamówień,
reperacja,
zaopatrywanie w części,
lokalizacja zakładów produkcyjnych i składów,
obsługę zwrotów
procesy zaopatrzeniower
pakowanie,
zarządzanie odpadami,
transport,
składowanie.
Pola problemowe logistyki
filozofia logistyki,
cele niezbędne do osiągnięcia
poziom logistyki [strategiczny,operacyjny],
środki wspomagające[hardware-infrastruktura,srodki służące magazynowaniu; software-
metody,sposoby],
otoczenie zewnętrze wewnętrzne logistyki
Cele logistyki (jakość, koszty, czas),
Strefy działań logistycznych
(obsługa klienta i dostarczenie: właściwemu klientowi właściwych towarów, we właściwej ilości, we
właściwej kondycji, we właściwym czasie, we właściwe miejsce, o właściwych kosztach).
Zakres przestrzenny logistyki:
lokalna - w mieście, regionie lub miedzy regionami;
eurologistyka w panstwach UE i miedzy nimi;
międzynarodowa – miedzy roznymi panstwami i kontynentami;
globalna – wszystkie operacje na calym globie.
Podsystemy systemu logistycznego przedsiębiorstwa:
zaopatrzenie,
produkcja,
dystrybucja).
Nwartość produktu wpływają ( 4 użyteczności):
użyteczność: formy, ( w optymalnej formie, strukturze kształcie jaki jest potrzebny)
użyteczność miejsca, (tam gdzie jest potrzebny)
użyteczność czasu, ( w danym optymalnym czasie dostarczony)
użyteczność posiadania.
Logistyka ma na celu łączne dodanie użyteczności czasu i miejsca do produktów. Logistyka to instrument
racjonalizacji i obniżki kosztów przedsiębiorstwa.
Rodzaje decyzji wpływające na koszty:
transportowe-rodzaj transportu, drogi;
sferze zapasów wielkość i częstość zamówień;
zakres polityki składowej- liczba, typy, lokalizacja składów;
zakres zaopatrzenia- miejsce, wielkość partii;
sposób realizacji zakupów- przyjmowanie zamówień, komputeryzacja
Cele poszczególnych części przedsiębiorstwa mogą być sprzeczne z celami całości:
oszczędzanie na kosztach paliwa może powodować ograniczenie częstotliwości dostaw
wydłużenie serii produkcyjnej może powodować nadmierne zapasy
Sprzedaż nawet najlepiej atrakcyjnych cenowo i skutecznie promowanych produktów może się okazać trudne
jeżeli nie zostanie należycie zaopatrzona i zrealizowana od strony logistycznej
Łańcuch logistyczny jako baza logistyki:
łańcuch magazynowo-transportowy, który stanowi techniczne połączenie produktów magazynowych
i przeładunkowych drogami przewozu towarów oraz organizacyjnie i finansowo skoordynowanie
operacji procesów zamówień o polityce zapasów wszystkich ogniw łańcucha.
Łańcuch logistyczny – zbiór samodzielnych przedsiębiorstw które działają w sposób skoordynowany
realizują określone działania logistyczne w celu dostarczenia określonych produktów do odpowiednich
miejsc we właściwym czasie przy możliwie najniższych kosztach.
Cechy łańcucha-
szybki i elastyczny przepływ materiałów, gwarancja dostaw zorientowanej rynkowo produkcji.
Sprzyja wyrównaniu poziomu tech. Procesów transportowych, przeładunkowych i magazynowych.
Umożliwia wykorzystanie info. Towarzyszącym procesom przepływu materiałów i wyrobów
finalnych.
Działania w łańcuchu
dostosowanie asortymentu dostaw do potrzeb klientów;
transport fizyczny towarów
magazynowanie produktów
operacje manipulacyjne w magazynie.
Zasady funkcjonowania-
jawność i zaufanie -wymagane podczas udostępniania uczestnikom łańcucha danych dotyczących
popytu, prognoz, sprzedaży, harmonogramów, produkcji, zamówień
Współdziałanie strategiczne- planowanie i realizacja strategii łańcucha z określeniem miejsca i roli jego
ogniw.
Przywództwo- polega na ustaleniu centralnego koordynatora przepływu.
Wzajemność- wymaga uzgodnienia zasad podziału ryzyka i ewentualnych korzyści wynikających z
podejmowanych wspólnie przedsięwzięć
Sieci dostaw cechy :
wielostopniowość,
wielolancuchowość,
powiazania partnerow,
geograficzne rozmieszczenie
horyzont czasowy powiązań biznesowych,
ekonomiczne i prawne uczestnictwo biznesu.
