Metody organizacji i zarządzania 3

1. BADANIA STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH

Polega na badaniu i usprawnianiu struktur organizacyjnych wyróżnia sic badania organizacyjne wstępne tj. opracowanie diagnozy organizacyjnej i ustalenie potrzeb organizacyjnych baniem instytucji celem jest określenie tzw. ,słabych ogniw” w istniejącej strukturze na podstawie informacji uzyskanych właściwa to przedstawienie propozycji usprawnień.

2. PROJEKTOWANIE STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH

To zbiór następujących po sobie czynności w wyniku których powstaje projekt nowej poprawnej struktury organizacyjnej charakteryzującej się 1epszą zdolnością wykonywania zadań, większą niezawodnością właściwą e1astycmoscią niskimi kasztami utrzymania. Do podstawowych czynności nalezą:1.podział zadania naczelnego: 2 łączenie zadań cząstkowych; 3.grupowanie stanowisk pracy w komórki organizacyjne: 4.wybór optymalnego systemu powiązań komórek organizacyjnych.

3.METODY WSPOMAGAJACE PROJEKTOWANIE STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH

Są to metody: diagnostyczne lub prognostyczne Projekt nowej usprawnionej struktury organizacyjne może być trójwariantowy) 1 .zachowawczy; 2.radykalny; 3.pośredni (pomiędzy tymi dwoma)

4. METODY BADAWCZE ORGANIZACJI I ZARZ4DZANIA

Opracowania są do rozwiązywania problemów ilościowych i jakościowych. Ilościowe - te które w sposób naturalny tub bezpośredni możemy wyrazić w liczbach. Jakościowe- rozwiązywane za pomocą metod pośrednich - to te których nie jesteśmy w stanie wyrazić za pomocą liczb. Metody pośrednie - to wykorzystanie różnych narzędzi do opisu pewnych zagadnień; Efektywność - czyli wie1kość produkcji to kryterium jakości; Metody intuicyjne to: Delficka burza mózgów, porównawcza Heurystyczna - przewidywanie przyszłości na podstawie teraźniejszości; Morfologiczna - rozkład na procesy składowe

5. METODY WYKORZYSTYWANE PRZY ROZWIAZYWANIU PROBLEMOW ILOŚC1OWYCH

Przy rozwiązywaniu tych problemów wykorzystywane są narzędzia matematyczne, które w sposób łatwy przedstawią rozwiązania (np. metody statystyczne, ekonometryczne).

6. METODY WYKORZYSTYWANE PRZY ROZWIAZYWANIU PROBLEMOW JAKOSCIOWYCH

Przy rozwiązywaniu u tych problemów wykorzystywane są metody pośrednie, które doprowadzają problemy jakościowe do formatu ilościowego.

7. REGULA LE CHATELIER'A

To układ zorganizowany w momencie gdy z jakiegoś powodu zostanie wytrącony z równowagi to natychmiast rozpoczyna się proces, którego celem jest doprowadzenie do równowagi xv możliwie niedalekim punkcie ad pierwotnego. została sformułowana dla produktów technicznych.

8. METODA ASTEX

Wymyślona przez Niemców w programie rządowym ma za zadanie zoperacjonalizować działania służb pomocniczych I służbowych

9. JIT

Jest odwrotny na systemy informatyczne. Produkujemy bez użycia magazynu

10. BENCHMARKING

Równaj do najlepszych bez walki, metoda poszukiwania wzorcowych sposobów postępowań umożliwiających osiągnięcie jak najlepszych wyników. Wzorcem mogą być zasady postępowania konstrukcje. narzędzia: Cechy jego to: systematyczność. profesjonalizm podejścia.

11. BENCHMARKING JAKO PROCES

Nie jest metodą poszukiwania pojedynczych informacji. ale jest procesem wykrywania sposobów prowadzących do lepszych rozwiązań i stosowanych głównie poza naszym podmiotem gospodarczym. Jest metodą kompleksową maże być prowadzony w obrębie procesów czy operacji jak i działań. Pozwala on na określenie gdzie znajdujemy sic na mapie interesów

12. ETAPY BENCHMARKINGU

Planowanie: identyfikacja obiektów usprawnień. analiza wewnętrzna, określenie firm wzorcowych Analiza: wybór metod zbierania informacji. pozyskiwanie informacji. profesjonalna analiza (automatyczna). przy pomocy narządzi OLAP

Wnioskowanie: wybór porządnych rozwiązań. określenie wyników i procesów wdrożenia,

Wdrożenie: ustalenie funkcjonowania celów, przygotowanie procesów wdrożenia. wdrożenie i kontrola wyników, poszukiwanie nowych benchmarkingów.

