Mikromarketing –
przestrzenny wymiar
marketingu
•
Micromarketing
–
Jak zwiększyć efektywność dystrybucji ?
–
Jak wyszukiwać atrakcyjne lokalizacje dla
punktów sprzedaży?
–
Jak dopasować działania marketingowe
do potencjału i profilu obszarów ?
Od województw do rejonów CMC13 – mapy
rejonów CMC13
Dane geograficzne
województw
a
powiat
y
gmin
y
CMC11
CMC13
Dane geograficzne- 550 planów
miast zawierajacych m.in..:
Banki
Bankomaty
Centra handlowe
Dealerzy samochodów
Stacje benzynowe
Kina
Teatry
Uczelnie
Szkoły
Baza POS (spożywcze, chemiczne)
Warstwy lokalizacyjne
Źródła danych
GUS, MSWiA:
(Spis Powszechny,
Bank Danych
Regionalnych)
GUS, MSWiA:
(Spis Powszechny,
Bank Danych
Regionalnych)
GIS dane
geograficzne
GIS dane
geograficzne
Ogólnopolski
Kwestionariusz
Produktów i Usług
Ogólnopolski
Kwestionariusz
Produktów i Usług
Liczba ludności,
wiek,
wykształcenie,
dzieci, podatki….
poziom urbanizacji,
gęstość zaludnienia,
odległość od centrum,
sieci dróg …
demografia,
dochody, zakupy,
hobby …
Analityczna baza danych
Analityczna baza danych
Penetracja produktu vs. potencjał
(grupa docelowa)
Penetracja
produktu
Penetracja
grupy celowej
Segmentacja
obszarów
Niewykorzystany
potencjał =
możliwość
wzrostu
sprzedaży
Raport:
NUMBER OF HOUSEHOLDS IN CATCHMENTA AREA
0
50 000
100 000
150 000
200 000
5
10
15
20
25
30
45
50
DRIVETIME
N
U
M
B
E
R
O
F
H
O
U
S
E
H
O
L
D
S
Liczba
gospodarstw
domowych
lokalizacja 2
Liczba
gospodarstw
domowych
lokalizacja 1
WAŁBRZYCH
WŁOCŁAWEK
WAŁBRZYCH
WŁOCŁAWEK
% w kolumnie
% w kolumnie
% w kolumnie
% w kolumnie
J ESTEM WŁAŚCICIELM
MIESZKANIA
39,9%
47,9%
31,82%
48,6%
J ESTEM WŁAŚCICIELEM DOMU
6,6%
10,1%
7,97%
8,0%
WYNAJ MUJ Ę MIESZKANIE/DOM
3,8%
7,5%
5,93%
7,9%
MIESZKAM W MIESZKANIU
KOMUNALNYM
38,7%
21,6%
43,96%
22,8%
MIESZKAM U RODZINY
10,9%
12,9%
9,91%
12,7%
SYTUACJ A
MIESZKANIOWA
OBSZAR ZASIĘGU - 30 MIN
OBSZAR ZASIĘGU - MIASTO
WAŁBRZYCH
WŁOCŁAWEK
WAŁBRZYCH
WŁOCŁAWEK
% w kolumnie
% w kolumnie
% w kolumnie
% w kolumnie
do 800 PLN
22,9%
24,3%
22,51%
22,99%
801-1000 PLN
13,7%
13,7%
12,13%
13,35%
1001-1400 PLN
18,9%
19,5%
22,24%
20,03%
1401-1800 PLN
15,9%
15,5%
15,23%
16,07%
1800-2200 PLN
10,9%
11,2%
11,05%
11,31%
2201-3000 PLN
10,7%
10,1%
9,70%
10,37%
od 3001 PLN
7,1%
5,8%
7,14%
5,88%
MIESIĘCZNE
DOCHODY NETTO
GOSPODARSTW
DOM.
