Kurs Skutecznej Sprzedaży8


Master Mind Training, Michał Jankowiak
Twój rozwój, Twoje życie.
www.mtraining.pl
Lingwistyka skutecznej perswazji NLP
- Meta Model.
Lingwistyka perswazji NLP to modele zwrotów używanych przez skutecznych
komunikatorów, trenerów, sprzedawców, czy terapeutów. Pozwalają one na
 wyciągnięcie na powierzchnię wartości, przekonao, emocji klienta, lub ich
zmianie. Są więc użyteczne w fazie komunikacji, jak i wywierania wpływy.
Model, który zaprezentuję dzisiaj, jest jednym z najstarszych, ale też
najczęściej używanych modeli lingwistycznych w Neuro-Lingwistycznym
Programowaniu.
Usunięcia, zniekształcenia, generalizacje.
Procesy te umożliwiają nam organizację naszych doświadczeo i komunikację,
ponieważ filtrują informacje płynące z zewnątrz i umożliwiają nam tworzenie
własnych, subiektywnych map rzeczywistości. Pozwalają nam skupiad się tylko
na wybranych, najważniejszych elementach doświadczenia. Skutkiem tego
mogÄ… byd jednak bariery komunikacyjne.
Pomyśl np. jaki obraz tworzy się w Twojej głowie, gdy czytasz:  Chciałbym
wykupid dobre ubezpieczenie . Sprawdz co pojawia siÄ™ przed Twoimi oczami.
W moim obrazie tego zdania widzÄ™, jak ubezpieczam siebie i moich
najbliższych  chodzi głównie o ubezpieczenia zdrowotne. Cena nie gra roli, ta
inwestycja ma zapewnid mi i mojej rodzinie bezpieczeostwo. ChcÄ™ podpisad
jedną umowę najlepiej na kilka lat  żeby pózniej nie bawid się w biurokrację.
Jeśli Twój obraz różnił się chod trochę od mojego, to nie zadając mi
konkretnego pytania, mógłbyś starad się  wcisnąd mi coś, czego nie chcę.
Coś, co tylko Tobie wydaje się, że chcę.
© 2008 Copyright: Master Mind Training, MichaÅ‚ Jankowiak,
tel. 502-072-798, e-mail: biuro@mtraining.pl
Master Mind Training, Michał Jankowiak
Twój rozwój, Twoje życie.
www.mtraining.pl
Meta Model to zbiór struktur lingwistycznych, pytao, mających za zadanie
pomóc nam uzyskad od klienta / rozmówcy konkretne informacje i
wprowadzid nas w strukturę głęboką jego doświadczenia. Pytania te służyd
mogą również do zmiany przekonao naszego rozmówcy.
1. Usunięcia (w ww. zdaniu  usunięciem było to, że nie napisałem o
ubezpieczeniu grupowym):
a) proste usunięcie (jeden z elementów został wyłączony ze struktury
powierzchniowej):
"Nie podoba mi siÄ™."
- Co konkretnie CiÄ™ siÄ™ nie podoba?
(zidentyfikuj to, co zostało usunięte)
b) porównanie (nieokreślony punkt odniesienia):
"Ta oferta jest gorsza."
- Od czego konkretnie?
- W czym?
- SkÄ…d o tym wiesz?
(ustal kryteria i podstawy porównania)
c) nieokreślony wskaznik odniesienia:
"Inni majÄ… lepsze oferty."
- Kogo konkretnie masz na myśli?
(zidentyfikuj wskaznik odniesienia)
d) brak wskaznika odniesienia:
"Mnie siÄ™ oszukuje."
- Kto CiÄ™ oszukuje?
(wydobywa wskaznik odniesienia do struktury powierzchniowej)
© 2008 Copyright: Master Mind Training, MichaÅ‚ Jankowiak,
tel. 502-072-798, e-mail: biuro@mtraining.pl
Master Mind Training, Michał Jankowiak
Twój rozwój, Twoje życie.
www.mtraining.pl
e) nieokreślony czasownik:
"Ona mnie skrzywdziła."
- W jaki sposób?
- Co dokładnie zrobiła?
(definiuje czynnośd, stan, relację)
[C.D.N.]
© 2008 Copyright: Master Mind Training, MichaÅ‚ Jankowiak,
tel. 502-072-798, e-mail: biuro@mtraining.pl


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Kurs Skutecznej Sprzedaży9
Kurs Skutecznej Sprzedaży15
Kurs Skutecznej Sprzedaży17
Kurs Skutecznej Sprzedaży5
Kurs Skutecznej Sprzedaży4
Kurs Skutecznej Sprzedaży13
Kurs Skutecznej Sprzedaży10
Kurs Skutecznej Sprzedaży2
Kurs Skutecznej Sprzedaży7
Kurs Skutecznej Sprzedaży1
Kurs Skutecznej Sprzedaży6

więcej podobnych podstron