13. MACIERZ EFEKTYWNOSCI W BENCHMARKINGU

Podejmowanie decyzji co do podmiotu porównującego sic z najlepszym > Rozpoczęcie współ procesu porównywania się i. najlepszym ~> Zbieranie informacji =>

1 .stanowisk produkcyjnych;

2.Iinii produkcyjnych;

3 .maszyn.

14. ALGORYTMY GENETYCZNE W ZARZĄDZAN1U

AG służą do rozwiązywania skomplikowanych zagadnień, pomagają też w rozwiązywaniu wybranych zadań ekonomicznych, szczególne tych ,,odpornych” na inne metody badawcze. Efektywność AG umożliwiają specjalne procedury, oryginalne i złożone narzędzia oraz specyficzna notacja. Są to m.in. schematy, średnie przystosowanie, efekt krzyżowania.

15. OCENA PUNKTOWA FIRM.

Tworzona jest w sposób automatyczny z wykorzystaniem systemów informacyjnych oparta jest na modelu i składa się z: l .et. definicji obszaru analizy I oceny organizacji; 2.et. definicji (w ramach obszaru) zmiennych które mają wpływ na sytuacje w organizacji; 3.et. określenie zakresu wartości dla każdej zmiennej i przyporządkowanie wagi i opisu słownego. Wagi odzwierciedlają wpływ zmiennej na sytuację organizacyjną 4.et. przyporządkowanie określonym zakresom sumy punktów z oceny wszystkich zmiennych które brały udział w kwantyfikacji. Poszczególnej grupie definicji zmiennych które mają wpływ na zmianę sytuacji w organizacji: z jakości bierzemy pod uwagę: a)kierownictwo; b)perspektywy rozwiązań; c)współudział w banku; d)pozycje na rynku. Ocena sytuacji finansowej + Ocena sytuacji SWOT Liczba płatników (suma) ~> Odpowiada ocenie organizacyjnej >Pomaga podjąć decyzje Składa sic z 6 narządzi: l. modelu dokumentacji finansowej; 2.modelu analizy finansowej: 3.modelu oceny finansowej; 4madelu analizy SWOT; 5..modelu oceny SWOT. 6.modelu oceny organizacyjnej

16. SOWA

System oceny wiarygodności i asekuracji. Główne jego walory to: szybkość uzyskiwania informacji. profesjonalizm oceny standingu finansowego badania podmiotów, niski koszt eksploatacji systemów. gwarancja kompleksowej analizy transakcji. możliwości generowania pełnego raportu, łatwa obsługa w trybie on - line. Wykorzystywany gdy: l. brak wiedzy o partnerze, mechanizmie ekonomicznym. procesie zabezpieczeń transakcji. procedurach prawnych; 2.brak czasu na analizę i ocenę 3.brak skuteczności i natychmiastowego dostępu do źródeł informacji. Jest wyjątkowo skutecznym narzędziem oceny bezpieczeństwa transakcji biznesowych.

17. NARZĘDZIA WSPOMAGAJACE ROZWIĄZYWANIE PROBLEMOW

-konkurencja; -globalizacja (rozszerzanie ranku maksymalnie); -efekt skali i identyfikacji oferty;

-zmienność i niezależność. Oparty na psychologii i socjologii dotyczy elementów miękkich (umysł człowiek), chcemy zmian, ale boimy się gwałtownych zmian chociaż, ich chcemy, ale boimy sic ze mogą nam zagrozić

18. 10 DYLEMATOW B. DE VITA I R. MEYERA

1. myślen1e strategiczne

2.w zakresie formowania strategii, czy ma być wyrozumiała i precyzyjnie zaplanowana czy wyłaniająca się;

3.zinianv strategii - ewolucja czy rewolucja:

4.strategia biznesu - (oparta na eksploatacji rynku segmentarycznie czy potencjalnie)

5.strategia korporacji - całkowicie instytucyjnie odporna na sygnały otoczenia reaguje na rynek; - czy poszukiwanie symetrii - wyprzedzanie propozycji w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa:

6.strategia współpracy z otoczeniem - (kooperacja, współpraca z otoczeniem);

7.kontekst przemysłu - dostosowuje sic do aktualnych warunków dywersyfikacji, zmiana branży:

8.kontckst organizacyjny - stosowany I koordynowany lub chaos i dostosowanie sytuacyjne:

9.kontekst ni międzynarodowy - zakres naszej aktywności rozszerzenie maksymalne czy ograniczone:

10.orientacja strategiczna - koncentrowanie sic na zyskach czy odpowiedzialności społecznej.