OBSZAR ZASIĘGU - 30 MIN
OBSZAR ZASIĘGU - MIASTO
Analiza obszarów zasięgu
Profil klientów
Potencjał ludnościowy
Definicja obszarów zasięgu
BAZA
ADRESÓW Z REJONÓW
DZIAŁANIA BIUR OBSŁUGI
Wsparcie logistyczne obsługi
klienta
CALL CENTER
zgłoszenie telefoniczne
BAZA
MIEJSCOWOŚCI I
KODÓW POCZTOWYCH
(
Acxiom
)
Przekazanie adresu do
najbliższego biura
obsługi
Wsparcie akcji promocyjnych door to door –
identyfikacja obszarów o wysokiej
penetracji grupy docelowej
Wyniki analizy:
•
Mapy miast objętych analizą z zaznaczonymi
rekomendowanymi obszarami do przeprowadzenia akcji
(oraz z obszarami zapasowymi).
•
Tabelę ze wszystkimi analizowanymi obszarami, która
zawiera:
–
Kod rejonu
–
Liczbę gospodarstw domowych
–
Atrakcyjność rejonu określona indeksem
•
Tabelę z nazwami ulic, oraz zakresem numeracji
obszarów, które rekomendujemy do akcji (oraz obszarów
zapasowych).
Prezentacja aplikacji
•
Oto wygląd strony o mieście .
Można uzyskać powiększenie
dowolnego kwadratu mapy
Dostępna jest
legenda
Prezentacja aplikacji
•
Nie zależnie od map dostępne są dane tabelaryczne .
Informacje o mieście i nazwie ulicy
Informacje o zakresie numeracji Rekomendacja
Podsumowanie - efektywność
•
Rekomendowane obszary
–
13% ogółu gospodarstw domowych
–
46% gosp. domowych z grupy docelowej
•
Dotarcie do 40 tys. gosp. z grup docelowej bez
wsparcia analitycznego wymagałoby ponad 3
krotnego zwiększenia liczby ulotek do dystrybucji.
Baza sklepów – Census MEMRB
•
Acxiom ma dostęp do kompletnej bazy punktów
sprzedaży zebranej przez firmę MEMRB, która
przeprowadziła kompletny spis POS
w miastach
10 tys. +
•
Baza zawiera ponad 170 tys.
zgeokodowanych
punktów
•
Informacje zawarte w bazie:
–
typ POS (spożywczy, chemiczny itd.)
–
kompletne dane adresowe
–
powierzchnia
–
charakterystyki lokalizacji (przy szkole, w centrum
handlowym itd., na bazarze)
Więcej niż lista sklepów
•
Acxiom dodaje do listy punktów informacje o
ich otoczeniu, np.:
–
liczba i gęstość ludności
–
struktura wiekowa
–
penetracja osób wybierających przede wszystkim produkty
premium
–
segmentacja life-style
•
Cel: inteligentny dobór listy sklepów dla
reprezentantów, np.:
–
wybierz w regionie sprzedawcy wszystkie sklepy, o wysokim
potencjale dla produktów premium i ułóż je w trasę
–
wybierz 100 sklepów położonych w obszarze najwyższej
gęstości zaludnienia w Łodzi
Wsparcie trade-marketingu on-
line
•
Funkcjonalność
–
geokodowanie punktów nie występujących w bazie
–
prezentowanie informacji na ich temat przy kontroli
wielkości obszaru zasięgu
–
łączenie informacji z baz Acxiom z informacjami
wewnętrznymi
–
tworzenie rankingu punktów ze względu na określoną
cechę
–
ocena dużych centrów handlowych oraz hipermarketów ze
względu na profil mieszkańców
Ocena lokalizacji:
- wynik modelu analitycznego
- w jakim stopniu analizowany obszar przypomina
inne obszary, na których sklepy mają dobre wyniki
Opis lokalizacji
Potencjał lokalizacji
Przykład projektu
•
Analiza lokalizacji dla sieci Telepunktów –
TPSA