nieświadomość
niekompetencji

świadomość
niekompetencji

świadomość
kompetencji

nieświadomość
kompetencji

DRABINA KOMPETENCJI

Specific - szczegółowy

S

Measurable - mierzalny

M

Achievable - realistyczny

A

Time bound - osadzony w czasie

T

Relevant - istotny

R

CELE – ZASADA SMART

 Od prostego do skomplikowanego

 Od znanego do nieznanego

 Logiczne etapy procesu

 Zależność elementów materiału

 Od wiedzy do praktyki - od czynności do wiedzy

KOLEJNOŚĆ MATERIAŁAU

Koncentracja

Słabnie po 15-20 minutach, potem warto zmienić formułę pracy

Cykl pracy

Maksymalna długość - 2 godziny, optymalnie - 1-1,5 godziny pracy,
10 minut przerwy

Przerwy

Oddzielają partie materiału, umożliwiają regenerację umysłu i ciała, pozwalają
na przyswojenie i scalenie materiału.

RAMY CZASOWE

WZROK

czytanie

patrzenie

pisanie

wizualizacja

SŁUC

H

wykła

d

dysku

sja

KINESTETYKA + DOTYK

wykonywanie czynności

symulowanie sytuacji

WRAŻENIA SENSORYCZNE ISTOTNE

W PROCESIE UCZENIA SIĘ

ROZKŁAD ODPOWIEDZIALNOŚCI

TRENER

UCZĄCY SIĘ

Odpowiedzialność
i władza po stronie
trenera

Odpowiedzialność
i władza po stronie
uczących się

SZKOLENIE ZORIENTOWANE
NA UCZĄCEGO SIĘ

SZKOLENIE ZORIENTOWANE
NA TRENERA

ROSNĄCE RYZYKO TRENERA

ROSNĄCA EFEKTYWNOŚĆ I TRWAŁOŚĆ EFEKTÓW

MODEL KOMPETENCJI

WIEDZA

UMIEJĘTNOŚĆ

POSTAWA

kształtować

ćwiczyć

dostarczać

DOŚWIADCZENIE

JĘZYK

słownictwo

żargon

jednoznaczność

zwięzłość i prostota

niezwykłe wyrażenia

PRZESZKODY W PROCESIE

UCZENIA SIĘ

presja

nastrój

opór

nieśmiałość

BARIERY

PSYCHOLOGIC

ZNE

różnice w statusie

PRZESZKODY W PROCESIE

UCZENIA SIĘ

WARUNKI

hałas

temperatura

wentylacja

otoczenie

ograniczenia

czasowe

PRZESZKODY W PROCESIE

UCZENIA SIĘ

TRENERZY

kompetencje

doświadczenie

maniery

uprzedzenia

wiedza

PRZESZKODY W PROCESIE

UCZENIA SIĘ

POZIOMY EFEKTYWNOŚCI I POTRZEB

(Boydell, Leary)

WDRAŻANIE - dobre wykonywanie pracy

luka między pożądaną a rzeczywistą efektywnością
praca według standardu

DOSKONALENIE - lepsze wykonywanie pracy

poprawa efektywności przez podwyższenie standardów

WPROWADZANIE INNOWACJI - szukanie nowych i lepszych sposobów wykonywania pracy

radykalne zmiany, niemożliwe do osiągnięcia na drodze ustawicznego rozwoju

Na każdym poziomie występują potrzeby organizacyjne, grupowe i indywidualne.

TRYBY UCZENIA SIĘ

WDRAŻANIE

1. Stosowanie się do reguł.
Uczenie się wykonywania najprostszych czynności poprzez ścisłe
wykonywanie procedur

2. Adaptacja
Dostosowywanie procedur w reakcji na zmiany, aby umożliwić lepsze
wykonywanie pracy

3. Odkrywanie powiązań
Uświadomienie celów i mechanizmów działania procedur

TRYBY UCZENIA SIĘ

DOSKONALENIE

1. Zdobywanie doświadczeń
Nabywanie umiejętności uczenia się i wyciągania wniosków
z własnych doświadczeń.

2. Eksperymentowanie
Opracowywanie i prowadzenie systematycznych procesów w celu
świadomego pogłębiania wiedzy o pracy i stanowisku

TRYBY UCZENIA SIĘ

WPROWADZANIE INNOWACJI

1. Łączenie
Odnajdywanie związków między czynnościami, wydarzeniami
i osobami,a także umożliwianie osiągnięcia integracji i synergii.

2. Zaangażowanie
Nauka pracy bez poczucia wąsko pojmowanego celu, określającego
dlaczego coś robimy oraz dlaczego robimy to właśnie teraz.

STRUKTURA SESJI

• WIEDZA

– zdefiniowanie niezbędnych pojęć

• DIAGNOZA

– określenie obszaru deficytów

• MODEL

– nowe zasady i techniki działania

• TRENING

– ćwiczenie nowych umiejętności

• CEL

– określenie tematu i celów sesji
– zdefiniowanie podstawowych pojęć
– wstępne rozpoznanie poziomu

motywacji
i nastawienia

• METODA

– wykład, prezentacja

STRUKTURA SESJI

WIEDZA

• CEL

– określenie deficytów i braków

kompetencyjnych

– konfrontacja wyobrażeń z rzeczywistością
– budowa motywacji do rozwoju

• METODA

– ćwiczenia, symulacje, zadania
– informacje zwrotne od uczestników i trenera

STRUKTURA SESJI

DIAGNOZA

• CEL

– prezentacja nowych sposobów działania
– aktywacja odpowiedzialności

uczestników

• METODA

– analiza wykonanych zadań
– dyskusja, burza mózgów

STRUKTURA SESJI

MODEL

• CEL

– ćwiczenie nowych umiejętności
– weryfikacja działania wypracowanego modelu
– samodzielne dokonanie wyboru nowej opcji

działania

• METODA

– praca w grupach zadaniowych
– analiza przypadku - rozwiązywanie problemu
– symulacje - odgrywanie ról

STRUKTURA SESJI

TRENING