1/ klasyczna szkoła zarządzania obejmuje:
a) nurt naukowej organizacji pracy i zachowań organizacyjnych
b) nurt podejścia naukowego i nurt nauk społecznych
c) nurt naukowej organizacji pracy i nurt administracyjny
d) nurt analizy organizacyjnej
2/ Tayloryzm oznacza między innymi
a) zarządzanie zasobami ludzkimi z uwzględnieniem czynników technicznych
b) kodyfikację praw naukowej organizacji
c) oddzielenie funkcji przygotowania pracy od wykonania pracy zgodnie z opracowaną instrukcją
d) analizę psychologiczną w zakresie organizacji pracy
3/ Fayol jest twórcą
a) 15 zasad zarządzania
b) 12 zasad wydajności
c) Funkcji administracyjnych
d) Organizacji zdecentralizowanej
4. eksperyment w Hawthorne udowodnił że
a) potrzeby i motywacja pracowników wymagają odmiennego podejścia
b) konieczne są zasady psychologii społecznej
c) wydajność i satysfakcja rośnie nawet w wyniku pogarszania się warunków pracy
d) wszystkie odpowiedzi są prawdziwe
5) Zarządzanie zasobami, struktura wyrobów zagadnienia transportowe to problemy które powinny być rozwiązywane za pomocą
a) zarządzania ilościowego
b) badań operacyjnych
c) naukowego zarządzania
d) analizy systemowej
6) podejście systemowe w zarządzaniu postuluje
a) przedsiębiorstwo jako system zamknięty
a) zastępowanie podziału pracy synergią
b) rozpatrywanie organizacji w otoczeniu
c) wszystkie prawdziwe
7. Z modelu Levitta opartego na podejściu systemowym wynika że
a) przedsiębiorstwo jest systemem zamkniętym
b) organizacja to organizm
c) w organizacji są dwa podsystemy techniczny i społeczny
d) odpowiedzi a i b są prawdziwe
8. w środowisku o wysokim stopniu niepewności pojawiają się struktury
a) o wąskiej rozpiętości kierowania
b) zorientowane procesowo
c) optyce wertykalnej
d) zbiurokratyzowane
9. twórcą struktur dywizjonalnych jest
a) Taylor
b) Weber
c) Sloan
d) Petters
10. Z modelu Woodward wynika że
a) technologia oparta na zadaniach rutynowych wymaga struktury organicznej
b) technologia masowa wielkich firm sieciowych wymaga struktury organicznej
c) technologia najmniej i najbardziej złożona wymaga struktury organicznej
d) produkcja masowa wymaga struktury organicznej
11 Model Lawrenca i Lorsha mówi że
a) Działają siły współdziałające dyferencjaji i integracji
b) Każdy stopień dyferencjacji wymaga właściwych narzędzi koordynacji
c) ……..
d) A i b prawdziwe
12/ Według paradygmatów Druckera
13/ Otoczenie przeszkadzająco oddziałujące …..
a) Na lata 1930 - 1970
b) Kierownik generalista
c) Ograniczające autonomię przedsiębiorstwa
d) Wszystkie odpowiedzi są prawdziwe
e) Żadna odpowiedz nie jest prawdziwa
14/ Podstawą TQM jest
a) Przywództwo
b) Podejście systemowe do zarządzania
c) Podejście procesowe
d) Wszystkie odpowiedzi są prawdziwe
15/ Polski Komitet Normalizacyjny powstał
a) 1947
b) 1913
c) 1927
d) 1925
16/ Twórcy różnych z wypowiedzi:
a) Absoluty jakości CROSBY
b) Jakość nic nie kosztuje CROSBY
c) 14 zasad zarządzania jakością i przywództwa DEMING
d) Błędy sporadyczne i chroniczne JURAN
e) Wiek XXI będzie wiekiem jakości JURAN
f) Odejście od statystycznej kontroli jakości DEMING
g) Rozwinięcie funkcji jakości QFD YOSHI AKAO
h) Ciągłe doskonalenie IMAI
17/ Metoda 5S jest związana z
a) JIT
b) Kanban
c) Metodą 7 mud
d) Kaizen
18/ Technologia informacyjna jest definiowana jako
a) Połaczenie telekomunikacji i informatyki
b) Telematykę
c) Informatyka
d) Sieci komputerowe
19/ Rewolucyjne etapy modelu Venkatramana dotyczą/ prowadzą do:
a) Digitalizacji ……
b) Komputeryzacji ……….
