Marek Fertsch Zarządzanie produktem - wykład 1.
Wykład 1.
Definicja zarządzania produktem.
Kategorie produktów.
Marek Fertsch Zarządzanie produktem - wykład 1.
Istota zarządzania.
Zarządzanie (def):
Proces doprowadzania do wykonania określonych rzeczy
(realizacji określonych zadań), sprawnie i skutecznie,
wspólnie z innymi ludźmi i poprzez nich.
Robbins, DeCenzo "Podstawy
zarządzania"
Zarządzanie w organizacji jest atrybutem (jest realizowane
przez)
pewnej grupy pracowników - kierowników (menedżerów).
Tylko oni zajmują się zarządzaniem.
Marek Fertsch Zarządzanie produktem - wykład 1.
Funkcje zarządzania
Ponieważ zarządzaniem w organizacji zajmują się kierownicy
różnych szczebli dlatego funkcje zarządzania nazywane są
również funkcjami kierowniczymi.
Wyróżnia się następujące typowe funkcje kierownicze
(zarządzania):
Zieleniewski "Organizacja i zarządzanie"
a) Planowanie - rozumowa część działania. Jest to abstrakcyjny
proces, w którym rozpatruje się i organizuje działania ze względu
na kryterium ich przyszłych wyników. Zadaniem tego procesu
jest znalezienie najlepszej drogi do osiągnięcia wcześniej
postawionych celów.
Ghallab E.M. Automated planning...
Marek Fertsch Zarządzanie produktem - wykład 1.
Funkcje zarządzania
Wyróżnia się następujące typowe funkcje kierownicze (zarządzania):
b) organizowanie - proces łączenia pojedynczych zasobów w całości
(systemy)
o większej złożoności, przeznaczone do zaspokajania określonych
potrzeb.
Polega na:
- doborze ludzi i innych rodzajów zasobów, które pod względem
właściwości
najlepiej nadają się na elementy tworzonej całości,
- pozyskiwaniu zasobów oraz kształtowaniu więzi (relacji) pomiędzy
nimi dla
najlepszego zaspokajania określonych potrzeb
- utrzymywaniu utworzonej całości w gotowości do zaspokajania
określonych
potrzeb mimo zmian, jakie zachodzą w jej otoczeniu
Encyklopedia Organizacji i
Zarządzania
Marek Fertsch Zarządzanie produktem - wykład 1.
Funkcje zarządzania
Wyróżnia się następujące typowe funkcje kierownicze
(zarządzania):
c) motywowanie - pobudzanie do działania ludzi poprzez
wywoływanie u
nich motywacji
Motywacja - proces zachodzący w mózgu człowieka,
regulujący
czynności tak, aby doprowadziły do osiągnięcia określonego
wyniku
(celu).
Encyklopedia Organizacji i
Zarządzania
Marek Fertsch Zarządzanie produktem - wykład 1.
Funkcje zarządzania
Wyróżnia się następujące typowe funkcje kierownicze
(zarządzania):
d) kontrolowanie - określenie stanu planowanego, określenie
stanu
rzeczywistego, porównanie stanu planowanego ze stanem
rzeczywistym i podjecie decyzji o działaniach korekcyjnych
lub
zaakceptowanie stanu rzeczywistego w zależności od wyniku
porównania
Encyklopedia Organizacji i
Zarządzania
Marek Fertsch Zarządzanie produktem - wykład 1.
Zarządzanie produktem (def:)
Zarządzanie produktem to planowanie, organizowanie i
kontrola tworzenia, rozwoju, promocji i dystrybucji
produktu oraz motywowanie osób uczestniczących w tych
działaniach
Cross W., Encyclopedic Dictionary of Business Terms
Marek Fertsch Zarządzanie produktem - wykład 1.
Kategorie produktów (klasyfikacja Ayres'a)
GRUPA PIERWSZA (A) – TO WYROBY ZAAWANSOWANE KONSTRUKCYJNIE I
TECHNOLOGICZNIE ORAZ ICH PRODUCENCI (HIGH – TECH)
TYPOWE CECHY TEJ GRUPY:
- PRODUCENCI KONKURUJĄ ZE SOBĄ POPRZEZ CECHY
PRODUKTÓW
- INNOWACJE WYMAGAJĄ DLUGOTRWAŁYCH BADAŃ W SFERZE
„BADAŃ I ROZWOJU –R&D” LUB NAWET BADAŃ PODSTAWOWYCH I
WYSOKICH NAKŁADÓW
- INNOWACJE SZYBKO SIĘ ROZPOWSZECHNIAJĄ
PRZEDSTAWICIELE TEJ GRUPY – PRZEMYSŁ LOTNICZY I KOSMICZNY, JĄDROWY,
KOMPUTEROWY, ZBROJENIOWY
Marek Fertsch Zarządzanie produktem - wykład 1.
Kategorie produktów (klasyfikacja Ayres'a)
GRUPA DRUGA (B) TO PRODUKTY KOMSUMPCYJNE I ICH WYTWÓRCY
(INACZEJ – PRZEDSIĘBIORSTWA DZIAŁAJĄCE NA TZW. „GŁĘBOKICH
RYNKACH”)
TYPOWE CECHY TEJ GRUPY:
- PRODUCENCI KONKURUJĄ ZE SOBĄ POPRZEZ ZASPOKAJANIE
POTRZEB KLIENTÓW, W TYM SPRAWNĄ DYSTRYBUCJĘ
- KLUCZOWE ZNACZENIE DLA SUKCESU PRODUCENTA NA SPRAWNA
SPRZEDAŻ ORAZ ELASTYCZNOŚĆ W SFERZE PRODUKCJI
PRZEDSTAWICIELE TEJ GRUPY- PRZEMYSŁ SAMOCHODOWY, KOSMETYCZNY,
CHEMII GOSPODARCZEJ, SPOŻYWCZY, ODZIEŻOWY, OBUWNICZY. DO TEJ GRUPY
NALEŻĄ RÓWNIEŻ USŁUGI.
Marek Fertsch Zarządzanie produktem - wykład 1.
Kategorie produktów (klasyfikacja Ayres'a)
GRUPA TRZECIA (C) TO WYROBY INWESTYCYJNE I ICH PRODUCENCI
(INACZEJ PRZEDSIĘBIORSTWA DZIAŁAJĄCE NA TZW „PŁYTKICH
RYNKACH”)
TYPOWE CECHY TEJ GRUPY:
- PRZEDSIĘBIORSTWA KONKURUJĄ MIĘDZY SOBĄ ZA POMOCĄ
KOMBINACJI CENY, WARUNKÓW DOSTAWY I JAKOŚCI PRODUKTU
- PRODUCENCI CAŁY CZAS ZNAJDUJĄ SIĘ POD „PRESJĄ KOSZTÓW”
CO
ZMUSZA DO CIĄGŁEJ OBNIŻKI KOSZTÓW
- INNY JEST CHARAKTER MARKETINGU – MARKETING PRODUKTÓW
PRZEMYSŁOWYCH
PRZEDSTAWICIELE – PRZEMYSŁ SUROWCOWY, MATERIAŁÓW BUDOWLANYCH,
CIĘŻKA CHEMIA, ENERGETYCZNY, MASZYNOWY