19. CASE W ZARZĄDZANIU

Są to narzędzia pomagające w rozwiązywaniu problemów organizacyjnych i technicznych zespołów tworzących projekty m. in. skomplikowanych struktur organizacyjnych przechowywane są w słownikach danych informacje o rozwiązywaniu zadań oraz meta schematy, które wiedzą jak te zadania rozwiązać. Dostarczają również mechanizmy umożliwiające kontrolę spójności danych oraz kompleksów w rozwiewaniu zagadnień. Są wyspecjalizowane w wspomaganiu analizy i projektowaniu systemów dowolnego rodzaju.

20. BADANIE STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH

Analiza zasadniczej produkcji badawczej i diagnoza systemów dokonywana jest poprzez podejście hierarchiczne. Wykorzystuje sic w nim techniki typowe dla diagnozowanych systemów realnych w tym szczególnie:

1.Technikę definiowania rozpoznawania problemów: -technikę definiowania dobrowolnych ograniczeń; -technikę dobrych przykładów; -technikę tzw. piasku; -technikę wyboru pogranicza; -technikę definiowania stref pośrednich; -technikę teratologiczną -technikę twierdzeń ogólnych i definiowania kwestii na nowo. 2 .Technikę obserwowania bezpośredniego i pośredniego, (wywiady, testy, ankiety): -technikę kratowo - graficzną -technikę obserwowania I bilansowania czasu; -technikę migawkową~ -technikę analizy zapisów cx post; -technikę sprawozdań danych z monitorowanych systemów informacyjnych; -technikę przeprowadzania diagnozy I oceny organizacyjnej.

21. MODEL ALTMANA

Altman dla potrzeb oceny prawdopodobieństwa bankructwa firm opracował wskaźnik, który ma postać: 2= 0,012 Xl + 0,014 X2 +0,033X3 +0.006 X4 + 0,999 X5. gdzie Xl - kapitał obrotów netto\aktywa,X2 zysk zatrzymany\ aktywa. X3 = ebit\aktywa X4= rynkowa wartość kapitału własnego X5=sprzedaż\aktywa

22. STRUKTURA N1EFORMALNA

Brak pracy zespołowej występuje w trzech rodzajach: 1.siatka komunikacji. określenie kto z kim rozmawia 2.wiedza fachowa, obejmuje osoby do których inne zwracają się o pomoc: 3.siec zaufania.

23. ORGANIZACJE UCZĄCE SIĘ

Nowe firmy wchodzące na rynek. uczą się od przedsiębiorstw już istniejących. ważne dla nich jest przetrwanie w zmiennym, różnorodnym i niepewnym otoczeniu.

24. SIECI NEURONOWE W ZARZĄDZANIU

Jest wyspecia1izowana do symulacji zdarzeń korzysta z nich SOWA. Procedury wnioskowania oparte są na warunkach uzyskanych z wyznaczonej integralnej sieci.

25. BADANIA WIARYGODNOSCI PARTNEROW BIZNESOWYCH

1.Proceduiy wniosków oparte są na wynikach uzyskanych z wyuczonej ,Inteligentnej' sieci a otrzymane wnioski są zasadniczym elementem końcowej oceny wiarygodności partnerów biznesowych. Ocena partnerów jest w skali punktowej (od 0 - 15). Suma uzyskanych punktów stanowi podstawę końcowych wniosków prezentacji dla ocenianego podmiotu. 2.Na podstawie baz danych w systemie SOWA posiada trzy rodzaje informacji: a)dane ekonomiczne wszystkich firm b)dane tzw. negatywne c)informacje promowane przez podmiot.

26. INTERNET, EKSTRANET, OUTSOURING

INTERNET, EKSTRANET - zawierają róże informacje (dotyczące sytuacji przedsiębiorstw) gromadzone są one przez podmioty i są one dostępne dla zainteresowanych.

