CECHY DOBREGO PRZEDSIĘBIORSTWA


***CECHY DOBREGO PRZEDSIĘBIORSTWA(NOWOCZESNEGO)

>elastyczne i szczupłe (zdolne do szybkich inwestycji):

-Niskie koszty stałe

-przedsiębiorstwo zarządzane przez projekty

>kooperatywne(poszukujące współdziałania z innymi przedsiębiorstwami w celu obniżenia kosztów.

>inteligentne(mające rozbudowane zasoby intelektualne a nie zasoby materialne)

***ZARZĄDZANIE- zespół działań związanych z osiągnięciem celu i proces w wyniku którego następuje osiągnięcie celu poprzez nadzorowanie, zorganizowanie i wdrażanie działań.

***ZADANIA ZARZĄDZANIA

1) wytyczenie celów i zadań:

-prognozowanie

-planowanie

-programowanie

2) przekazanie

3)tworzenie warunków organizacyjno-technicznych i społecznych do wykonania zadań

4)stymulowanie(motywowanie) w trakcie wykonywania działań(zadań)

5) analiza, kontrola i korekta wykonywanych zadań

***CZYNNIKI DETERMINIZUJĄCE ZARZĄDZANIE:

-sprawność- zależy od poziomu kompetencji

-sprawność systemu informacyjnego (dostępność zasobów, sprawność kanałów informacyjnych)

-czynniki instrumentalne-wspomaganie w postaci wysokich technologii

***ZASOBY ZARZĄDZANIA

-ludzkie-rekrutacja odpowiedniej kadry

-finansowe-gospodarowanie finansami, gromadzenie

-techniczne-utrzymanie w odpowiednim stanie

-informacyjne

-kwestie społeczne-tworzenie warunków odpowiednich do osiągnięcia celu

***ZASOBY INFORMACYJNE SYSTEMU:

>Informacja-to przyrost wiedzy; jest czynnikiem który zwiększa naszą wiedzę, jest specyficznym dobrem materialnym, które nabiera coraz większego znaczenia, przeobrażając oblicze wielu gospodarek świata; rodzaj zasobów, który pozwala na zwiększenie naszej wiedzy o nas i otaczającym nas świecie.

>Właściwości informacji

-jest obiektywna(niezależna od obserwatora)

-ta sama informacja ma różne znaczenie dla różnych użytkowników

-przejawia cechę synergii

-jest zasobem nie wyczerpywalnym

-może być powielana i przenoszona w czasie i przestrzeni

-można ją przeobrażać nie powodując jej zniszczenia

***FUNKCJE INFORMACJI

-informacja jako składnik wiedzy

-decyzyjna

-informacyjna jako towar

-kapitałotwórcza

-kulturoznawcza

-informacyjna jako czynnik demokratyzujący

***INFORMACJA ZARZĄDCZA-szczególny rodzaj informacji pozwalający na zrealizowanie takich funkcji zarządzania jak: planowanie i organizowanie.

***RODZAJE INFORMACJI EKONOMICZNEJ

-mikro i makroekonomiczna

-w ujęciu wartościowym i ilościowym

-zewnętrzna i wewnętrzna

-prospektywna (prognostyczna i planistyczna)

-retrospektywna(ewidencyjna, sprawozdawcza, statystyczna)

-periodyczna, ciągła

***FUNKCJE INFORMACJI EKONOMICZNEJ

-informacyjna-informowanie o zdarzeniach, zjawiskach, procesach

-decyzyjna-podstawa do podejmowania decyzji

-sterująca-podstawa do sterowania ludźmi i procesami organizacji gospodarczej

-oceniająca-podstawa do oceny OG, rozliczeń finansowych

-optymalizacyjna-podstawa do podejmowania racjonalizacyjnych działań(finansowych, kadrowych)

-analityczna-podstawa do okresowej analizy ekonomicznej OG

-modelowania-stanowi tworzywo do budowania modeli w procesach symulacji

***ETAP PIERWSZY-systemy tradycyjne

***ETAP DRUGI-systemy z oprogramowaniem zarządzającym danymi

***ETAP TRECI -systemy współczesne z bazą danych:

-kontrolowana redundancja-polega na celowym wprowadzeniu do bazy danych, stosuje się wtedy gdy obliczenie jest czasochłonne

