UJĘCIE

UJĘCIE

ILOŚCIOWE

ILOŚCIOWE

Spojrzenie

Spojrzenie

ilościowe

ilościowe



Najnowszą ze szkół myślenia o zarządzaniu jest spojrzenie ilościowe.

Podejście klasyczne zrodziło się w pierwszych latach naszego wieku,

podejście behawioralne zaczęło się wyłaniać w latach dwudziestych i
trzydziestych, natomiast spojrzenie ilościowe rozwinęło się w pełni
dopiero w czasie II wojny światowej.



W zasadzie podejście to zajmuje się zastosowaniem metod ilościowych
w zarządzaniu. Konkretniej, zarządzanie ilościowe koncentruje się na
podejmowaniu decyzji, efektywności ekonomicznej, modelach
matematycznych oraz wykorzystaniu komputerów.



Podejście ilościowe ma dwie gałęzie: ilościową teorię zarządzania i
zarządzanie operacyjne.

Ilościowa teoria

Ilościowa teoria

zarządzania

zarządzania



koncentruje się zwłaszcza na opracowywaniu
modeli matematycznych.

Model matematyczny jest uproszczonym

przedstawieniem systemu, procesu lub relacji.



w początkowych latach swego rozwoju ilościowa
teoria zarządzania skupiała się na modelach,
równaniach i podobnych formach
odzwierciedlania rzeczywistości. W ostatnich
latach, wraz z upowszechnieniem się komputerów
osobistych, techniki wywodzące się z ilościowej
teorii zarządzania stały się bardziej wyrafinowane.

Zarządzanie operacyjne

Zarządzanie operacyjne



jest nieco mniej zmatematyzowane i mniej skomplikowane
statystycznie niż ilościowa teoria zarządzania i może być
zastosowane bezpośrednio do sytuacji kierowniczych.

Właściwie zarządzanie operacyjne można traktować jako formę

zastosowania ilościowej teorii zarządzania. Techniki zarządzania
operacyjnego zajmują się, ogólnie rzecz biorąc, wspomaganiem
organizacji w bardziej efektywnym wytwarzaniu produktów lub
usług i można je zastosować do szerokiej gamy problemów.

Na przykład



technik z zakresu zarządzania operacyjnego można użyć do
zarządzania zapasami (zarządzanie zapasami zajmuje się
szczególnymi problemami zapasów, takimi jak równoważenie
kosztów transportu i zamówień czy określanie optymalnej
wielkości zamówienia),



programowanie liniowe (które obejmuje
rozwiązywanie układów równań liniowych z
wieloma niewiadomymi) pomaga planować
harmonogramy np. lotów lub wykorzystywane jest
do opracowania tras żeglugowych,



inne techniki obejmują teorię kolejek, analizę
punktu krytycznego oraz symulację.

Wszystkie te techniki i procedury stosowane są

bezpośrednio do operacji, są one jednak również
pomocne w takich dziedzinach, jak finanse,
marketing i zarządzanie zasobami ludzkimi.



Podobnie jak inne podejścia do zarządzania, również

spojrzenie ilościowe ma ważne osiągnięcia, ale i

pewne ograniczenia. Skrótowo przedstawiam je w

tabeli.



Dostarczyło ono menedżerom wielkiej liczby narzędzi i

technik podejmowania decyzji, zwiększyły zrozumienie

ogólnych procesów organizacyjnych.



Szczególnie użyteczne okazało się w dziedzinie

planowania i kontrolowania.



Modele matematyczne wymagają zazwyczaj przyjęcia

zestawu pewnych założeń, które mogą oddalać model

teoretyczny od rzeczywistych warunków.

Uogólnienie spojrzenia

Uogólnienie spojrzenia

ilościowego

ilościowego

Podejście ilościowe nie jest w stanie w pełni wyjaśnić czy
przewidzieć
ludzkich zachowań w organizacjach. Matematyczne
wyrafinowanie może
być osiągane kosztem innych potrzebnych umiejętności.
Modele
mogą wymagać nierealistycznych lub bezzasadnych założeń.

Ograniczenia

Opracowanie skomplikowanych technik ilościowych służących
pomocą w
podejmowaniu decyzji.
Zastosowanie modeli zwiększyło świadomość i zrozumienie
złożonych
procesów i sytuacji organizacyjnych.
Podejście ilościowe było bardzo użyteczne w procesie
planowania i
kontrolowania

Osiągnięcia

Od lat czterdziestych XX wieku do chwili obecnej.

Okres największego
zainteresowania

Spojrzenie ilościowe koncentruje się na zastosowaniu modeli i
procesów
matematycznych do sytuacji kierowniczych.
Ilościowa teoria zarządzania zajmuje się opracowywaniem
modeli
matematycznych jako pomocy w podejmowaniu decyzji i
rozwiązywaniu
problemów.
Zarządzanie operacyjne koncentruje się bardziej bezpośrednio
na
zastosowaniu ilościowej teorii zarządzania w organizacjach.
Systemy informowania kierownictwa są systemami
opracowanymi dla
celów informowania menedżerów.

Ogólne
podsumowanie