OUTSOURING - zlecenie na zewnątrz zadania, które inni potrafią wykonać efektowniej od nas

27. PROJEKTY INTELIGENTNEGO WSPOMAGAN1A ZARZĄDZANIA

-projekty eksportowe, sieci neuronowe

-internetowy portal informacyjny;

-pakiety informatyczne do tworzenia diagramów

-narzędzia z grupy CASE (służą do definiowania złożonych systemów informacyjnych);

-zaawansowane narzędzia doskonalenia procesów np. Bonapart. Live Model, Modeler.

-narządzie klasy OLAP.

28. PROBLEMY WSPOLCZESNYCH PODMIOTOW GOSPODARCZYCH

-wyjątkowo bezwzględna konkurencja we wszystkich sferach aktywności biznesowej,

-konieczność globalizacja działania~ -potrzeba indywidualnej oferty rynkowej I równoczesne zachowanie efektu skali; -wymogi zmienności i elastyczności na sygnały otoczenia, oraz i zachowanie tendencji do trwałości; -konieczność ciągłej (ewolucji) doskonalenia zmiany struktury organizacyjnej.

29. WORKFLOW I DIGITALIZACJA A ZARZĄDZANIE

Zdaniem specjalistów, koncepcja ta jest obiecująca bo istniejące w tym oprogramowaniu modele operacjonalne przepływu pracy. łatwo może wykorzystać do projektowania i modelowania skomplikowanych działań. Digitalizacja - prezentacja cyfrowa informacji o terenie.

30. EDI. OBI

EDI - służy do przedstawienia wzorców realizowanych w systemie. Duże skomplikowane systemy składają się z wielu diagramów, które grupowane są w zespoły EDI.

OBI - oparty jest na otwartej technologii, jego celem jest dostosowanie nowoczesnych narzędzi do elektronicznej wymiany informacji. Idea OBI zapewnia, że narzędzi to pozbawione jest wad EDI, zastosuje go w rozwiązaniu. Zwiększa znaczenie, również bezpośrednio prowadzonej transakcji. Główne walory to: e1astyczność, niskie koszty pojedynczych transakcji danych, urealnia wizję biznesu wirtualnego.

31. WYKORZYSTANIE INTERNETU W WSPOLCZESNYCH FIRMACH

Możliwość realizacji idei swobodnego dostępu do informacji bez wzglądu na miejsce ich przechowywania. Łatwość wykorzystania najnowszych technologii informacyjnych oraz inteligentne procedury indeksowania, wyszukiwania i przetwarzania informacji wskazanej osoby posiadające wiedze danych zakresach. Ułatwia kompletowanie zespołu wykonywanie mechaniczne. automatyczne tłumaczenie, komunikowanie pozwala na pełną dowolność doboru użytkowników portalu. nawet z rożnych rejonów świata posługiwanie się różnymi językami, łatwość przetwarzania zapytań i przesyłania informacji w wielu formatach moż1iwości wykorzystania mikro - przeglądarki, w które wyposażone są mini. telefony komórkowe.

32. SYSTEMY INFORMATYCZNE (INTER - ORGANISATIONAL INFORMATION SYSTEMS - lOS)

-systemy informacyjne; -die fraktale Fabrik; -disposable workers agencies; -industrial park.

33. WSKAZNIK STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH

Obrazuje wewnętrzną; budowę danej organizacji obliczany jest według wzoru:

ws = ——.100%

ni- 1iczebność części organizacji, N - Liczebność całej organizacji.

34. FAZY CZYNNOSCI ZARZ.ADZAN1A

-planowanie; -organizowanie: -motywowanie; -kontrola; -decydowanie.

35. METODY OPERACYJNE W ORGAMZACJJI

1 .problemy - rozpoznawanie; 2.budowa modelu matematycznego: a)deterministyczne (całki, macierze); b)strategiczne; c)statystyczne; d)probabilistyczne (o charakterze losowym); i .konkurencja problemów modelu, 2.rozwiązvwanie modelu; 3 .interpretacja wyników.

36. PROJEKTOWANIE STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH

-podział zadania naczelnego i łączenie zadań cząstkowych:

-specjalizacja (łączymy komórki, mają charakter specjalistyczny):

-zasada celowości i właściwego wyznaczania zakresów kompetencji oraz odpowiedzialności;

-zasada jednoosobowego kierownika i ustalenie wielkości granic nadzoru;

-zasada równowagi;

-zasada rozpiętości kierowania.

