1. Kierowanie personelem ma szczególny związek z powstaniem w naukach o organizacji i zarządzaniu nurtu:
a. naukowego zarządzania
b. warunków międzyludzkich
c. teorii decyzji
2. Organizacje posiadają kulturę organizacyjną wówczas gdy:
a. można ją obserwować
b. można ją badać
c. niezależnie od naszej świadomości
3. Jaką rolę pełniła funkcja personalna w latach 1945-1980 w Polsce?:
a. operacyjną
b. strategiczną
c. menedżerską
4. Model sita oznacza przyjęcie do pracy:
a. wszystkich pracowników
b. tylko tych, którzy są najlepsi
c. tylko tych, z wyższym wykształceniem
5. Metoda wydarzeń krytycznych służy:
a. określeniu ilościowych standardów pracy
b. ocenie wysokości wynagrodzenia
c. ocenie pracownika
6. Księga sukcesów zawiera informacje o :
a. historycznych przywódcach w firmie
b. kadrze rezerwowej firmy
c. potencjalnych kandydatów do zatrudnienia w firmie
7. Metoda BARS oznacza:
a. określenie ilościowych standardów pracy
b. ocenę wysokości wynagrodzenia
c. skale behawioralne wykorzystywane w systemie ocen
8. Model Hollanda zwany RAISEC dotyczy:
a. wpływu stylu kierowania na wydajność firmy
b. związków między wydajnością a satysfakcją pracowników
c. wpływu typu osobowości na wybór zawodu
9. Koncepcja organizacji uczącej się jest najbliższa metaforze G. Morgana:
a. organizacja jako teatr
b. organizacja jako mózg
c. organizacja jako system władzy
10. Przy pomocy jakiej metody można w firmie określić lukę szkoleniową:
a. SMART
b. RAPS
c. AIDA
11. Wzajemna ocena i wypróbowanie w małej grupie, nowych zachowań charakteryzuje metodę szkoleniową określana jako:
a. omawianie przypadków
b. scenariuszowa
c. trening wrażliwości
??? 12. Jakie kryterium bierze się przede wszystkim pod uwagę przy doborze personelu w biznesie międzynarodowym:
a. kwalifikacje językowe
b. wiedzę o zarządzaniu
c. doświadczenie
13. Kariera oparta na przedsiębiorczości polega na awansowaniu pracownika w górę hierarchii wraz z poszerzeniem jego zakresu odpowiedzialności
a. Tak
b. Nie
14. Silna kultura wymaga:
a. dyktatorskiej władzy
b. płaskiej struktury zarządzania
c. jasnych i podzielanych przez ludzi wartości
15. W filozofii ZZL struktury uznaje się za jeden z najbardziej wartościowych elementów przedsiębiorstwa:
a. prawda
b. błąd
16. Przedstawiając style kierowania w firmie nawiązujemy do:
a. twardego modelu ZZL
b. miękkiego modelu ZZL
c. strukturalnego modelu ZZL
strukturalny model ZZL władzy
mięki i twardy model dot. Rozwiązywania problemów
17. Twórcą teorii motywacyjnej zwanej hierarchią potrzeb jest:
a. C. Brown
b. A. Maslow
c. A. Beer
18. Pluralistyczna szkoła w ZZL prezentowana jest przez:
a. szkołę Harvardzką
b. szkołę Michigan
c. szkołę Stanforda
Michigan jest unitarystyczna
19. Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi traktuje czynnik ludzki jako koszty firmy:
a. prawda
b. błąd
20. W badaniach G. Hofstede nad kulturami, duży indywidualizm charakteryzuje mieszkańców Japonii:
a. prawda
b. błąd
21. Na charakterystykę stanowiska pracy składa się:
a. zadania i odpowiedzialność
b. kultura i warunki pracy
c. strategia i styl zarządzania
22. Skrót RAPS oznacza:
a. zasady organizacji akcji promocyjnej
b. zasady organizacji procesu szkoleniowego
c. zasady organizacji rekrutacji pracowników
Ok. 1. Unitarystyczne podejście do zarządzania zasobami ludzkimi prezentuje Szkoła Michigan”
prawda
błąd
ok. 2. Budowanie wskaźników płynności kadr wyróżnia model twardy w zarządzaniu personelem:
a. prawda
b. błąd