-różnorodne korzystanie z bazy

-możliwość szybkiej pracy konwersacyjnej

-łatwość rozwoju i reorganizacji

-dostępność i wydajność

-tajność- osoby nieupoważnione nie mają dostępu do danych

-zabezpieczenie przed zniszczeniem, szybka odnowa po awariach

-fizyczna i logiczna niezależność danych

Korzyści:

-większa szybkość wyszukiwania danych

-możliwość uzyskania zestawów danych w różnych formatach

- możliwość szybkiej reorganizacji i aktualizacji danych

-obniżenie kosztów eksploatacji poprzez zmniejszenie redundacji

***ETAP CZWARTY-systemy przyszłościowe z zintegrowaną bazą danych i modeli i wiedzy.

-- ---

***WARUNKI PRACY ZESPOŁOWEJ:

>Grupa- pewna liczba osób znajdująca się we wzajemnej zależności posiadająca cechy:

-relatywne, mała liczba uczestników

-bezpośredni kontakt

-wspólne cele

-trwanie w czasie

***CECHY GRUPY

>zwartość:

-stopień wzajemnych powiązań

-stopień motywacji poszczególnych członków grupy

-zależność między zwartością a efektywnością

>skład:

-różnorodność umiejętności i informacji

-różnorodność cech

-różnorodność poglądów, uzdolnień

>normy

-wzorce dopuszczalnych zachowań akceptowanych przez członków grupy

>role

-stosowanie się do zbiorów oczekiwanych zachowań

>pozycje

-ocena pod względem prestiżu albo ranga zajmowana w grupie

>rozmiar

-duże grupy- skuteczność zbiorcza danych

-małe grupy- skuteczność przetwarzania danych

***RODZAJE GRUPY

1.Grupy formalne-łączenie się członków organizacji w celu osiągnięcia określonych założeń. Lidera wyznaczony przez organizację łączy struktura organizacyjna, dobór wg kompetencji.

2.Grupy nieformalne-łączenie się członków organizacji wokół lidera w celu zaspokojenia potrzeb grupy. Brak struktury.

3.Kierowane

4.Koleżeńskie

5.Interesów

***WŁAŚCIWOŚCI GRUPY

-niewyczerpana rezerwa idei

-podpora twórczego entuzjazmu

-wyższa siła psychiczna

Istnienie umiarkowanej krytyki

***ISTOTA PRACY GRUPOWEJ

1.Praca grupowa-proces tworzenia efektywnych struktur i mechanizmów wykorzystujących zbiorowy potencjał pracowników w celu podwyższenia efektywności pracy

2.Praca grupowa opiera się na:

-partnerskiej relacji interpersonalnej

-równoprawny udział członków w jej pracach uwzględniający różne poglądy i pomysły

-wypracowanie wypracowanego przez wszystkich realnego rozwiązania

-eksponowanie współdziałania a nie realizowania

3.Korzyści pracy grupowej:

-innowacyjność i kreatywność

-wysoki poziom identyfikacji z firmą

-utożsamianie się z celami firmy

-lepsze możliwości rozwoju pracownikom

-kształtowanie wysokiej świadomości, odpowiedzialności i motywacji

-możliwość sprawniejszego rozwiązywania konfliktów

-większa wiara w możliwości indywidualne

-prestiż i uznanie

-zaspokaja potrzebę przynależności

-daje siłę osiągnięcia nawet trudnych zadań

4.Możliwości pracy grupowej:

-aktywność wszystkich uczestników

-możliwość ujawniania własnego zdania

-możliwość rozwijania i umacniania pozycji w grupie

-wyzwalanie kreatywności

-możliwość rozwoju pożądanych cech i zachowań

-nauka demokracji

-nauka zachowań społecznych

-integracja

**ZASADY PODEJMOWANIA DECYZJI NA DRODZE OGÓLNEGO POROZUMIENIA

>różnice zdań powinny być traktowane jako sposobność:

-zbierania dodatkowych informacji

-wyjaśniania wątpliwości

-zmuszenie grupy do poszukiwania lepszych rozwiązań

>należy słuchać tego co mają do powiedzenia inni

>należy zachęcać innych

>nie należy godzić się za szybko ani łatwo iść na przedwczesny kompromis

>nie należy rywalizować

>nie wolno się targować

***UDANA GRUPA

-rozumie swoje cele i zadania

-nie ograniczanie niezależności

-utrzymuje równowagę między emocjami

-zapewnia dzielenie odpowiedzialności przez wszystkich

***ROLE W GRUPIE

-odkrywanie

-porządkowanie

-wiązanie

-szukanie

-wyrażanie

***ROLE ZWIĄZANE Z KONTAKTAMI

-zachęcanie

-godzenie

-obserwowanie

-wspieranie

-łagodzenie napięć

-nawiązywanie komunikacji

-przypominanie reguł

***ROLE UTRUDNIAJĄCE DOBRE FUNKCJONOWANIE W GRUPIE

-agresja

-zależność

-dominacja

-szukanie współczucia

***ZALETY PRACY GRUPOWEJ

-lepsza jakość decyzji

-wzajemna pomoc

-duża wydajność

-większa intensywność

***WADY PRACY GRUPOWEJ

-wysiłek czasowy

-konieczność planowania

-chaos

-dominacja silniejszych jednostek

***POLARYZACJA GRUPOWA-to szczególny rodzaj myślenia grupowego

***PROGRAM DMS (SYSTEM)

Funkcje:

>gromadzenie dokumentów

>udostępnianie dokumentów

>wyszukiwanie dokumentów

Funkcjonalność:

>dostarcza zestaw funkcji realizowanych na dokumentach

-rejestrowanie dokumentow

-porzadkowanie

-zarzadzanie obiegiem, wersjami

-archiwizacja

>dokumenty porządkowe prowadzone i wyszukiwane są w strukturze drzewiastej

>każdy dokument posiada metrykę dokumentu czyli wiadomości ogolne

>możliwe jest szybkie wyszukiwanie dokumentow

>dokumenty mogą być subskrybowane (wszystkie zmiany w dokumentach będą od razu wprowadzane)

>klasyfikacja i kategoryzacja dokumentow, cykl zycia dokumentow (nadaje się symbol jednostki organizacyjnej, symbol klasyfikacji dziesiętnej, kolejny numer sprawy)

>wprowadzenie dokumentów: przez wczytanie dysku, z sieci bądź skanując

>edycja w miejscu (edytowanie dokumentow bezpośrednio w systemie DMS)

>zapis bezpośrednio do serwera

>inteligencja z innymi modulami

>zarządzanie wersjami dokumentów

>historia dokumentów

>obieg dokumentów („praca grupowa”- tylko uprawnione osoby mogą dokonywac zmian w określonym obszarze)

>zintegrowany system wiadomości (wszystkie wiadomości podlegaja obiegu informacji; mogą być zarejestrowane tak jak dokumenty: e-mail, fax, poczta glosowa)

*ZALETY

-funkcjonalność(bardzo ogromny zakres funkcji)

-wygoda obsługi(struktura drzewiasta)

-zarzadzanie procesami(zaawansowane techniki)

-posiada narzędzie do kontroli

Integracja z innymi modułami(oferty, zadania, faktury)

-zintegrowany system wiadomości

-moduł umożliwia uporządkowanie, kompletowanie

-archiwizacja

*KORZYŚCI

-ułatwia gromadzenie,wyszukiwanie dokumentów, przyśpiesza prace

-porzadkuje i usprawnia prace

-wspomaga prace z ISO 9000

***SYSTEM WORK SERWR

-pozwala efektownie zarządzać obiektem dokumentow i spraw w organizacji

-zwiekszenie wydajności pracy

-pozwala sterowac przepływem informacji pochodzących z wielu rozproszonych źródeł

-umozliwia trwale obniżenie kosztow administracyjnych oraz zwiekszenie wydajności pracy

