Innowacyjność usługi opiera się
na zastosowaniu nowoczesnych
technologii, do których zaliczyć
można transmisje danych z wyko-
rzystaniem technologii GSM/GPRS,
skanerów z dotykowymi wyświetla-
czami oraz Internetu, jako medium
transmisyjnego źródła komunikacji
z klientem.
Innowacyjna usługa daje możliwość
budowania funkcji pracujących
w trybie czasu quasi rzeczywistego,
pozwalającym na natychmiastowe
zapoznanie się użytkownika ze sta-
tusem przesyłki zaraz po pozyska-
niu podpisu na stronie www. Dane
o przesyłkach są udostępniane
w systemie operacyjnym i na stro-
nie internetowej, automatycznie
po przesłaniu ich przez kuriera.
Nadawcy i odbiorcy mogą uzy-
skiwać informacje w obszarze
Track&Trace portalu interneto-
wego GLS, ale także telefonicznie,
co znacznie ułatwia transmisje
danych. System zawiera również
dane o tym, kiedy kurier doręczył
przesyłkę alternatywnie lub nie
doręczył jej w ogóle, ponieważ
odbiorcy nie było w domu. Dzięki
funkcjonalności produktu klient
pozyskuje wszelkie niezbędne dane
o przesyłce w momencie nadania jej
statusu, a nie przy zjechaniu kuriera
do filii, pod koniec dnia pracy. Znając
w ten sposób lokalizacje przesyłki,
adresat może ją odebrać jeszcze
tego samego dnia. Nadawca z kolei
ma możliwość, aby przedsięwziąć
odpowiednie kroki, w celu termino-
wej realizacji zlecenia, jeśli paczka
nie została doręczona.

Usługa wpływa pozytywnie na śro-
dowisko naturalne. Dzięki rezygnacji
z pobierania podpisów na papiero-
wych listach doręczeń oraz tworze-
niu specjalnych raportów dla klien-
tów, które mogą być generowane
samodzielnie w formie elektronicz-
nej, ograniczono zużycie papieru,
oszczędzając w ten sposób ilość
potrzebnych do jego produkcji ma-
teriałów, takich jak drewno i woda.
Wszelkie funkcje powstały na ba-
zie rozwiązań zaprojektowanych
i wykonanych przez specjalistów
spółki, powołanej w celu kreowania
i utrzymywania rozwiązań informa-
tycznych w grupie GLS.

Zdalna transmisja danych będzie
podstawą do wprowadzenia kolej-
nej innowacji firmy GLS tj. punków
Parcel Shop, które będą służyły, jako
alternatywne adresy doręczenia pa-
czek. Parcel Shopy, to punkty, które
zlokalizowane zostaną w sklepach
różnych branż – kioskach, punktach
handlowych lub stacjach benzyno-
wych. Za pośrednictwem tych punk-
tów, prywatni nadawcy i przedsię-
biorcy będą mogli pewnie i szybko
wysłać z GLS małe ilości paczek
oraz odbierać kierowane do nich
przesyłki, w sytuacji, gdy w momen-
cie ich doręczenia nie będzie ich
w domu lub biurze.

GLS

- pełna kontrola

przesyłek kurierskich

❚

mobilne urządzenie dla logistyki

Zdalna transmisja danych firmy GLS przeznaczona jest

dla przedsiębiorstw, w których profilu działalności znajdują się usługi kurierskie.

Produkt jest zbiorem funkcji dostępnych dla klientów GLS, umożliwiającym śledzenie

statusu przesyłki w czasie rzeczywistym oraz udostępnianie podpisu odbiorcy zaraz

po doręczeniu paczki. dane o statusie przesyłki transmitowane są bezpośrednio z tras

kurierskich, ze skanerów (będących na wyposażeniu kurierów)

do systemu GLS, przy użyciu telefonów komórkowych z wykorzystaniem pakietowej

transmisji danych i technologii bluetooth.

Korzyści z zaStoSowania funKcji glS

usprawnienie kontroli procesu dostarczania paczek
ułatwienie weryfikacji podpisu odbiorcy, tuż po dostarczeniu przesyłki
skrócenie czasu potwierdzenia doręczenia paczki, co umożliwia klientowi wcześniejsze wystawianie faktur.
skrócony cykl płatności pozytywnie wpływa na wiarygodność firmy i wynik finansowy firmy
podniesienie jakości oferowanych usług
zwiększenie produktywności przewoźników oraz zmniejszenie ryzyka nie doręczenia paczek następnego dnia roboczego.
możliwość zarządzania paczkami niedoręczonymi
wzrost bezpieczeństwa kurierów dzięki systemowi monitorowania położenia karty SIM
zmniejszenie liczby połączeń telefonicznych z zapytaniami o przewidywany czas doręczenia paczki

Inno

w

A

c

JE

www.eurologistics.pl / Styczneń - Luty 2010 nr 1/2010 (56)

39