Zmiany w otoczeniu firmy w wyniku INTERNET
wykorzystania Internetu
! Redukcja kosztów dystrybucji W
! Wzrost znaczenia prawa rosnących dochodów
! Wzrost siły przetargowej konsumentów
! Obniżenie kosztu zmiany dostawcy BIZNESIE
! Ograniczenie liczby pośredników
! Rozwój społeczności wirtualnych Wpływ Internetu
Czy handel elektroniczny stworzy na gospodarkę
małym firmom nowe możliwości?
Odpowiedzi "TAK"
! Sprzedaż oprogramowania i sprzętu
Wielka Brytania
! Usługi telekomunikacyjne
Norwegia
! Usługi finansowe
Holandia
! Rozrywka
Hiszpania
! Usługi turystyczne i hotelowe
Niemcy
! Sprzedaż książek i samochodów
Polska
! Reklama i marketing
Włochy
! Publikacja czasopism i gazet
Francja
0%
20%
40%
60%
80%
100%
1
2
Liczba użytkowników Internetu Modele sieci w firmie
w latach 1995 - 2000
" Extranet – sieć do której dostęp jest możliwy tylko dla Użytkownicy w milionach
partnerów danego przedsiębiorstwa. Stanowi ona forum wymiany informacji i podtrzymywania kontaktów biznesowych.
400
Zalety zastosowania
300
"Zacieśnia kontakty między partnerami 200
"Usprawnia komunikację z kontrahentami 100
Wady zastosowania
"Wymaga zaplanowania i wdrożenia 0 1995 1996 1997 1998 1999 2000
"Błędy wdrożenia zmniejszają bezpieczeństwo informacji (lipiec) (luty) (luty) (luty) (luty) (maj) Modele sieci w firmie
Modele sieci w firmie
" Intranet – sieć do której dostęp jest możliwy tylko Portal korporacyjny – aplikacje umożliwiające instytucjom odblokowanie wewnętrznych i zewnętrznych zasobów wewnątrz przedsiębiorstwa. Stanowi forum wymiany informacyjnych oraz udostępniające jeden spójny punkt informacji wewnątrz firmy.
dostępu do zindywidualizowanych informacji potrzebnych Zalety zastosowania
do podejmowania decyzji biznesowych.
"Usprawnienie i uporządkowanie pracy
"Implikuje powstawanie nieformalnych grup Zalety zastosowania
Wady zastosowania
" Zbieranie, segregacja, przechowywanie, dystrybucja informacji
"Wymaga zaplanowania i wdrożenia
" Personalizacja dostępu do informacji
"Pochłania zasoby na utrzymanie Wady zastosowania
" ?
3
4
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
LUDZKIMI
LUDZKIMI
usługa poczty elektronicznej
! usługa poczty elektronicznej
! usługa poczty
! rekrutacja do pracy poprzez sieć
• pełne śledzenie przebiegu dokumentów
! szkolenia pracowników
• automatyczne doręczanie
! komunikowanie się z pracownikami
• nieograniczony zasięg
! telepraca
• dowolna liczba odbiorców
AKADEMIA INTERNETU
AKADEMIA INTERNETU
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
LUDZKIMI
LUDZKIMI
! usługa poczty elektronicznej
! rekrutacja do pracy
• dostarczenie wiadomości bezpośrednio do adresata (brak pośredników)
• poprzez własną stronę WWW
• przesyłka może zawierać każdy rodzaj
• przez ofertę na zaprzyjaźnionych przekazu – tekst, grafikę, głos, film stronach WWW
• elektroniczna forma dokumentu
• przez agencje personalne i
pośredniczące
• umieszczenie oferty w znanych
wyszukiwarkach
AKADEMIA INTERNETU
AKADEMIA INTERNETU
5
6
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
LUDZKIMI
LUDZKIMI
! szkolenia pracowników
! telepraca
• w formie krótkich pakietów informacji
• pracownik potrafi obsługiwać komputer do natychmiastowego wykorzystania
• umiejętność samodzielnej pracy bez pomocy
• cykl lekcji ze sprawdzianami
innych
• udostępnione instrukcje techniczne
• dobra samoorganizacja i praca bez nadzoru
• opisy procesu technologicznego
• zapobieganie ujemnym skutkom telepracy AKADEMIA INTERNETU
AKADEMIA INTERNETU
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI
LUDZKIMI
LUDZKIMI
! komunikowanie się z pracownikami
! telepraca
• wprowadzanie danych do baz danych
• strony WWW dyrekcji
• przepisywanie, edycja i skład komputerowy
• formularze działu kadr
tekstów
• informacje na temat wydarzeń
• księgowość
z życia firmy
• tłumaczenia
• wytyczne i instrukcje dla pracowników
• analizy i projekty ekonomiczne
• projektowanie wspomagane komputerowo AKADEMIA INTERNETU
AKADEMIA INTERNETU
7
8