ZNAJOMOŚĆ REGULACJI
PRAWNYCH
DOTYCZĄCYCH
SPRZEDAŻY TOWARÓW I
USŁUG KONSUMPCYJNYCH
Marta Dawid
Paulina Górnik
Olsztyn, 2012
UMOWA SPRZEDAŻY
o
„Przez umowę sprzedaży sprzedawca zobowiązuje się
przenieść na kupującego własność rzeczy i wydać mu rzecz,
a kupujący zobowiązuję się rzecz odebrać i zapłacić
sprzedawcę cenę”.
o
Każdy z nas kupując zapałki, jajko czy samochód stając się
nabywcą, zawiera umowę sprzedaży.
o
W Polsce umowa sprzedaży regulowana jest przez ustawę
z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego
UMOWA POZA LOKALEM
Występuje gdy nie odbywa się to w miejscu
przeznaczonym do obsługiwania klientów i
odpowiednio oznaczonym, na różnego rodzaju
prezentacjach, na ulicy z akwizytorami i przy innych
okazjach, gdzie transakcji dokonujemy poza
tradycyjnymi miejscami handlu i usług.
klientem musi być konsument, a usługodawcą lub
sprzedającym – przedsiębiorca.
UMOWA NA ODLEGŁOŚĆ
transakcja jest zawierana bez jednoczesnej obecności obu
stron. Umowę taką można zawrzeć drogą elektroniczną,
przez telefon, katalog ,formularz itd.
jedną ze stron jest konsument, a drugą przedsiębiorca w
taki sposób organizujący swoją działalność
Konsument ma prawo odstąpić od takiej umowy w terminie
10 dni od dnia wydania towaru lub w dniu zawarcia usługi
bez podawania przyczyny, co więcej przedsiębiorca musi
poinformować nas pisemnie o takiej możliwości, a jeżeli
tego nie zrobi czas wydłuża się do 3 mscy
Konsument odstępując od umowy również musi zrobić to
pisemne w określonym terminie.
Konsument ma obowiązek odesłać zakupiony towar, a
przedsiębiorca powinien niezwłocznie (14 dni) zwrócić
wpłacone pieniądze.
w chwili złożenia propozycji umowy konsument
powinien otrzymać ważne informacje, które pomogą
mu podjąć decyzję o zakupie towaru lub usługi
przedsiębiorca musi podać konsumentowi dane
swojej firmy, jej adres, numer rejestracyjny
działalności gospodarczej
informacje o istotnych właściwościach towaru lub
usługi, jak również o cenie, zasadach zapłaty,
kosztach i terminie dostawy
o przypadkach, w których nie przysługuje prawo do
odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni bez podania
przyczyn
Jakie informacje przedsiębiorca jest
zobowiązany podać konsumentowi do
wiadomości przy zawieraniu umowy na
odległość?
CZY ZAPŁACĘ KARĘ FINANSOWĄ ZA ODSTĄPIENIE OD UMOWY NA ODLEGŁOŚĆ?
Prawdo do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni bez
podania przyczyny nie może być uzależnione od
zapłaty kary finansowej czy tez odstępnego
W razie odstąpienia od umowy uważana jest ona za
niezawartą, a konsument jest zwolniony ze wszelkich
zobowiązań. Musi jednak ponieść koszt zwrotnej
przesyłki towaru
Przy zawarciu kredytu konsumenckiego (np. raty) to
wraz z odstąpieniem od umowy dokonujemy
odstąpienie od umowy kredytowej. Wtedy
kredytodawca zwraca nam poniesione koszty. Zwrot
nie dotyczy opłaty przygotowawczej oraz wydatków
związanych z ustanowieniem ewentualnego
zabezpieczenia spłat.
SPRZEDAŻ NA RATY
Sprzedażą na raty jest dokonana w zakresie
działalności przedsiębiorstwa sprzedaż rzeczy
ruchomej osobie fizycznej za cenę płatną w
określonych ratach, jeżeli według umowy rzecz ma
być kupującemu wydana przed całkowitym
zapłaceniem ceny
Sprzedawca może odstąpić od umowy z powodu
niezapłacenia ceny tylko wtedy, gdy kupujący jest w
zwłoce z zapłatą co najmniej dwóch rat, a łączna suma
zaległych rat przewyższa jedną piątą część umówionej
ceny
SPRZEDAŻ Z ZASTRZEŻENIEM
WŁASNOŚCI RZECZY SPRZEDANEJ
występuje jeżeli sprzedawca zastrzegł sobie własność
sprzedanej rzeczy ruchomej aż do uiszczenia ceny
Jeżeli rzecz zostaje kupującemu wydana, zastrzeżenie
własności powinno być stwierdzone pismem. Jest ono
skuteczne względem wierzycieli kupującego, jeżeli
pismo ma datę pewną.
SPRZEDAŻ NA PRÓBĘ
sprzedaż na próbę ma umożliwić kupującemu
wypróbowanie rzeczy, jej bliższe zbadanie, dokonanie
oceny, czy dana, konkretna rzecz jest dla niego
odpowiednia
Jeżeli kupujący rzecz odebrał i nie złożył
oświadczenia przed upływem umówionego przez
strony lub wyznaczonego przez sprzedawcę terminu,
uważa się, że uznał przedmiot sprzedaży za dobry
SPRZEDAŻ Z ZASTRZEŻENIEM
PRAWA ODKUPU
Prawo odkupu może być zastrzeżone na czas nie
przekraczający lat pięciu
Prawo odkupu wykonuje się przez oświadczenie
sprzedawcy złożone kupującemu.
Z chwilą wykonania prawa odkupu kupujący
zobowiązany jest przenieść z powrotem na
sprzedawcę własność kupionej rzeczy za zwrotem
ceny i kosztów sprzedaży oraz za zwrotem nakładów
PRAWO PIERWOKUPU
występuje, gdy ustawa lub czynność prawna
zastrzega dla jednej ze stron pierwszeństwo kupna
oznaczonej rzeczy na wypadek, gdyby druga strona
sprzedała rzecz osobie trzeciej.
co do nieruchomości można wykonać w ciągu
miesiąca, a co do innych rzeczy - w ciągu tygodnia od
otrzymania zawiadomienia o sprzedaży, chyba że
zostały zastrzeżone inne terminy.
DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ ;)
Zanim coś kupisz czy sprzedasz
poznaj swoje prawa, nic nie
stracisz a możesz zyskać.