*KORZYŚCI

-kontrola jakości dokumentow

-monitoring realizacji zadan

-precyzyjny podzial pracy

-bezpieczenstwo obiegu dokumentow i informacji

-integracja dostępnych danych

-ograniczenie kosztow

-zwiekszenie wydajności

***SYSTEM DDM 9000

-zarzadzanie dokumentami

-zarzadzanie sprawami

-zarzadzanie przepływem zadan

*KORZYŚCI

-obnizenie kosztow

-efektywność

-czas

-zarządzanie

-jakość( eliminacja błędów)

-komfort pracy

***ZARZĄDZANIE PRACĄ

ETAPY

1.Nurt tajlerowski( kładzie nacisk na cel)

-zastosowanie nauk przyrodniczych

-najlepszy sposób

-szkolenie pracowników

-zadaniowy system pracy

2.Nurt Fasola (podejście administracyjne)

>kladzie nacisk na funkcje:

-planowanie

-organizacje

-kontrolowanie

-koordynowanie

3.Nurt Bekowianalny:

-podejście do strony czynnika ludzkiego

-pracownicy są najważniejsi

-umiejetnie wykorzystac zasoby intelektualne ludzi

ZARZĄDZANIE PRACĄ- działalność kierownicza do odniesiona do procesow pracy ma stworzyc warunki do realizacju zadan, dobrac w nim ludzi, zaplanowac im dzialania, zastąpić oczekiwania pracownikow

KIEROWANIE- planowanie i rozdział zadań; zapewnienie: higieny i bezpieczeństwa pracy, kształtowanie właściwych stosunków w pracy.

KIEROWNIK:

-znajomość obiektu zarzadzania

-przygotowanie merytoryczne

-znajomość organizacji w pracy

-umiejetnosc znalezienia w przedsiebiorstwoe działań priorytetowych

-umiejetnosc wyciągania wnioskow

-umiejetnosc przewidywania zdarzeń

-umiejetność zarzadzania czasem

-potrzeba ciągłego doskonalenia

PRACOWNICY:

Zasady pozyskiwania pracownikow:

1.Ustalenie zapotrzebowania

Określenie ile i jakich pracownikow zalezy od:

-poziomu techniki technologii

-poziomu organizacji wytwarzania

-koszty pracy

-warunki pracy

2.Rekrutacja

Dokładne przeanalizowanie stanowisk na które potrzebni są pracownicy

3.Selekcja

Wybór najlepszego kandydata (najlepiej wprowadzic dane i spostrzeżenia z rozmowy do programu wspomagającego selekcje i porównanie kandydatow)

4.Adaptacja

System oceny pracy pracownikow:

-określenie pracy pracownikow, koordynacja

Czas pracy:

-tradycyjny- zaklada ze technologia jak i organizacja

Zasoby:

-jednolitość

-punktualnosc

-autorytet

PROGRAM SZKAP- system zarzadzania praca kancelarii podatkowej lub biura rozrachunkowego; sklada się z 2 modułów:

-moduł kontroli pracy w miesiącu (odbieranie dokumentow od klijentow, księgowanie dokumentow, kontrola wewnetrzna, przygotowanie wynikow)

-moduł zadan

***GOSPODARKA MATERIAŁOWA (PROGRAM)

>wysap ERP logistyka

FUNKCJE:

Gospodarka zasobami (środki służące do produkcji, stan materiałów- bez zasobow)

1.Przesuniecia materiałowe (sluzy do rejestrowania ruchów materiałami)

-przesuniecie materiałów

-rejestracja wydań

-rejestracja przesuniec miedzy magazynami

-wprowadzenie korekt

2.Rezerwacje (planowanieprzesunieć materiałowych)

-planowanie przesuniec materiałów, wydań, przesuniec miedzy magazynowych na określony dzien

-sygnalizowanie próby naruszenia zasobu zarezerwowanego

-wprowadzenie reczne lub automatyczne na podstawie zlecen produkcyjnych i sprzedanych

3.Samo zaopatrzenie

-wprowadzenie danych podstawowych oraz obsługę zaopatrzenia na poziomie zamówień

4.Zgłaszanie zapotrzebowania- rejestrowanie w systemie wewnętrznych zapotrzebowań na dany materiał

5.Umowy ramowe- pozwala zarejestrowac w systemie podpisanie z obszarami umowy o charakterze kontroli i umowy terminowej

