1
Dr Marcin Ratajczak
2
Czym jest przywództwo - istnieje wiele definicji przywództwa,
lecz
każda z nich uwzględnia 3 podstawowe elementy:
- grupa;
- wpływ;
- cel.
Przywództwo z reguły rozpatrywane jest w kontekście grupy, a
zwłaszcza grup roboczych.
W badaniach nad przywództwem, podkreśla się że analizowana
grupa musi mieć określony cel.
A zatem przywództwo to proces, w którym jednostka wpływa na
członków grupy.
LIDERZY
Osoby, które wywierają wpływ na zachowanie pozostałych
członków grupy.
Wywieranie wpływu na grupę przez lidera przybiera różne
formy.
Może to być podejście:
- bezpośrednie - przywódca wydaje polecenia i kontroluje
wszystko co się dzieje.
- bardziej pośrednie - polega na wskazywaniu kierunku i
wspieranie
takiego zachowania grupy, które prowadzi do osiągnięcia
grupowego celu.
PRZYWÓDZTWO
- Znajdowanie ścieżki
- Robieniu właściwych
rzeczy
ZARZĄDZANIE
- Podążanie ścieżką
- Robieniu rzeczy
właściwie
3
RÓŻNICE POMIĘDZY
PRZYWÓDCAMI A MENADŻERAMI
Według Bennisa i
Nanusa:
:
Według tych badaczy menadżer realizuje
cudze plany i strategie organizacyjne
natomiast przywódca jest osobą, która ma
wizję przyszłości.
Zarządzanie
Przywództwo
Planowanie i opracowanie
budżetu
Wyznaczanie poszczególnych
kroków i terminów osiągania
rezultatów
Wyznaczanie kierunku
Tworzenie wizji przyszłości oraz
opracowanie planów
urzeczywistniania tej wizji.
Organizowanie i podział
Przydzielanie (alokacja) zadań i
wyznaczanie wykonawców.
Pozyskiwanie ludzi
Przekazywanie swojej wizji w
taki sposób, by inni ją zrozumieli
i zgodzili się do niej dążyć.
Kontrolowanie i
rozwiązywanie problemów
Monitorowanie zaplanowanych
rezultatów, definiowanie
problemów i rozwiązywanie ich.
Motywowanie i inspirowanie
Dopingowanie ludzi do
urzeczywistnienia wizji do
pokonywania przeszkód
stojących na drodze do zmiany.
Wynik: porządek i
przewidywalność
Zapewnienie przewidywalności,
tak aby inni mogli być pewni
stałych rezultatów.
Wynik: zmiana
Doprowadzenie do wyraźnych
zmian, takich jak nowy produkt
albo nowy kierunek działania..
4
SIATKA PRZYWÓDZTWA
1. ZARZĄDZANIE ZESPOŁOWE (DEMOKRATYCZNE) - STYL
9,9 - realizowanie celu grupowego leży we własnym
interesie.
2. ZARZĄDZANIE ŚRODKA (ZRÓWNOWAŻONE) - STYL 5,5 -
wypośrodkowanie pomiędzy potrzebą wykonywania
zadania a utrzymaniem morale na satysfakcjonującym
poziomie.
3. ZARZĄDZANIE ZUBOŻONE - STYL 1,1 - dążenie do tego, by
przy najmniejszym wysiłku wykonać zadanie poprawnie.
4. ZARZĄDZANIE REKREACYJNE (KLUBOWE) - STYL1,9 -
liczenie się przede wszystkim z potrzebami członków
grupy.
5. ZARZĄDZANIE ZADANIOWE (AUTORYTARNE) - STYL 9,1-
organizowanie pracy tak, aby czynnik ludzki mógł na niego
wpływać minimalnie.
5
6
7
4 typowe style przywódcze:
zachęcanie,
coaching – prowadzenie,
delegowanie,
strukturowanie (ustrukturyzowanie).
8
SYTUACJA czyli:
Gotowość i zdolność ludzi do
wykonywania pracy.
Charakter zadania.
Klimat organizacji.
9
PODSTAWOWE ZMIENNE TEORII
HERSEYA I BLANCHARDA
Czynnik dojrzałości podwładnego
(pracownika):
dojrzałość zawodowa:
- doświadczenie;
- uzdolnienia;
- wiedza.
