Źródła informacji turystycznej

Czym jest informacja

statystyczna



Istotny materiał wyjściowy do wielu prac badawczych.



Dotyczy najczęściej trzech podstawowych zagadnień:

- popytu turystycznego

- podaży turystycznej

- ekonomicznych skutków turystyki



Tematyka ujmowana jest w różnej skali przestrzennej:

- lokalnej

- regionalnej

- narodowej

- kontynentalnej

- międzynarodowej

Źródła danych dotyczących

ruchu turystycznego



W SKALI MIĘDZYNARODOWEJ I

KONTYNENTALNEJ



W SKALI KRAJOWEJ I LOKALNEJ

Prowadzą je instytucje

międzynarodowe, organizacje

międzynarodowe oraz

przedsiębiorstwa

konsultingowe

United Nations World Tourism

Organization (UNWTO)



Światowa Organizacja Turystyki –

międzynarodowa organizacja

powiązana z ONZ, zajmująca się

kwestiami związanymi z turystyką,

m.in. statystykami ruchu

turystycznego.



Powstała w 1975 z przekształcenia

Międzynarodowego Związku Oficjalnych

Organizacji Turystycznych

(UIOOT).



Siedziba znajduje się w Madrycie.



Należy do najważniejszych organizacji

międzynarodowych. Zrzesza 154

państwa (dane z 2008r)

reprezentowane przez turystyczne

organizacje rządowe.



Z powodu częstego mylenia

World

Tourism Organization

z World

Trade

Organization

, Generalne

Zgromadzenie postanowiło zmienić

skrót na z WTO na UNWTO.



Polska należy do UNWTO od 1976 r

World Tourism and Travel

Council (WTTC)



Światowa Rada Podróży i

Turystyki – zrzesza organizacje

turystyczne.



Celem jest promowanie

rozwoju i ekspansji turystyki

na całym świecie

•

Prowadzi własne badania statystyczne określające wpływ

gospodarki i przemysłu turystycznego na ekonomię światową i

regionalną. Na podstawie ich formułuje prognozy rozwoju

turystyki światowej, przeważnie z ok. 10 letnim

wyprzedzeniem.

•

Prognozy WTTC dla krajów obejmują Polskę.

•

Ma charakter elitarny (w 2002r należało do organizacji 84

prezesów, właścicieli i dyrektorów czołowych światowych firm

turystycznych).

European Statistical

Office (EUROSTAT)

Urząd Statystyczny Unii Europejskiej - powstał w 1972 roku.

Zastąpił wcześniejszy Statistical Office of the European

Community (SOEC), które funkcjonowało od 1959 r.

Urząd zajmuje się sporządzaniem prognoz i analiz

statystycznych dotyczących obszaru Unii Europejskiej i

EFTA, istotnych dla podejmowania decyzji przez organy

wspólnotowe oraz koordynowaniem i monitorowanie prac

narodowych urzędów statystycznych w celu ujednocenia

stosowanych przez nie metod badań a także

konsolidowaniem statystyk krajowych, państw

członkowskich.

Do kompetencji Eurostatu zaliczamy także analizowanie i

prognozowanie tendencji rozwoju Unii Europejskiej.

Składa się z Terminalu Danych (Bruksela) i Biura

Informacyjnego (Luksemburg) przygotowującego dane dla

instytucji kierowniczych Unii Europejskiej (są one później

udostępniane opinii publicznej).

Eurostat wydaje biuletyn Sigma.

European Travel

Commission (ETC)

Europejska Komisja Turystyki – powstała w roku 1948 jako

międzynarodowa organizacja typu non-profit. Celem powstania ETC było

powołanie organizacji, która będzie odpowiedzialna za promocję Europy

jako celu podróży turystycznych. Członkami organizacji są narodowe

organizacje turystyczne krajów europejskich, także tych spoza Unii

Europejskiej

Prowadzi własne badania marketingowe dotyczące podstawowych rynków

wysyłających turystów do Europy i podstawowych segmentów turystyki

europejskiej

Główne działania skierowane są na rynki zamorskie: Ameryka Północna –

USA i Kanada, Ameryka Południowa, Azja – Japonia, dlatego na tych

rynkach powstały Grupy Operacyjne odpowiedzialne za realizację wspólnej

promocji.