c) Podnoszenie efektywności …………..
d) Powstania silosów informacyjnych
20. Koncepcja BPR wprowadziła
a) dominację procesów ………..
b) dominację funkcji ……..
c) równowagę funkcji i porcesów wraz ze strukturą macierzową
d) równowagę funkcji i procesów wraz ze strukturą sieciową
21/ BPR oznacza
a) Zmiany radykalne wspomagające powstanie struktur sztabowo liniowych
b) Zmiany radykalne podejmowane z ciągłym doskonaleniem procesów
c) Zmiany radykalne ………….. hierarchi
d) Wszystkie odpowiedzi są prawdziwe
22/ Przykładem zintegrowanego systemu zarządzania łączącym procesy wewnętrzne firmy jest:
a) SAP/R3
b) CRM
c) SCM
d) FSM
23/ Końcowym etapem kreacji przedsiębiorstwa rozszerzonego jest
a) Re inżynieria procesów decyzyjnych
b) Wdrożenie ERP
c) Reinżynieria sieci
d) Likwidacja procesów ……….. w przedsiębiorstwie
24/ wg danych z 2008 ile procent przedsiębiorstw posiadało ERP
a) 17 %
b) 12
c) 13
d) 22%
25/ Sklep internetowy jest przykładem e biznesu w platformie
a) B2B
b) C2B
c) B2C
d) C2C
26/ w gospodarce zastępowanie tradycyjnego pośrednika ma miejsce
a) Wyłącznie w części/ sieci komputerowej
b) Na platformie e biznesowej
c) …………….
d) Wszystkie odpowiedzi są prawdziwe
28/ U podstaw organizacji sieciowej/ wirtualnej ? leży;
a) Podejście sytuacyjne
b) Podejście zarządzania naukowego
c) Podejście systemowe
d) Podejście ilościowe
29/ Organizacja sieciowa jest zaprzeczeniem hierarchi al. Jej wew powiązania mają charakter
a) Biurokratyczno - informacyjny
b) Ekonomiczno - ………..
c) Kulturowy
d) Wszytskie odpowiedzi są prawdziwe
30/ Wirtualny to:
a) Istniejący jako fakt
b) Istniejący jako …………
c) Istniejący jako fakt w systemie komputerowym
d) Istniejący wyłącznie w systemie komputerowym?
31/ Technologia informacyjna w organizacji wirtualnej ma status …
a) Sprawczego i wystarczającego
b) Sprawczego i niewystarczającego
c) Sprawczego i integrującego
d) Niesprawczego, niewystarczającego i nieintegrującego
32/ Organizacja wirtualna prowadzi do
a) Redukcji kosztów transakcyjnych - przy te samej wielkości organizacji następuje przesunięcie kosztów w prawo
b) Redukcji kosztów transakcyjnych - przy te samej wielkości organizacji następuje przesunięcie kosztów w lewo
c) Redukcji kosztów transakcyjnych - przy mniejszej organizacji następuje przesunięcie kosztów w prawo
d) Redukcji kosztów transakcyjnych - przy mniejszej organizacji następuje przesunięcie kosztów w prawo
33/ Spirala zamieniająca wiedzę ukrytą w wiedzę jawną zawiera następujące etapy
a) Eksternalizację, kombinację, internalizację, socjalizację
b) Eksternalizację, kombinację, integrację, socjalizację
c) Eksternalizację, kombinację, integrację, koordynację
d) restrukturyzację, kombinację, integrację, internalizację.
zą