6.Informacja o dostawcach- umożliwia tworzenie i prowadzenie kartoteki dostawców

7.Kontrola faktury- zarejestrowanie i weryfikacja zatwierdzenia faktur dostawców

8.Wycena (Przecena materiałów)

9.Planowanie potrzeb materiałowych wg zużycia lub wg programu zużycia

10.Inwestycja- porozumienie stanu magazynowego z dokumentacja

11.ksiegowanie różnic inwentaryzacyjnych

***PROMOCJE I HANDEL ELEKTRONICZNY

IBiznes można podzielic na:

1.B2B (Bisness to Bisness)

-model transakcji miedzy firmami

-podstawowy element to integracja

-w przyszłości najlepszy model, najlepsza technologia

-coraz wieksza integracja

-realizacja transakcji, potwierdzania zamówień, przygotowanie zamówień, przygotowanie ofert

GENERACJE IBIZNES'U

I generacja

II generacja

III generacja

2.B2C (Bisness to Computer)

Model transakcji miedzy firma a klientem

>Podstawowe elementy

-umozliwienie zakupow on-line

-wspomaganie prac zaopatrzenia

-usprawnienie procesów dystrybucyjnych

-zmniejszenie kosztów

>umożliwia małym firmom konkurencje z dużymi firmami

3.B2P:

>relacje między przedsiębiorstwem a otoczeniem społecznym

>podstawowe elementy modelu:

-kreowanie wizerunkiem firmy

-przyciąganie nowych klientów

-kreacja firmy i jej produktów

-reklamo-serwis

-umiejętne połączenie on-line z tradycyjnymi zakupami

-odpowiednio zaprojektowana strona WWW

4.C2C (consumer to consumer)

-relacja pomiędzy konsumentem a konsumentem

-określenie prywatnych sfer działalności gospodarczych zajmujących się handlem i gospodarką rynkową od strony prywatnych użytkowników

-przykładem tego typu mogą być aukcje internetowe

***OPIS

>zwiększenie efektywności

>stworzenie wartości dodanej dla klienta

>marketing

>poprawa efektywności

-automatyzacja prac

-skrócenie czasu realizacji zamówień

-łatwiejsza wymiana informacji

-koordynacja zaopatrzenia

-zmniejszenie ilości błędów

-łatwiejsze wdrożenie systemu Just.in.time

-obniżenie kosztów

-sprawniejsza logistyka

-obsługa klientów przez całą dobę

***NOWE MOŻLIWOŚCI

>stworzenie istotnej wartości do danej, która wzmocni pozycję konkurencyjną firmy

-dostęp do stanów magazynowych

-śledzenie postępu zamówień i reklamacji

-śledzenie stanu przyszłych dostaw

-dostęp do aktualnych cenników

-dostęp do aktualnych ofert produktów

-możliwość organizacji szkoleń

***MARKETING PRZEZ INTERNET

>Cechy:

-interaktywność

-możliwość personalizacji przekazu

-podtrzymywanie więzi z klientem

-możliwość natychmiastowej reakcji

-wielokierunkowy przekaz informacji

-możliwość dotarcia do ludzi na całym świecie

-różnorodność form przekazu

-łatwość tworzenia więzi

-możliwość stworzenia społeczności



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
cechy dobrego nauczyciela 127 ab8b
Cechy dobrego wychowawcy
cechy dobrego planu
Cechy dobrego testu, Psychologia
Cechy osoby przedsiębiorczej
CECHY DOBREGO PORTRETU, Fotografia
CECHY DOBREGO TATY, Męskość
Cechy dobrego negocjatora, OŚ, sem II 1 SOWiG, Negocjacje
20 Cechy dobrego pilota, Turystyka
cechy dobrego słuchacza
Cechy dobrego animatora, szkoła animatora
8 Cechy dobrego modelu
Cechy dobrego wychowawcy
cechy dobrego kolegi
CECHY DOBREGO PORTRETU
CECHY DOBREGO INTERWENCJONIZMU PANSTWOWEGO
Cechy dobrego wolontariusza scenariusz zajęć 1
20 Cechy dobrego pilota
cechy dobrego nauczyciela

więcej podobnych podstron