Podstawy marketingu -1

mgr inż. Barbara Partyńska - Brzegowy

1

Podstawy marketingu

Opracowanie:
mgr inż. Barbara Partyńska - Brzegowy

IV. Produkt

Produkt

Wynik finalny w danej jednostce
gospodarczej.
Wszystko co można sprzedać.
Usługa, dobro materialne, pomysł na
technologię, informacja.
Produktem może być przedmiot
zaoferowany na rynku lub usługa,
czynność, idea, organizacja, miejsce.

Struktura produktu

poznanie

wypoczynek

zadowolenie

noclegi

przejazdy

wycieczki

przeloty

posiłki

porady

sprzedaży

produktu

serwis

posprzedażo

wy

rezerwacja

komputerowa

dancingi

pogadanki

bezpłatne

ubezpieczenia

bezpłatna

opieka

lekarska

dodatkowe

wycieczki

Etapy projektowania produktów

(wg Price & Waterhouse)

Badania produktu dotyczą:

1.

Zapotrzebowania konsumentów na nowe produkty
oraz stopnia akceptacji tych produktów,

2.

Testów istniejących już na rynku produktów,

3.

Stosunku jakość/cena,

4.

Deferencji produktu – konkurencyjnej przewagi
opakowania,

5.

Cechy psychologicznej (maksima i minima)

6.

Analizy produktów konkurencyjnych.

Etapy projektowania produktów

(wg Price & Waterhouse)

Funkcje marketingu

z

Identyfikacja
zapotrzebowania

z

Wypróbowanie koncepcji

z

Wypróbowanie prototypu

z

Wprowadzenie produktu
na rynek

Działalność produkcyjna

z

Opracowanie koncepcji
produktu

z

Weryfikacja koncepcji i
opracowanie prototypu

z

Weryfikacja prototypu

z

Zmiany projektu i
produkcja masowa

Podstawy marketingu -1

mgr inż. Barbara Partyńska - Brzegowy

2

Podział produktów

z

Ze względu na odbiorcę: konsumpcyjne,
przemysłowe,

z

Ze względu na trwałość: dobra nietrwałe,
trwałe, usługi,

z

Ze względu na skalę oferty: dobra lokalne,
dobra globalne,

z

Ze względu na strategię rynkową: produkty
substytucyjne i komplementarne

Podział produktów

z

Dobra trwałe to dobra o średnim i długim

okresie użytkowania, często wymagające

dodatkowych usług przy akcie zakupu.

z

Dobra nietrwałe nazywane dobrami

jednorazowego użytku stąd duża częstotliwość

zakupów, klienci przyzwyczajają się do

określonych znaków towarowych

z

Usługi to działalność dostarczająca

określonych korzyści, które nie są koniecznie

związane ze sprzedażą produktów lub innych

usług.

Cykl życia produktu

wylansowanie wzrost

dojrzałość nasycenie spadek

czas

ilość
sprzedaży

Proces akceptacji nowego produktu

Cechy poszczególnych grup konsumentów w procesie

akceptacji nowości

Analiza portfolio wg BCG

Podstawy marketingu -1

mgr inż. Barbara Partyńska - Brzegowy

3

Asortyment

z

Asortyment produktów to cała gama produktów i

artykułów przeznaczonych do sprzedaży

z

Szerokość asortymentu odpowiada ilości gam

produktów przeznaczonych do sprzedaży.

z

Głębokość asortymentu jest średnią ilością artykułów

w każdej gamie.

z

Spójność asortymentów to grupowanie różnych gam

według przeznaczenia, warunków produkcji, kanałów

dystrybucji.

z

Gama produktów to zespół produktów powiązanych

ze sobą podobnym sposobem funkcjonowania,

skierowanych do tych samych konsumentów,

dostępnych w podobnych punktach sprzedaży lub

obszarach cenowych.

Dziękuję