00

TRADYCYJ NE PODEJŚCIE DO ZARZĄDZANIA

(ORIENTACJ A PRODUKCYJ NA

)

MARKETINGOWA STRATEGIA ZARZĄDZANIA (ORIENTACJ A RYNKOWA)

PROJ EKT

PRODUKTU

ZDOBYCIE

SUROWCÓW I

KOMPO-

NENTÓW

PRODUKCJ A

USTALANIE

CEN,

WARUNKÓW

SPRZEDAŻY

I DYSTRY-

BUTORÓW

PROMOCJ A

SPRZEDAŻ

USŁUGI PO-

SPRZEDAŻNE

1 - PRODUKCJ A

2 - SPRZEDAŻ

USTALIĆ

J AKICH

KORZYŚCI

SPODZIEWA

SIĘ

NABYWCA

(POTRZEBY

I

MOTY-

WACJ E)

WYBÓR

RYNKU ZBYTU

(SEGMEN-

TU)

benefit

segmentation

USTALENIE

HIERARCHII

WARTOŚCI
OFEROWA-

NYCH PRZEZ

NASZĄ FIRMĘ
(STRATE-GIA)

KSZTAŁ-

TOWANIE

PRODUKTU

+ USŁUG

1 - ROZPOZNANIE POTRZEB I WYBÓR

KORZYŚCI KTÓRE ZAOFERUJ EMY

NABYWCY

USTALENIE

CEN I

WARUNKÓW

SPRZEDAŻY

USTALENIE

KANAŁÓW

SPRZEDAŻY

I MARKI

SPRZEDAŻY

PRZEKA-

ZANIE

INFORMACJ I

O

KORZYŚ-

CIACH

NABYWCY

(PROMOCJ A)

TWORZENIE

POTRZEB -

UŚWIADA-

MIANIE

KORZYŚCI

2 - TWORZENIE

KORZYŚCI

3 - PRZEKAZYWANIE KORZYŚCI

CYKL ZARZĄDZANIA

MARKETINGOWEGO

Identyfika

cja rynku

Analiza

zasobów

firmy

Określeni

e celów

i

strategii

Określeni

e taktyki

i techniki

działania

Prowadzen

ie

aktywnych

działań

rynkowych

Kontrola

efektów

wnioski na

przyszłość

 

Segmenty
nabywców
 
Potrzeby
nabywców
 
Wielkości
i struktura
popytu
 
Dostęp do
rynku i
uwarunkowan
ia działania
 
Konkurenci i
ich działania
 
Liderzy,
powiązania,
grupy
wpływów

 

Potencjał:
- ludzki
- rzeczowy
- finansowy
 
Powiązania
Produkt -
usługa
Dostawcy,
kooperanci
Sieć zbytu
Pozycja na
rynku
(lojalność
nabywców)
 
Koszty

 

Misja firmy
 
Cel
długofalowy
Cele
doraźne
 
Strategie
firmy:
- produktu
-
komunikacji
- cenowa
-
dystrybucji

 

Plany
taktyczne
Metody
badań
 
Metody
zdobywania
rynku
 
Marketing-
mix
 
Metody
finansowania
 
Metody
zaopatrzenia
 
Techniki
handlu
 
Organizacja
firmy pod
kątem
skuteczności
rynkowej

 

Aktywna
komunikacja
marketingowa
 
Tworzenie
nowych
potrzeb
 
Budowanie
wizerunku
marki
 
Innowacyjność
- tworzenie
nowych
produktów -
dywersyfikacja
produktów
 
Tworzenie
lojalności i
stałych
powiązań
z rynkiem

 

Kontrola zmian
na rynku
 
Wielkość
i struktura
sprzedaży,
zysków,
kosztów
 
Zmiany opinii
nabywców
i środowiska
(otoczenia)
 
Udział w rynku
i zmiany
w stosunku do
konkurentów

TREŚĆ PLANU MARKETINGOWEGO

0. Streszczenie.

1. Aktualna sytuacja rynkowa firmy - opis firmy

 co sprzedajemy ?

 gdzie sprzedajemy ? - dotychczasowe segmenty
rynku

 udział w rynku

 konkurenci i ich działania

 dotychczasowa promocja

 ceny, warunki sprzedaży

 dystrybucja - kanały sprzedaży

2. S.W.O.T.

 mocne strony firmy, dotychczasowa przewaga
konkurencyjna, pozycja marki

 słabe strony firmy

 szanse, okazje - potrzeby istniejące na rynku, luki
rynkowe

 zagrożenia, ograniczenia na rynku

3. Misja firmy
4. Cele marketingowe
5. Strategia marketingowa - proponowana
przewaga
konkurencyjna

• segmenty docelowe, ich popyt i potrzeby (co się ma
zmienić ?)
• strategia produktu
• strategia komunikacji marketingowej
• strategia sprzedaży
• strategia cenowa
• niezbędne badania marketingowe

6. Taktyki marketingowe, programy wdrożeniowe
wraz z
harmonogramem.
7. Organizacja działalności rynkowej firmy.
8. Budżet.
9. System kontroli skuteczności