Kierowanie zmianami

Kierowanie zmianami

organizacyjnymi

organizacyjnymi

Wykład VIII

Wykład VIII

Cel wykładu

Cel wykładu

1.

1.

Opisanie istoty zmian organizacyjnych włącznie z

Opisanie istoty zmian organizacyjnych włącznie z

siłami działającymi na rzecz zmian oraz różnicami

siłami działającymi na rzecz zmian oraz różnicami

między zmianami planowanymi i dostosowawczymi

między zmianami planowanymi i dostosowawczymi

2.

2.

Omówienie kroków w kierunku zmian

Omówienie kroków w kierunku zmian

organizacyjnych i sposobów działania w obliczu

organizacyjnych i sposobów działania w obliczu

oporu stawianego zmianom

oporu stawianego zmianom

3.

3.

Wyodrębnienie i opisanie głównych obszarów zmian

Wyodrębnienie i opisanie głównych obszarów zmian

organizacyjnych

organizacyjnych

4.

4.

Omówienie założeń, metod i skuteczności rozwoju

Omówienie założeń, metod i skuteczności rozwoju

organizacji

organizacji

5.

5.

Opisanie procesu innowacji, różnych form innowacji,

Opisanie procesu innowacji, różnych form innowacji,

niepowodzeń w innowacji oraz sposobów ich

niepowodzeń w innowacji oraz sposobów ich

wspierania

wspierania

Charakter zmian

Charakter zmian

organizacyjnych

organizacyjnych

Zmiana organizacyjna –

Zmiana organizacyjna –

każda istotna

każda istotna

modyfikacja jakiejś części organizacji

modyfikacja jakiejś części organizacji

1.

1.

Siły działające na rzecz zmian

Siły działające na rzecz zmian



Siły zewnętrzne

Siły zewnętrzne



Siły wewnętrzne

Siły wewnętrzne

2.

2.

Zmiana planowana - zmiana

Zmiana planowana - zmiana

dostosowawcza

dostosowawcza

Zmiany w organizacji

Zmiany w organizacji

Zmiana planowana –

Zmiana planowana –

zmiana

zmiana

przygotowana i wprowadzona w sposób

przygotowana i wprowadzona w sposób

uporządkowany i terminowy,

uporządkowany i terminowy,

wyprzedzająca oczekiwane przyszłe

wyprzedzająca oczekiwane przyszłe

wydarzenia

wydarzenia

Zmiana dostosowawcza –

Zmiana dostosowawcza –

zmiana w

zmiana w

reakcji na pojawiające się okoliczności,

reakcji na pojawiające się okoliczności,

raczej stopniowa niż całościowa

raczej stopniowa niż całościowa

Zarządzanie zmianami

Zarządzanie zmianami



Model Lewina

Model Lewina



Wszechstronne podejście do zmian

Wszechstronne podejście do zmian

1.

1.

Uznanie potrzeby zmian

Uznanie potrzeby zmian

2.

2.

Ustalenie celów zmian

Ustalenie celów zmian

3.

3.

Diagnoza istotnych zmiennych

Diagnoza istotnych zmiennych

4.

4.

Wybór odpowiedniej metody zmian

Wybór odpowiedniej metody zmian

5.

5.

Planowanie wprowadzenia zmian

Planowanie wprowadzenia zmian

6.

6.

Faktyczne wprowadzenie

Faktyczne wprowadzenie

7.

7.