10
dojrzałość psychiczna:
- wytrwałość;
- niezależność;
- chęci do pracy;
- postawy wobec pracy.
11
Najmniej pożądany współpracownik
(least preffered co-worker - LPC).
Wizerunek w oczach przywódcy.
12
3 ZMIENNE ZALEŻNOŚCIOWE:
Atmosfera grupowa:
-
stopień akceptacji przywódcy przez grupę;
- zaangażowanie zespołu w wykonywanie
zadań;
- osiąganie celów.
Ustrukturyzowanie zadania:
- zdefiniowanie roli podwładnych;
- zadania i cele grupowe.
13
Prestiż stanowiska:
- lider kontroluje swoich podwładnych;
- ma możliwość wynagradzania i karania.
Wyodrębniono po 2 aspekty:
- wysoki/niski,
- dobry/zły,
- silny/słaby.
14
15
Samodzielne decydowanie:
- na podstawie własnej wiedzy bez
omawiania problemu z innymi.
Szukanie informacji u jednego lub kilku
podwładnych:
- następnie podjęcie samodzielnej decyzji.
Konsultowanie się z wybranymi
osobami:
- szukanie informacji (ale nie rozwiązań);
- podjęcie samodzielnej decyzji.
16
Konsultowanie się z całą grupą:
- traktowanie jako cały zespół;
- pozostawienie sobie ostatecznej decyzji.
Dzielenie się problemami z całą grupą:
- wspólne podejmowanie decyzji.
17
Oczekiwania
(expectancy).
Instrumentalność
(instrumentality).
Wartość
(valence).
18
4 typy zachowań lidera:
Przywództwo dyrektywne:
- jasne formułowanie oczekiwań względem
pracowników;
- kierowanie;
- planowanie;
- koordynowanie pracy.
Przywództwo wspierające:
- uwzględnianie potrzeb pracowników;
- troska o ich dobro;
- tworzenie przyjaznej atmosfery w pracy.
19
Przywództwo nastawione na uczestnictwo:
- konsultowanie się z podwładnymi;
- branie pod uwagę ich propozycji, opinii.
Przywództwo nastawione na osiągnięcia:
- ambitne cele;
- dążenie do poprawy poziomu wykonania pracy;
- podwładni sprostają najwyższym wymaganiom.
20
21
V. Przywództwo transakcyjne i
transformacyjne
Przywództwo transakcyjne:
a) Zarządzanie przez krytykę
(wychwytywanie i poprawianie błędów)
:
- bierne,
- czynne.
b) Uwarunkowane nagradzanie
(nagradzanie za spełnienie wymagań,
wykonanie pracy)
.
Przywództwo
transformacyjne:
1. Indywidualne traktowanie:
lider
przejawia zainteresowanie osobistym i
zawodowym rozwojem członków
zespołu; świadomy potrzeb
pracowników; motywuje i stwarza
możliwości rozwoju.
2. Stymulacja intelektualna:
lider
pobudza do myślenia, wykorzystywania
wyobraźni, kwestionowania schematów,
wdrażania nowatorskich pomysłów.
3. Inspirujące motywowanie:
inspirowanie innych obrazem
przyszłości; zachęcanie do zwiększenie
wysiłku.
4. Wyidealizowany przykład:
lider
charyzmatyczny, idealizuje swoją
postawę.
Przywództwo nieingerujące:
- lider całkowicie obojętny, nieobecny, źle
zorganizowany;
- brak przywództwa.
22
„Wypadnięcie z torów”
Przyczyny „wypadnięcia z torów”:
1. nadmierne kierowanie:
niezdolność delegowania pracy czy władzy
innym, ciągła kontrola i monitorowanie;
2. przesadna ambicja:
parcie do przodu, „po trupach do celu”;
3. niezdolność do myślenia strategicznego;
4. umiejętności interpersonalne:
- konfliktowe, onieśmielające, nieczułe,
- same miały nie najlepsze kontakty ze swoimi przełożonymi,
- mniej przebiegłe czy samokrytyczne,
- mniej serdeczne, uczciwe, tradycyjne,
- bardziej zdolne do myślenia abstrakcyjnego.