ok. 3. Proces szkolenia w firmie rozpoczyna się od analizy potrzeb szkoleniowych firmy
a. prawda
b. błąd
ok. 4. Filozofia ZZL uznaje technikę za jeden z najbardziej wartościowych elementów przedsiębiorstwa i na nim opiera realizację funkcji personalnej
a. prawda
b. błąd
ludzie
ok. 5. Funkcja personalna w zarządzaniu została wyodrębniona przez
a. A. Maslow'a
b. P. Druckera
c. M. Armstronga
6. Wartość w kulturze organizacyjnej definiowana jest jako informacja dla pracowników, jakich zasad postępowania należy przestrzegać w organizacji:
a. prawda
b. błąd
7. W rekrutacji szerokiej jako główny środek informacji wykorzystywana jest prasa specjalistyczna
a. prawda
b. błąd
niewykwalifikowani
8. Na charakterystykę stanowiska pracy składa się:
a. zadania i odpowiedzialność
b. kultura i warunki pracy
c. strategia i styl zarządzania
9. Eksponowanie w ofertach zatrudnienia możliwości szkoleń pracowników jest wskaźnikiem stosowania w firmie modelu polityki personalnej:
a. sita
b. kapitału ludzkiego
10. Osobowość człowieka warunkowana jest głównie przez doświadczenia
a. prawda
b. błąd
11. Analiza Markowa w prognozowaniu personelu dotyczy
a. symulacji prawdopodobnych sytuacji
b. rozwoju formy w oparciu o opinie ekspertów
c. analizy trendów historycznych i traktowania ich jako trendy bazowe
12. Aronim AIDA w ZZL określa
a. zasady budowania oferty pracy
b. technikę szkoleniową
c. metodę rekrutacji pracowników
13. Metoda BARS dotyczy oceny wysokości wynagrodzenia
a. prawda
b. błąd
system ocen pracowników
14. Instytucja Assesment Center (w skrócie A.C.) służy do:
a. kierowania konfliktami organizacyjnymi
b. oceny pracowników
c. tworzenia systemu wynagrodzeń w organizacji
15. Konflikt w organizacji jest zjawiskiem naturalnym i nieuniknionym
a. prawda
b. błąd
16. Twórcą teorii motywacyjnej zwanej hierarchią potrzeb jest:
a. C. Brown
b. A.Maslow
c. A. Beer
17. Planowanie kariery to
a. proces rozwoju pracowników umożliwiający realizację strategii firmy
b. zorganizowany system opiekunów odpowiedzialnych za adaptację pracowników
c. sposób kalkulacji opłacalności szkolenia pracowników
18 Macierz transakcyjna oznacza:
a. wykres fluktuacji w firmie
b. wykres awansów w firmie
c. wykres dokonywanych zmian kadrowych w firmie
19. Metoda szkolenia określana jako „budowanie zespołu” ma na celu przede wszystkim
a. poprawę nastrojów w grupie i w efekcie lepszą realizację celów firmy
b. zwiększenie wydajności pracy grupy i otrzymywanie lepszego wynagrodzenia
c. poprawę umiejętności komunikowania się w grupie i rozwiązywania problemów
??? 20. Do wartościowania stanowisk pracy służy metoda:
a. punktowa
b. zarządzanie przez cele
c. testowanie
21. Koncepcja „pięciu kotwic” E. Schein'a odnosi się do”
a. sposobu doboru pracowników
b. sposobu ocenienia pracowników
c. sposobu planowania karier pracowniczych
??? 22. W badanich G. Hofstede nad kulturami, duży stopień unikania …. Charakteryzuje mieszkańców Wielkiej Brytanii
a. prawda
b. błąd
1. Pluralistyczne podejście do zarządzania zasobami ludzkimi prezentuje Szkoła Michigan
a. prawda
b. błąd
mm - skrypt str 13, szkoła Michigan jest unitarystyczna, szkoła harvardzka jest pluralistyczna chodzi o zbieżność celów pracowników i organizacji
ok. 2. Budowanie wskaźników płynności kard wyróżnia model miękki w zarządzaniu personelem
a. prawda
b. błąd
mm - wskaźnik wyróżnia modelu twardy zarządzania, skrypt str. 14
ok. 3. Proces szkolenia w firmie rozpoczyna się od ustalenie metod szkoleniowych stosowanych podczas szkolenia