Ocena i kontynuacja

Ocena i kontynuacja

Przyczyny oporu wobec

Przyczyny oporu wobec

zmian

zmian



Niepewność –

Niepewność –

obawy przed nowymi

obawy przed nowymi

wymaganiami, sytuacjami niejasnymi lub

wymaganiami, sytuacjami niejasnymi lub

zagrożenie bezpieczeństwa miejsca pracy

zagrożenie bezpieczeństwa miejsca pracy



Zagrożenie osobistych interesów –

Zagrożenie osobistych interesów –

obawa przed utratą władzy czy wpływów

obawa przed utratą władzy czy wpływów



Odmienność spostrzegania –

Odmienność spostrzegania –

sprzeciw

sprzeciw

przed podejmowanymi błędnymi decyzjami

przed podejmowanymi błędnymi decyzjami

menedżerów

menedżerów



Uczucia straty –

Uczucia straty –

zagrożenie istniejących

zagrożenie istniejących

powiązań społecznych

powiązań społecznych

Przezwyciężanie oporu wobec

Przezwyciężanie oporu wobec

zmian

zmian



Uczestnictwo

Uczestnictwo



Edukacja i komunikowanie się

Edukacja i komunikowanie się



Ułatwianie

Ułatwianie



Analiza pola sił

Analiza pola sił



Czynniki przemawiająca za zmianami

Czynniki przemawiająca za zmianami



Czynniki przemawiające przeciw

Czynniki przemawiające przeciw

zmianom

zmianom

Obszary zmian w organizacji

Obszary zmian w organizacji



Zmian struktury i schematu organizacji

Zmian struktury i schematu organizacji



Projekt stanowiska pracy, podział na wydziały, relacje

Projekt stanowiska pracy, podział na wydziały, relacje

podporządkowania, rozkład formalnych uprawnień

podporządkowania, rozkład formalnych uprawnień

władczych, mechanizmy koordynacji, struktura w

władczych, mechanizmy koordynacji, struktura w

przekroju linia-sztab, kultura, zasoby ludzkie

przekroju linia-sztab, kultura, zasoby ludzkie



Dokonywanie zmian techniki i operacji –

Dokonywanie zmian techniki i operacji –

techniki informacyjne, sprzęt, procesy robocze,

techniki informacyjne, sprzęt, procesy robocze,

sekwencje robocze, systemy kontroli

sekwencje robocze, systemy kontroli



Zmiany w zasobach ludzkich –

Zmiany w zasobach ludzkich –

umiejętności i

umiejętności i

zdolności, wyniki działania, odczucia, postawy, wartosci

zdolności, wyniki działania, odczucia, postawy, wartosci

Przeprojektowywanie w

Przeprojektowywanie w

organizacjach

organizacjach



Potrzeba przeprojektowywania

Potrzeba przeprojektowywania



Podejścia do przeprojektowywania

Podejścia do przeprojektowywania

1.

1.

Opracować cele i strategię przeprojektowywania

Opracować cele i strategię przeprojektowywania

2.

2.

Położyć nacisk na zaangażowanie najwyższego

Położyć nacisk na zaangażowanie najwyższego

kierownictwa

kierownictwa

3.

3.

Wytworzyć u członków organizacji poczucie

Wytworzyć u członków organizacji poczucie

pilności zadania

pilności zadania

4.

4.

Zacząć od oczyszczenia przedpola; w efekcie

Zacząć od oczyszczenia przedpola; w efekcie

stworzyć organizację na nowo

stworzyć organizację na nowo

5.

5.

Optymalizować sposoby podejścia: od góry ku

Optymalizować sposoby podejścia: od góry ku

dołowi i od dołu ku górze

dołowi i od dołu ku górze

Doskonalenie organizacji

Doskonalenie organizacji



Metody doskonalenia organizacji

Metody doskonalenia organizacji



Działania diagnostyczne

Działania diagnostyczne



Tworzenie zespołów

Tworzenie zespołów



Sprzężenie zwrotne poprzez ankietę

Sprzężenie zwrotne poprzez ankietę



Kształcenie

Kształcenie



Działalność międzygrupowa

Działalność międzygrupowa



Postępowanie rozjemcze z udziałem trzeciej strony

Postępowanie rozjemcze z udziałem trzeciej strony



Działania techniczno-strukturalne

Działania techniczno-strukturalne



Konsultacje procesów

Konsultacje procesów



Planowanie życia i kariery

Planowanie życia i kariery



Szkolenie i doradztwo

Szkolenie i doradztwo



Planowanie i ustalanie celów

Planowanie i ustalanie celów

Innowacje organizacyjne

Innowacje organizacyjne

Innowacja –

Innowacja –

kierowany wysiłek organizacji

kierowany wysiłek organizacji

na rzecz rozwoju nowych produktów lub

na rzecz rozwoju nowych produktów lub

usług bądź nowych zastosowań dla

usług bądź nowych zastosowań dla

produktów lub usług już istniejących

produktów lub usług już istniejących



Proces innowacji

Proces innowacji



Opracowanie innowacji

Opracowanie innowacji



Zastosowanie innowacji

Zastosowanie innowacji



Uruchomienie

Uruchomienie



Wzrost

Wzrost



Dojrzałość

Dojrzałość



Schyłek

Schyłek

Formy innowacji

Formy innowacji



Innowacje radykalne

Innowacje radykalne



Innowacje stopniowe

Innowacje stopniowe



Innowacje techniczne

Innowacje techniczne



Innowacje kierownicze

Innowacje kierownicze



Innowacje w zakresie produktów

Innowacje w zakresie produktów



Innowacje w zakresie procesów

Innowacje w zakresie procesów

Zaniechanie i wspieranie

Zaniechanie i wspieranie

innowacji

innowacji



Zaniechanie innowacji

Zaniechanie innowacji



Niedostatek zasobów

Niedostatek zasobów



Niedostatek okazji

Niedostatek okazji



Opór wobec zmian

Opór wobec zmian



Wspieranie innowacji

Wspieranie innowacji



System nagradzania

System nagradzania



Kultura organizacyjna

Kultura organizacyjna



Przedsiębiorczość wewnątrzorganizacyjna

Przedsiębiorczość wewnątrzorganizacyjna