Zachowania

organizacyjn

e

ćw.1

Michał Roman

Tematyka ćwiczeń

1.

Cele i istota zachowań organizacyjnych, zachowania ludzi w
organizacji i procesie pracy. Związki zachowań organizacyjnych
z naukami społecznymi.

2.

Podstawy

zachowań

indywidualnych,

zadowolenie

i

niezadowolenie z pracy.

3.

Typologia osobowości a zawód, potrzeby, postawy i motywacje
człowieka w pracy, typy uczenia się.

4.

Zachowania grupowe w organizacji, role w grupach,
komunikacja

interpersonalna,

zachowania

–

etyka

w

organizacji.

5.

Konflikty i zarządzanie nimi, poziom konfliktów, konflikty
interpersonalne i międzynarodowe, mobbing jego przyczyny i
cechy.

6.

Struktura organizacji i typy rozwiązań, kultura i jej
transformacja w organizacji. Cechy przywództwa w organizacji.

Literatura

1.

Robbins S. P., Zachowania w organizacji. PWE,
Warszawa 1998.

2.

Potocki A., Zachowanie organizacyjne. Wybrane
zagadnienia, Wyd. Difin, Warszawa 2005.

3.

Kożusznik B., Zachowanie człowieka w organizacji,
PWE, Warszawa 2002.

4.

Gros

U.,

Zachowania

organizacyjne,

PWN,

Warszawa 2003.

5.

Kieżun W., Podstawy organizacji i zarządzania,
Wyd. Książka i Wiedza, Warszawa 1987.

6.

Griffin R.W., Podstawy zarządzania organizacjami,
Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2004.

7.

Drucker P. F., Praktyka w zarządzaniu, AE Kraków
1998.

Zaliczenie przedmiotu



obecność,



aktywność,



referat,



zaliczenie pisemne.

Konsultacje

Sobota 13-14, (Turnus B)

bud. 6, p. B 26

[e-mail]

Referaty:

1.

Definicja konfliktu, rodzaje i przebieg konfliktu.

2.

Prawo Pracy, przeciwdziałanie mobbingowi.

3.

Kryzys w organizacjach. Pojęcie stresu jego
przyczyny, przejawy i przezwyciężenie.

4.

Wypalanie

zawodowe.

Przyczyny.

Zawody

najbardziej narażone na wypalenie zawodowe,
zapobieganie.

5.

Praca a zdrowie. Umiejętności wypoczynku.
Pracoholizm.

6.

Przyczyny zadowolenia i niezadowolenia z pracy.

Organizacja



DWIE LUB WIĘCEJ OSÓB

WSPÓŁPRACUJĄCYCH W RAMACH

OKREŚLONEJ STRUKTURY, PO TO, ABY

OSIĄGNĄĆ WSPÓLNY CEL LUB ZBIÓR

CELÓW.

Organizacja



Każda

organizacja

(formalna

czy

też

nieformalna) powołana jest do realizacji celów.
Z drugiej strony niewiele jest takich celów,
które można by osiągnąć nie działając w
jakiejś organizacji. Stąd też mówimy, że z
jednej strony, aby osiągnąć jakiś cel potrzebna
nam jest organizacja z drugiej zaś organizacja
nie ma racji bytu, jeśli nie ma wyznaczonego
celu.

Organizacja – jest systemem, w którym

występuje kategoria celu, odznaczającym się

przyczynianiem się części do powodzenia

całości, a więc współdziałanie dla osiągnięcia

globalnego celu.

Organizacja



Rodzaj pierwszy:

nieformalna



Rodzaj drugi:

formalna mała



Rodzaj trzeci:

formalna duża

Co dają nam organizacje?



Pozwalają osiągnąć cele



Przechowują wiedzę



Tworzą kariery



Rozwój indywidualny jednostki



Prestiż

Cechy charakterystyczne organizacji:



utworzone przez ludzi,



celowe zorientowanie,



posiadane struktury organizacyjne z
wyodrębnionym członem zarządzania,



umiejętności określania celów i ich
modyfikowania,



zdolność

do

utrwalania

wzorów

zachowań,



zdolność

do

samoorganizacji

(zwiększania swojej sprawności i stopnia
uporządkowania).

Organizowanie – tworzenie stanowisk pracy,
grupowanie ludzi zasobów materialnych
jednostki organizacyjne oraz ukształtowanie
więzi współpracy i podległości między
pracownikami.

Etapy organizowania:



szczegółowe ustalenie pracy,



podział pracy na działanie i czynności,



departamentacja – grupowanie zadań i
pracowników,



ustalenie hierarchii organizacji,



integrowanie poszczególnych działów w
zwartą całość,



sprawdzanie skuteczności funkcjonowania
przedsiębiorstwa

i

ewentualne

wprowadzenie

poprawek

w

celu

zwiększenia skuteczności.

Zachowanie w miejscu pracy to wzorzec
działania

członków

organizacji,

który

bezpośrednio lub pośrednio wpływa na
sprawność organizacji.

Typy zachowań w miejscu pracy to:



Zachowania produktywne - łączny zestaw zachowań
związanych z pracą, których organizacja oczekuje od
jednostki. Są wpisane w kontrakt określający wzajemne
zachowania. W niektórych przypadkach łatwo można
zdefiniować i zmierzyć zachowania produktywne (np.
pracownik wykonujący pracę taśmową), w innych
przypadkach zachowania te są bardziej złożone i
znacznie trudniejsze do oceny (np. praca naukowca)



Zachowanie polegające na wycofaniu się,



Poczucie więzi z organizacją - zachowanie jednostek
przyczyniające się do pozytywnego wkładu w działania
organizacji.

Typy zachowań w miejscu pracy to
(cd.):



Zachowania

przywódcze

–

można

wyodrębnić dwie podstawowe formy:
skoncentrowane

na

zadaniach

–

zachowanie przywódców, którzy zwracają
baczną uwagę na pracę i procedury robocze
związane z danym stanowiskiem, interesują się
osiągnięciami pracowników
skoncentrowane

na

pracownikach

–

zachowanie przywódców, którzy pracują nad
stworzeniem spójnych zespołów roboczych i
dbają o zadowolenie pracowników. Podstawową
ich troską jest dobro podwładnych

Kultura organizacyjna:

Proces charakterystyczny dla ograniczonej
czasoprzestrzeni danej organizacji w której
odbywają

się

działania

organizacyjne.

Działania te wynikają z norm zachowań
wyrażających określone ideologie, obrzędy,
wartości.

Kultura organizacyjna:

Obejmuje normy i wartości wyznaczające
specyficzny

sposób

zachowania

się

uczestników danej organizacji, różniące te
organizacje od innych.

Na kulturę organizacyjną składają się :

a) symbole – w postaci formuł, haseł,
- w postaci fizycznej: sposób ubierania się, odznaki, tatuaże,

b) sposoby komunikowania – specyficzny styl porozumiewania
się ludzi w organizacji, które zawiera skróty – są trudno
zrozumiałe dla innych ludzi z poza organizacji,

c) rytuały – zawarty jest w nim przekaz – rytualny charakter
może mieć postępowanie kadry podczas przyjmowania nowych
pracowników,

d) mity – dotyczą rozmaitych anegdot i opowieści odnoszących
się do historii firmy, szczególnie ważnych zdarzeń,

Na kulturę składają się:

e) wartości – wartość to wyobrażenie wyraźne lub ukryte,

f) normy – określają do czego należy dążyć, a czego
unikać,

g) postawa – trwałe predyspozycje psychiczne człowieka
do określonych sposobów reagowania na określone
rodzaje bodźców,

h) zachowania.