a. prawda
b. błąd
mm -wydaje mi się, że rozpoczyna się od określenia potrzeb szkoleniowych
ok. 4. Filozofia ZZL uznaje personel za jeden z najbardziej wartościowych elementów przedsiębiorstwa i na nim opiera realizację funkcji personalnej
a. prawda
b. błąd
ok. 5. W badanich G. Hofstede nad kulturami, duży indywidualizm charakteryzuje mieszkańców Japonii
a. prawda
b. błąd
mm - wydaje mi się, że kultura japońska cechuje się kolektywizm, skrypt
ok. 6. Norma behawioralna w kulturze organizacyjnej definiowana jest jako informacja wskazują ca na to, co cenimy w naszym życiu
a. prawda
b. błąd
mm - normy beh. Wierzenia przekonania, sankcje „zawsze zgadzaj się ze swoim szefem”, skrypt str. 38
ok. 7. W rekrutacji wąskiej jako główny środek informacji wykorzystujemy prasę specjalistyczną
a. prawda
b. błąd
mm - rekrutacja wąską - grupą docelową jest nieliczne grono osób, najczęściej specjalistów w danej branży
ok. 8. Na charakterystykę stanowiska pracy składa się:
a. zadanie i odpowiedzialność -nasz typ
b. kultura i warunki pracy
c. strategia i styl zarządzania
mm - na logikę, skrypt str. 55?
Ok. 9. Koncepcja szybkiego zatrudnienia najlepszych pracowników w firmie odpowiada modelowi polityki personalnej
a. sita
b. kapitału ludzkiego
mm - model sita zakłada przyjmowanie pracowników tylko najlepszych
ok. 10. Osobowość człowieka warunkowana jest głównie przez geny rodziców
a. prawda
b. błąd
mm - no nie przez geny
11. Punkt o bazie zerowej dotyczy
a. symulacji zachować pracowniczych
b. rozwoju firmy w oparciu o opinie ekspertów
c. sposobu doboru pracowników
ok. 12. Skrót RAPS oznacza
a. zasady organizacji akcji promocyjnej
b. zasady organizacji procesu szkoleniowego
c. zasady organizacji rekrutacji pracowników
13. Metoda BARS oznacza
a. określenie ilościowych standardów pracy
b. ocenę wysokości wynagrodzenia
c. skale behawioralne wykorzystywane w systemie ocen
14. Pojęcie systemu kafeteryjnego oznacz w ZZL
a. system kierowania konfliktami organizacyjnymi
b. system oceny pracowników i proponowania im właściwych szkoleń
c. system tworzenie wynagrodzeń w organizacji
15. Konflikt w organizacji jest zjawiskiem naturalnym i nieuniknionym
a. prawda
b. błąd
16. Twórcą teorii motywacyjnej zwaną teorią oczekiwać społecznych jest
a. C. Brown i M. Armstrong
b. A. Maslow i H. Herzberg
c. E. Lawler I L. Porter
17. Planowanie kariery to:
a. proces rozwoju pracowników umożliwiający realizację strategii firmy
b. zorganizowany system opiekunów odpowiedzialnych za adaptację pracowników
c. sposób kalkulacji opłacalności szkolenia pracowników
18. Macierz transakcyjna oznacza
a. wykres fluktuacji w firmie
b. wykres awansów w firmie
c. wykres dokonywanych zmian kadrowych w firmie
19. Metoda szkolenia określana jako „budowanie zespołu” ma na celu przede wszystkim
a. poprawę nastrojów w grupie i w efekcie lepszą realizację celów firmy
b. zwiększenie wydajności pracy grupy i otrzymywanie lepszego wynagrodzenia
c. poprawę umiejętności komunikowania się w grupie i rozwiązywania problemów
??? 20. Do wartościowania stanowisk pracy służy metoda:
a. skal graficznych
b. zarządzanie przez cele
c. klasyfikacji stanowisk
21. Koncepcja „pięciu kotwic” E. Schein'a odnosi się do”
a. sposobu doboru pracowników
b. sposobu ocenienia pracowników
c. sposobu planowania karier pracowniczych
22. W siatce kierowania Blade i Mouton stylem najbardziej konfliktowym jest styl:
a. 1.1. styl bierny
b. 5.5. styl kompromisowy
c. 9.1 styl przywódczy