Zarządzanie zapasami:-
określona ilość dóbr bieżąco nie wykorzystywana do przetwarzania lub sprzedaży.
Składa się z części rotującej i nierotujacej.
Przyczyny utrzymania zapasów:
zapewnienie obsługi klientów zew. I wew.,
ekonomia skali produkcji w zakupach i transporcie
przechowywanie nadprodukcji,
oczekiwanie wysyłki na skompletowanie zamówienia,
oczekiwanie na dyspozycje.
Utrzymywanie składów, podstawowe decyzje-
własność składów(wlasne,obce),
wielkość m, ś , d
liczba,
lokalizacja
organizacja wewnętrzna
szkolenie personelu.
Celem zarządzania zapasami
jest spełnienie wymagań klientów przy minimalnych kosztach i minimalnym zaangażowaniu kapitelu ;
planowanie , organizacja i kontrola przepływu dobr.
Decyzje zarządzającego zapasami
wybór utrzymywanych zapasów
poziom zapasów bezpieczeństwa
wielkość zamówionych partii;
czas składowania zamówień
system kontroli zapasów.
Klasyfikacja zapasów :
1. wg powodu tworzenia:
Bieżący (cykliczny rotujący),
bezpieczeństwa,
sezonowy,
spekulacyjny
strategiczny
2. wg. Przeznaczenia i miejsc powstawania :
surowce i materiały do produkcji
zapasy produkcji w toku,
wytwory gotowe,
części zamienne i materialny pomocnicze
3. wg. Szybkości obrotu
szybko rotujący
wolno rotujący,
niewykazujacy ruchu (zbędny, awaryjny )
4. Zapas bezpieczeństwa
zabezpieczenie przed zawodnością dostawców,
zabezpieczenie przed siłą wyższa, sezonowością podaży, surowców, konsumpcji;
zapas spekulacyjny.
5. Zapas zabezpieczający
losowe wahania popytu,
błędy prognozowania,
długie cykle uzupełniania zapasowa
nieprzewidywalne opóźnienia dostaw
wymagania związane z poziomem obsługi..
6. Zapas nadmierny-
zła ocena wielkości wpływających na zapas zabezpieczający
nietrafione oceny wymaganego poziomu obsługi
zbyt asekuracyjne podejście do ryzyka powstania braków w zapasie.
Zarządzanie informacjami( obieg info.)
Miedzy przedsiębiorstwem a klientem,
dostawcami,
odbiorcami
pionami funkcjonalnymi przedsiębiorstwa czyli produkcja, logistyka, marketing i finanse
sferami działań logistycznych, czyli obsługa klienta, transport, składowanie, zamówienia, kontrola
zapasów; części składowe sfer logistycznych czyli w gospodarce magazynowej zapasy dla rożnych sfer
produkcji sprzedały)
Manipulacje materiałowe:
eliminacja ruchu wszędzie gdzie jest to możliwe
redukowanie odległości przemieszczeń do minimum; przyspieszenie czynności
eliminowanie was kich gardeł
redukowanie ilości materiału celem przyspieszenia obrotu kapitału obrotowego
minimalizacja marnotrawstwa, uszkodzeń, psucia się, kradzieży.
Obsługa zwrotów towarowych - Powód zwrotów-
z tytułu wad
nadwyżek
nieprawidłowości towaru
Koszty zwrotu są zwykle 9-krotnie wyższe od kosztów dostaw produktu od producenta do klienta).
Wykład 3
Zasada Pareto (80/20) – 20% przyczyn decyduje o 80% efektów, np.:
80% wypadków zdarza się na 20% dróg
80% absencji powodowane jest przez 20% pracowników
80% zakupów odbywa się podczas 20% godzin otwarcia sklepu
80% obrotów osiąga się dzięki 20% produktów
80% zysków uzyskuje się dzięki 20% klientów
Analiza ABC
grupa A – 10-20% pozycji które odpowiadają za 60-80% obrotu
grupa B – 15-25% pozycji, 20-30% obrotu
grupa C – 50-70% pozycji, 5-15% obrotu
Analiza XYZ
zużycie regularnie w dużych ilościach (X)
pozycje wykazujące wahania zużycia (Y)
pozycje o nieregularnym zużyciu (Z)
Odnawianie zapasów :
1. metoda stałego punktu zamawiania- system oparty na poziomie informacyjnym (nowe zamówienie gdy
poziom spadnie do pewnej wartości granicznej
2. metoda stałego cyklu domawiania – system przeglądu okresowego ustalamy regularność zamówień np.
