Efektywność to rezultat podjętych działań, opisany relacją uzyskanych efektów do poniesionych nakładów. Oznacza najlepsze efekty produkcji, dystrybucji, sprzedaży, promocji. Efektywność jest przedmiotem wielu dyskusji i analiz. Możemy mówić o efektywności organizacji, kierownika itp.

Efektywność kierownika można rozpatrywać w dwóch aspektach:

• sprawność - oznacza "robienie rzeczy we właściwy sposób". Umiejętność właściwego działania, która związana jest z nakładami i efektami. Osiągnięcie wyników współmiernie do nakładów (np. pracy, czasu, materiału) zużytych na ich realizację. Sprawne działanie to minimalizowanie kosztów nakładów zużytych do osiągniętych celów.

• skuteczność - oznacza "robienie właściwych rzeczy". Umiejętność wyboru właściwych celów.

Jeśli działamy sprawnie, ale nieskutecznie to oznacza, że robimy coś dobrze, ale nasza działalność nie prowadzi do osiągnięcia sensownych i odpowiednich celów.

Działanie skuteczne to takie, które w jakimś stopniu prowadzi do skutku zamierzonego jako cel. Miarą skuteczności jest tylko stopień zbliżenia się do celu. Nie bierzemy tu pod uwagę kosztu. Spośród składników wyniku użytecznego bierzemy pod uwagę tylko skutki przewidywane. Działanie jest minimalnie skuteczne wówczas, gdy przewidywana skuteczność jest na tyle duża, iż warto podjąć działanie (cenność skutku składnia nas do działania).

___________________________________________________________________________

> Wiele osób nie potrafi znaleźć widocznej różnicy w tych dwóch pojęciach. W naszym przypadku za skuteczność uznamy czynność po której dojdziemy do celu który sobie postawiliśmy do zrealizowania. Zaś za efektywność to czy cel do którego dojdziemy będzie pozytywny, taki jaki sobie postanowiliśmy (powinni postawić).

Faktycznie, wiele osób ma problemy z rozróżnieniem, chyba nawet sam autor nie za bardzo teges. Słownik Języka Polskiego:
[sjp.pwn.pl/haslo.php?id=2521652]
[sjp.pwn.pl/haslo.php?id=2556022]
Podpierając to przykładem: jeśli mam się dostać z jednego końca miasta na drugi to mogę to na przykład zrobić na piechotę, podjechać rowerem lub samochodem. Wszystkie te trzy metody będą skuteczne (bo wszystkimi tymi metodami, wcześniej, lub później dotrę na drugi koniec miasta). Natomiast ich efektywność... Zapewne najszybciej będzie samochodem i zazwyczaj on będzie najbardziej efektywny, ale na przykład w godzinach szczytu efektywniejszy może okazać się rower.

Jeśli ktoś nie dociera do celu to po prostu obrał nieskuteczne rozwiązanie. Jeśli ktoś dociera do celu, ale kosztowało go to dużo czasu, wysiłku, itp. to wybrał rozwiązanie nieefektywne. Aha, i nie kapuje co to wszystko ma do "pozytywny cel". Jeśli ktoś sobie obiera jakiś cel to albo do niego dociera albo nie, i zupełnie nieistotne jest czy jest on pozytywny, czy nie.
EDIT:
> Czyli dla przykładu: lodówka ciągnie x prądu dla zmniejszenia wydatku możemy wyłączyć ją z kontaktu, skuteczność będzie lecz będzie brakowało efektywności ponieważ żywność się zepsuje.
Jeśli celem jest redukcja zużycia prądu I TYLKO TO, to wyłączenie lodówki z kontaktu będzie rozwiązaniem
zarówno skutecznym jak i efektywnym

---