Za cel stawia promocję ciekawych rejonów Polski

Jednym z kluczowych projektów promocyjnych realizowanych przez ETC

jest portal visiteurope.com, który ma być podstawowym źródłem

informacji o Europie i poszczególnych krajach.

W ramach ETC funkcjonują grupy robocze: Research Group i New Media

Group, które działają w obszarze badań i analiz poszczególnych rynków

oraz nowych technologii. Dzięki ich wsparciu także Polska Organizacja

Turystyczna ma dostęp do wielu publikacji oraz okazję do wymiany

doświadczeń z innymi narodowymi organizacjami turystyki.

Organizacje międzynarodowe

prowadzące statystyki



IATA



ACI



IMO



IMTA



ICCA



UIA



Wyspecjalizowane przedsiębiorstwa

konsultingowe (np. MGK Konsulting, HVS

International)

International Air Transport

Association (IATA)



Międzynarodowe Zrzeszenie Przewoźników Lotniczych – zostało założone w

1945 roku w Hawanie a obecna siedziba mieści się w Genewie (Szwajcaria).

Jest to światowa organizacja handlowa skupiająca dziś 274 przewoźników linii

lotniczych.



IATA dba o interesy linii lotniczych oraz organizuje bezkonfliktową współpracę

z władzami państwowymi, klientami oraz osobami trzecimi tzn.

touroperatorami, agentami podróży, firmami spedycyjnymi, dostawcami

ekwipunku itd.



Głównym zadaniem organizacji jest wsparcie dla przemysłu lotniczego w

sprawach uczciwej konkurencji oraz jednorodności cen biletów: z tego względu

IATA podzieliła świat na trzy regiony:

- strefa 1. Północna i Południowa Ameryka,

- strefa 2. Europa oraz Maroko, Algieria

i Tunezja; Kraje Bliskiego Wschodu i Afryka,

- strefa 3. Azja, Australia, Nowa Zelandia oraz

Wyspy Pacyfiku



IATA stała się ogólnoświatowym regulatorem ds. transportu

lotniczego towarów niebezpiecznych i wydaje tzw.

IATA Dangerous Goods

Regulations manual

będący wykładnią prawną i praktyczną dotyczącą

powyższego zagadnienia.



Członkiem IATA może zostać każde przedsiębiorstwo, które posiada rządową

licencję na prowadzenie regularnych przewozów lotniczych.

Airport Council

International (ACI)



Międzynarodowa Rada Portów Lotniczych -

utworzona w 1991 r. następczyni Rady

Koordynacyjnej Stowarzyszeń Portów Lotniczych,

Międzynarodowego Stowarzyszenia Cywilnych

Portów Lotniczych i Międzynarodowej Rady

Gestorów Portów Lotniczych



Łączy funkcje tych organizacji i gromadzi razem

władze cywilnych portów lotniczych, narodowe

stowarzyszenia portów lotniczych i inne

organizacje zaangażowane w działalność

związaną z portami lotniczymi (ogółem 400

portów lotniczych i ich władz z ponad 100 krajów

i terytoriów na świecie).



Bada systematycznie ruch lotniczy na świecie

International Maritime

Organization (IMO)



Międzynarodowa Organizacja Morska - jest organizacją wyspecjalizowaną

systemu Narodów Zjednoczonych, zajmującą się sprawami morskimi, a w

szczególności bezpieczeństwem na morzu oraz zapobieganiem

zanieczyszczeniu środowiska morskiego przez statki.



Działalność 6 stycznia 1959, pod nazwą Międzyrządowej Morskiej Organizacji

Doradczej. Od 1982r działa pod nazwą obecną. Siedzibą organizacji jest

Londyn.



Cele działania IMO są realizowane poprzez szeroką wymianę informacji, analiz

i koncepcji rozwiązań dokonywanych w Komitetach (Bezpieczeństwa na morzu

- MSC, Ochrony środowiska morskiego - MEPC, Prawnego - LEG, Ułatwień w

obrocie morskim - FAL), Podkomitetach (obecnie działa 11 podkomitetów)

oraz na bieżąco powoływanych Grupach Roboczych.