00 j co tydzień stosowane tam gdzie jest rytmiczność produkcji znając dokładność zużywania zapasów
na dany okres Sprawdza się wyłącznie w stabilnym przedsiębiorstwie o stałym popycie
Stały cykl
uzupełnień
Poziom
graniczny
3. Ekonomiczna wielkość zmówienia
Koszty
Magazynowanie:
zespół czynności związanych z czasowym:
przyjmowaniem
-składowaniem
-przechowywaniem
kompletowaniem
przemieszczaniem
konserwacją
ewidencjonowaniem
kontrolowaniem
wydawaniem dóbr materialnych (zapasów)
inne: konsolidacja ładunków (konfekcjonowanie)
Funkcje magazynowania:
buforowe – wyrównanie rytmu przepływów
przechowalnicze – gromadzenie i przechowywanie materiałów w ściśle określonych warunkach przez
pewien czas
ochrony zapasów – ochrona wartości użytkowej magazynowanych produktów, zabezpieczenie przed
włamaniem i kradzieżą oraz innymi zdarzeniami nadzwyczajnymi.
ochronna – minimalizacja ubytków naturalnych produktów i zachowanie ustalonych norm
manipulacyjne – mają charakter dynamiczny i decydują o sprawności magazynu; ważny jest czas
przyjęcia i wydania magazynowych produktów
Reguły określające przepływ dóbr przez magazyn:
FIFO ( First In-First Out) – pierwsze wyszło, pierwsze wychodzi
LIFO (Last In-First Out) – ostatnie weszło, pierwsze wychodzi
FEFO (First Expires-First Out) – pierwsze traci ważność, pierwsze wychodzi
Podział magazynów:
Przemysłowe- surowce, półprodukty, opakowania
Dystrybucyjne- zapewniają ciągłość konsumpcji
Rezerwowe- służą do gromadzenia i przechowywania zapasów
Postać przechowywanych materiałów:
Magazyn materiałów sztukowych
Magazyn materiałów sypkich
Magazyny płynów w dużych zbiornikach
Warunki magazynowania i zagrożenia:
Nie wymagają specjalnych warunków przechowywania i nie stwarzają zagrożeń
Materiały wymagające ściśle określonych warunków przechowywania
Materiały stwarzające zagrożenia (pożarem i wybuchem)
Rozwiązania techniczne i organizacyjne:
Selektywne- bez pośredni dostęp do każdej jednostki ładunkowej bez konieczności przenoszenia
pozostałych
EWZ
Zmiennosć kosztów uzupełnienia
zapsów
Koszty całkowite
Zmiennosć kosztów utrzymania
zapsów
popyt
Nieselektywne- brak dostępu do każdej jednostki ładunkowej bez konieczności przenoszenia
pozostałych
Mieszane
Typy magazynów ze względu na układ technologiczny :
O przepływie prostym
O przepływie zwrotnym
O przepływie kątowym
Strefy w magazynie:
Przyjęć składowania
Kompletacji
Wydań
Socjalno-biurowa
Elementy infrastruktury magazynowej:
Budynki i budowle
Place, parkingi,
Obsługa technologiczna zapasów
Fizyczne utrzymanie zapasów
Środki transportu wewnętrznego
Urządzenie i środki wyposażenia
Wyposażenie techniczne magazynów:
Wielkości i funkcje spełniane przez magazyn
Rodzaj magazynowanych produktów i podatność na transport
rodzaj opakowania dóbr
metody składowania
sposób kompletowania
rodzaj zabezpieczeń przeciwpożarowych i przed uszkodzeniami
Wyposażenie techniczne
Urządzenia składowania
Urządzenia transportowe
Urządzenia pomocnicze
regały stałe, przejezdne ,
specjalne
stojak
wieszaki
środki pomocnicze
środki transportu
o nieograniczonym
obszarze działania
o ograniczonym obszarze
działania
do obsługi
przechowywanych dóbr
do utrzymywania i
obsługiwania magazynów
Urządzenia pomocnicze i inne :
ułatwiają załadunek ( pomosty , rampy)
pomocnicze do składowania asortymentu
kontrola parametrów technicznych (termometry, higrometry)
przeciw pożarowe
techniczno organizacyjne
sprzęt do utrzymania w czystości
Forma własności magazynu własny czy obcy:
Kc
obcy
własny
Wielkość obrotu magazynowego