Europejska Nagroda Jakości


Europejska Nagroda Jakości.

Europejska Nagroda Jakości jest rygorystycznym i wymagającym konkursem, zaprojektowanym dla organizacji lub jednostek organizacyjnych, postrzeganych jako modelowe na poziomie krajowym i europejskim, które mają za sobą 5-letnią historią ciągłego doskonalenia. Nagroda jest oparta na Modelu Doskonałości EFQM, który jest również stosowany jako podstawa dla wielu krajowych i regionalnych nagród jakości.

Ubieganie się o Europejską Nagrodę Jakości wymaga opracowania szczegółowego dokumentu aplikacyjnego (aplikacji) liczącego do 75 stron. Dokument ten jest oceniany i punktowany przez asesorów EFQM. Wyszkoleni asesorzy EFQM są doświadczonymi menedżerami z różnych sektorów gospodarki i z różnych krajów. Skład zespołu obejmuje od czterech do ośmiu asesorów w zależności od rozmiaru i stopnia złożoności organizacji. Jeżeli punktacja uzyskana w wyniku oceny aplikacji przewyższy próg określony przez jury Nagrody, zespół asesorów złoży wizytę w organizacji, trwającą do tygodnia. Aplikanci będą musieli zapewnić zespołowi asesorów swobodny dostęp do wszystkich obszarów swojego działania. Celem wizyty w organizacji jest skonfrontowanie opisu organizacji zawartego w dokumencie aplikacyjnym z rzeczywistymi dowodami, zweryfikowanie punktacji w odniesieniu do wszystkich kryteriów oraz opracowanie szczegółowego raportu z informacją zwrotną. Następnie jury dokonuje przeglądu raportów oceny każdego aplikanta i podejmuje decyzje odnośnie poziomu uznania. Aplikanci mogą być uznani za finalistów, nagrodzeni wyróżnieniem i wreszcie uzyskać status zwycięzcy Europejskiej Nagrody Jakości. Każda organizacja, która zostanie finalistą Europejskiej Nagrody Jakości ma prawo być bardzo dumna ze swoich osiągnięć. Z pewnością może stanowić wzór europejskiej doskonałości i dołączyć do ekskluzywnego grona, które obejmuje najbardziej prestiżowe firmy europejskie.

Uwaga: Europejska Nagrodę Jakości administruje i przyznaje bezpośrednio tylko EFQM. Aplikacja musi być więc napisana po angielsku i złożona bezpośrednio do Biura EFQM.

Organizacje europejskie stosujące Model Doskonałości EFQM mogą ubiegać się o Europejską Nagrodę Jakości. Nagroda została ustanowiona w 1992 r. i jest przyznawana corocznie. Jej sponsorami są Komisja Europejska, Europejska Organizacja ds. Jakości (European Organization for Quality) oraz EFQM.

W roku 1996 krąg potencjalnych zdobywców Nagrody poszerzono o organizacje działające w sektorze publicznym. W 1997 roku wprowadzono kategorię Małych i Średnich Przedsiębiorstw (MŚP) - zatrudniających poniżej 250 pracowników.

Kandydaci do Nagrody składają aplikację (o objętości do 75 stron w przypadku dużych przedsiębiorstw i organizacji sektora publicznego oraz do 35 stron dla MŚP), która opiera się na informacjach wynikających z samooceny organizacji dokonanej według kryteriów i podkryteriów Modelu Doskonałości.

Ubieganie się o Nagrodę przynosi europejskim organizacjom liczne korzyści. Proces składania aplikacji jest okazją do bezstronnej, zewnętrznej oceny pozycji zajmowanej przez daną organizację w kontekście Modelu Doskonałości EFQM. Ubieganie się o Nagrodę umożliwia określenie drogi prowadzącej do stałego doskonalenia działalności poprzez sformułowanie czytelnych i konkretnych celów. Stymuluje zaangażowanie pracowników, zachęca do pracy zespołowej i sprawia, że czują się dumni z siebie, swojej pracy zawodowej i organizacji. Aplikacja składana przez organizację jest zaś cennym narzędziem wewnętrznej komunikacji i doskonałym materiałem szkoleniowym.

Bezdyskusyjne korzyści osiągają zdobywcy Nagrody i Wyróżnienia. Publiczne potwierdzenie doskonałości organizacji przyciąga klientów, partnerów i wzmacnia pozycję i dobry wizerunek organizacji.

"Europejska Nagroda Jakości nie jest końcem, ale bardzo istotnym kamieniem milowym w naszym nieustannym dążeniu do zaspokojenia potrzeb: pracowników, klientów, akcjonariuszy i społeczności".



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Mirosław Leśniewski Międzynarodowa,Europejska i Polska Nagroda Jakości doc
Polska nagroda jakości
Nagrody Jakosci id 312998 Nieznany
Nagrody jakości
Wniosek o przyznanie nagrody jakości
Amerykańska NAgroda Jakości
Międzynarodowa nagroda jakości
Nagroda jakości moja
SZYMON SIUPA NAGRODY JAKOSCI doc
Tomasz Lewandowski Nagrody Jakości doc
europejski system nagród (power point)
nagrody europejskie przedsiębiorczości
Nagrody za jakość
europejski system nagród (power point)
EUROPEJSKA WSPÓLNOTA GOSPODARCZA
Unia Europejska 2

więcej podobnych podstron