•

W wyniku tych prac sporządzane są i uchwalane

umowy międzynarodowe (konwencje) oraz rezolucje i

okólniki, zawierające zalecenia i instrukcje oraz

interpretacje dla rządów państw członkowskich, a także

poprawki do wcześniej uchwalonych konwencji i

dokumentów.

•

Według stanu na rok 2008 jej członkami są 168

państwa, w tym trzy państwa są członkami

stowarzyszonymi. 36 organizacji międzyrządowych

posiada umowy o współpracy z IMO, zaś 61 organizacji

pozarządowych ma przy niej status doradczy.

International Congress and

Convention Organisations (ICCA)



Stowarzyszeni Organizatorów Kongresów i Konferencji - jest

stowarzyszeniem istniejącym od 1963 roku, założonym przez biura

podróży w celu lepszej wzajemnej współpracy w obliczu szybkiego

rozwoju rynku międzynarodowych konferencji.



Celem stowarzyszenia jest utworzenie profesjonalnego środowiska

działającego w dziedzinie przemysłu spotkań, które umożliwi jego

członkom stworzenie i utrzymanie istotnej przewagi konkurencyjnej.



Aktualnie ICCA jako jedna z najważniejszych organizacji z tej branży

zrzesza 800 podmiotów, firm oraz organizacji działających w

turystyce biznesowej z 80 krajów.



Siedziba główna ICCA znajduje się w Amsterdamie w Holandii



Działalność w ICCA odbywa się na dwóch głównych płaszczyznach:

współpraca członków w ramach tej samej kategorii (taka sama lub

podobna specjalność) oraz niezależnie współpraca terytorialna, z

podziałem od kontynentów, przez regiony aż do współpracy lokalnej

w ramach jednego miasta (Chapters, National & Local Committees).



ICCA od 1972 r. prowadzi bazę danych o byłych oraz przyszłych

konferencjach.



W styczniu 2007 r. członkostwo ICCA posiada 9 podmiotów z Polski

Wyspecjalizowane przedsiębiorstwa

konsultingowe



Zajmują się zagadnieniami infrastruktury

turystycznej, zwłaszcza bazy noclegowej



Największą renomę mają:

- MKG Konsulting

- Deloitte Touche Tohmatsu

- Jones Lang LaSalle Hotels

- HVS International



Z wymienionych instytucji najbardziej aktualne

dane uzyskują firmy konsultingowe prowadzące

badania z największą częstotliwością i publikujące

wyniki w najkrótszym czasie (nawet co miesiąc)

Badania wirtualnego rynku

turystycznego



Najnowsze badania statystyczne z

dziedziny turystyki obejmują coraz

szerszy zakres zagadnień związanych z

wykorzystaniem narzędzi

elektronicznych, zwłaszcza w promocji

i sprzedaży usług turystycznych

(centralne systemy rezerwacji, EDI –

electronic data interchange, e-tourism)



Badania wirtualnego rynku

europejskiego turystycznego prowadzi

agenda Komisji Europejskiej od 2002r

(European e-Business Observatory)



Coroczne raporty publikowane są na

stronie

www.ebuisinesswatch.org

Zbieranie danych

statystycznych



Podstawowym źródłem informacji turystycznych

odnoszących się do poszczególnych państw są

krajowe urzędy statystyczne



Powstało kilka dokumentów opisujących

metodologię badań statystycznych.



Unia Europejska opublikowała dokumenty zwane

Dyrektywami UE,

określające metodologię badań

statystycznych gospodarki narodowej i

przekazała je krajom członkowskim. Pozwala to

na ujednolicenie statystyk wszystkich krajów UE.



Działania standaryzujące statystykę zapewniają

porównywalność wyników badań.



W Polsce program zbierania danych

turystycznych nadzoruje Ministerstwo

Gospodarki i realizowane jest przez

Główny Urząd Statystyczny i Instytut

Turystyki



Badania IT mają formę

reprezentatywnych badań

ankietowych na przejściach

granicznych i w miejscowościach

turystycznych

IPK International



Szczególnie ważne są badania rynku

turystycznego prowadzone w dużej skali. Ze

względu na znaczne koszty i trudności

metodologiczne opracowań tego typu nie ma

zbyt wiele. Najważniejszymi z nich są badania

prowadzone na zlecenie ETC przez istniejącą

od 1969r. firmę badawczą IPK International



Specjalizuje się w badaniach turystyki



Baza danych stworzona przez IPK

International jest największym studium

aktywności turystycznej Europejczyków

Informacja turystyczna a

administracja publiczna



Administracja publiczna, chcąc ocenić swoje działania

proturystyczne, zleca badania umożliwiające późniejsze

modyfikacje polityki turystycznej



Można wyróżnić w Polsce badania prowadzone na szczeblu:

- lokalnym

- regionalnym

- ogólnopolskim



Zasięg ogólnopolski mają również badania marketingowe

inicjowane przez organizacje branżowo związane z

turystyką, m.in. Państwowe Gospodarstwo Leśne Lasy

Państwowe, Polskie Porty Lotnicze.



Dane o charakterze regionalny zawierają strategie rozwoju

turystyki w województwach i powiatach. Najczęściej są to

jednak dane wtórne, pochodzące z badań GUS lub Instytutu

Turystyki

RUCH TURYSTYCZNY

- jest zjawiskiem polegającym na

fizycznym i czasowym przemieszczaniu

się ludzi z miejsca ich stałego pobytu

na inne miejsce i wytwarzaniu przez

nich popytu na towary i usługi,

przejawiającego się zarówno podczas

podróży, jak i pobytu poza miejscem

zamieszkania.

(według UN WTO)

Dane pierwotne-

to wszystkie dane nieprzetworzone , zbierane w

określonym celu w toku badań terenowych , niedostepne w

innych żródłach (zaleta tych danych jest możliwość ich obróbki i

selekcji ,wadą natomiast kosztowność i czasochłonność procesu

ich zbierania )

Dane wtórne-

to istniejące , odpowiednio przetworzone i

zaprezentowane (tabela, graficznie , opisowo) dane zebrane i

opracowane w innym celu . ( zaletą tych danych jest niski koszt

ich pozyskania , wadą natomiast ograniczony stopień dokładności

i szczegółowości . Żródłami danych wtórnych W TURYSTYCE mogą

byc :

W procesie pozyskiwania danych wyróżnia się dwa
rodzaje danych :

•

DANE PIERWOTNE

•

DANE WTÓRNE



BADANIA PEŁNE

Badania ruchu granicznego ( liczba

przekroczeń granicy przez osoby

posiadające paszport innego kraju )

Badania frekwencji w muzeach ( liczba

wykupionych biletów )

Frekwencja w obiektach

zakwaterowania zbiorowego ( liczba

gości wpisanych do rejestru

hotelowego)

BADANIA REPREZENTATYWNE-

badaniom

podlega wyodrębniona cześć populacji ,

podobna do całości pod względem

demograficznym (tj. płeć ,wiek ,

pochodzenie ) . Za pomocą tych badań

najczęściej bada się zachowania

turystyczne mieszkańców kraju.

PLUSY :

•

Niskie koszty i szansa określenia cech

ruchu turystycznego niemożliwych do

ustalenia za pomocą badania pełnego

MINUSY :

* Obciążenie wyników błędem

statystycznym

WADY METODY HOTELOWEJ

Rejestr ruchu turystycznego uzyskany za jej pomocą nie

jest kompletny

brak możliwości rejestrowania ruchu

odwiedzających jednodniowych , którzy nie

korzystają z bazy noclegowej

*Obecność obiektów świadczacyh usługi

noclegowe ale nieprowadzące rejestracji gości

(kwatery prywatne , obiekty

niesklasyfikowane , drugie domy , mieszkania

krewnych i znajomych )

* jeden turysta w trakcie pobytu moze korzystać z

różnych obiektów noclegowych , a wówczas

jest rejestrowany jako kilku uczestników ruchu

turystycznego.

METODA GRANICZNA

Zwana inaczej

badaniem

granicznym , polega

na rejestracji ruchu

granicznego

(Badanie pełne

prowadzone przez

STRAŻ GRANICZNA

w Polsce już od 30

lat ) oraz badaniach

ankietowych

turystów

zagranicznych

wyjeżdzających z

kraju recepcyjnego

oraz własnych

obywateli

wjeżdzających do

kraju z zagranicy

( badanie

prowadzone przez

instytut Turystyki)



Badania ankietowe turystów

przekraczajacych granicę

przeprowadzane sa coraz rzadziej ,

jako ze powoduja ograniczenie

przepustowości ruchu granicznego .

Poziom dokładności danych z

ankietowych danych granicznych

rośnie wraz ze wzrostem

szczególowości ankiety i częstotliwości

przeprowadzania badania. ( przez to są

bardzo kosztowne)



W polsce Instytut Turystyki

przeprowadza takie badania 6 razy do

roku.

Sposób
badania

Ruch
międzynarod

owy
przyjazdowy

Ruch
międzynarod

owy
wyjazdowy

Ruch
krajowy

BADANIA

GRANICZNE

METODA

HOTELOWA

Badania

uczestnictwa w

wyjazdach

turystycznych w

miejscu

zamieszkania

*w miejscu

recepcji

turystycznej

Badania uczestnictwa w

wyjazdach turystycznych w

miejscu zamieszkania

respondentów



Mają za zadanie oszacować liczbę

mieszkańcow danego kraju

uczestniczacych w wyjazdach

turystycznych oraz liczbe

zrealizowanych podróży. Np. badania

przeprowadzane przez instytut

Turystyki ( badania ankietowe

aktywności turystycznej Polaków

powyżej 15 roku życia )

Badania ruchu

turystycznego w miejscu

recepcji turystycznej



Służą do określania liczby

, struktury , typów ruchu

turystycznego , motywów

, celów podróży w opinii

turystów krajowych i

zagranicznych , a także

analizuja częstotliwość

ruchu turystycznego w

danym miejscu . BADANIA

TEGO TYPU PROWADZI

SIĘ W MIEJSCACH

ATRAKCYJNYCH

TURYSTYCZNIE Z RÓŻNA

CZĘSTOTLIWOŚCIĄ

BADANIA EKONOMICZNYCH

EFEKTÓW RUCHU

TURYSTYCZNEGO



Badania te skupiają się na

dochodach z turystyki ,które

maja ogromne znaczenie dla

gospodarki narodowej i

regionalnej.najważniejsze

składniki wielkosci wydatków

turystycznych :



Wielkość ruchu turystycznego



Struktura tego ruchu



Do badania wydatków turystów

zagranicznych stosuje się najczęściej

metodę banku centralnego lub metode

wydadków indywidualnego turysty.



METODA BANKU CENTRALNEGO:

polega na oszacowaniu wielkości

wymiany walut nie związanej z

handlem zagranicznym i uzupełnieniu

jej o wpływy biur podróży od

zagranicznych kontrahentów .



Metoda badania wydadków

indywidualnego turysty – jest

badaniem reprezentatywnym,

przeprowadzanym w formie ankietowej

podczas badań granicznych ( przy

wyjeżdzie turysty z kraju docelowego )

lub w kraju

pochodzenia turysty po powrocie

z podróży.

Gdzie się znajdują

Wynik badań z dziedziny turystyki

publikują czasopisma naukowe

Są one cennym źródłem danych

wtórnych wykorzystywanych do

kolejnych opracowań

Istnieje wiele czasopism zajmujących

się tą problematyką (geograficzne,

ekonomiczne, społeczne)

Czasopisma naukowe



„Turyzm” – pierwsze w Polsce wydawnictwo poświęcone w całości

tematyce turystycznej. Wydawane od 1985r. przez Uniwersytet

Łódzki.



„Problemy turystyki” – kwartalnik wydawany przez Instytut Turystyki

w Warszawie. Prezentuje zarówno metody naukowe stosowane w

badaniach nad turystyką, jak i wyniki takich badań.



„Annals of Tourism Research” - szczycący się światową renomą

amerykański kwartalnik, wydawany od 1974r. Tematyka skupia się w

nim na ekonomicznych i socjologicznych aspektach turystyki

uzupełnianych przez artykuły z dziedziny psychologii turystyki i

geografii turyzmu.



„Journal of travel research” – redagowane od początku lat 60. XX w

prezentuje zagadnienia związane z najważniejszymi trendami i

problemami turystyki, zwłaszcza ekonomicznymi



„Tourism Economics” – poruszana problematyka dotyczy szczególnie

polityki turystycznej, zrównoważonego rozwoju i oddziaływania

turystyki na społeczeństwo w mikro- i makroskali.



Oraz wiele innych (zagraniczne i krajowe)

Document Outline