37. LOGTSTYKA

To system sterowania fizycznym przepływem towarów między produkcja., a handlem oraz wewnątrz tych przedsiębiorstw bazujących na technice komputerowej (funkcjonowanie logiki zewnętrznej i wewnętrznej) w odniesieniu do zaopatrzenia materiału i zbytu wyrobów finalnych.

38. ZADANIA LOGISTYKI

-przemieszczanie dóbr w czasie i przestrzeni; -przekazywanie informacji potrzebnych do zapewniania sprawności i efektywności przepływu ładunków.

LOGISTYKI

Procesy związane z przepływem produktu:

-przyjmowanie i wydawanie: -realizacja zamówień; -magazynowanie; -przygotowanie produktu do transportu; -transport.

Procesy związane z przepływem informacji:

-przyjmowanie zamówień; -załatwianie umów; -obsługa klienta; -kontrola przepływu produktów.

a).funkcje wewnętrzne zbyt zaopatrzenie; b).funkcje zewnętrzne zbyt zaopatrzenie.

39. PROJEKT STRUKTUR ORGANIZACYJNVCH

Wykorzystuje sic techniki badawcze.

1 różne wybrane kategorie wywiadów; 2.ankietowanie; 3analiza dokumentów; 4.opracowanie modelu graficznego - tabeli; 5 .weryfikowanie tego modelu 6.identyfikacja wartości parametrów procesu; 7.tablice grupujące; 8.tablice objaśniające 9.tablice obrazujące interakcje. 10.tablice parametrów procesu generacji; 11 .grafy dynamiki poszczególnych wybranych procesów.

40. DIAGRAMY DFD I INNE

l. według Lynch'a, Stochad'a diagramy DFD skradają się z 4 elementów: a)obiekty zewnętrzne. b)magazyny danych, c)procesy d)przepływy danych. Możemy DFD i DRM podzielić na:

a)ogólne; b)poziomo zerowe c)szczegółowe ERM lub EDI służ do przedstawiana wzorów realizowanych w systemach. Duża rozbudowa skomplikowania systemów składa sic z wielu diagramów, które są grupowane w zespoły EDI lub ERM posiadają rożne poziomy szczegółowe.

2.Diagramy kontekstowe - zawierają informacje o podstawowych cechach systemów czyli o granicach systemów, źródłach i odbiornikach sygnałów systemów, głównych wejściach i wyjściach systemów, o charakterze systemów. 3.EL - model związków. obiektów. służy do kształtowania zależności między komórkami funkcjonującymi ma 3 elementy w zakresie:

a)model fizyczny;

b)model teoretyczny:

c)zależność miedzy tymi dwoma.

ELH - model zdarzeń zachodzących w systemie ma za zadanie prezentowanie zmian

Zmiany w czasie pokazywania w tych diagramach są oddziaływaniem sygnałów wpływających do systemów.

PROMETHEE - grupa metod oceny wielokryterialnej występują dwa powody jej wykorzystywania:

1 .złożoność zagadnień które mamy rozwiązać

2.,,odponść' - niektórych zagadnień wobec metod.

41. CYKL ORGANIZACJI W UKLADZIE GRAFICZNYM

Początek

Postępowaniu celu

Zbadanie zasobów działania

Koniec <= nieosiągalny Czy cel osiągalny Nieosiągalny => koniec

Dokonanie czynności planistycznych

Przegotowanie zasobów i warunków realizacji planu

Nie Czy zasoby dostępne nie

Wykonanie zamierzonych czynności

Czy zgodne z planem

Kontrola wyników

Wnioski z kontroli koniec

42. OGOLNA CHARAKTERYSTYKA STRUKTUR ORGAN1ZACYJNYCH

To zespól obiektów połączonych w klasy. Analiza struktur organizacyjnych to studiowanie wyspecjalizowanego zachowania obiektu możliwego do zaobserwowania z zewnątrz.

43. STYL ZARZĄDZANIA

1. .zarządzanie autokratyczne (kierownik rządzi ..żelazna ręką”);

2.zarz.ądzanie demokratyczne (odwrotność 1 - go);

3.zarzqdzenie nieingerujące (bierne). (kierownik nie wpływa na przebieg działania);

4.zarzqdzanic dorodne (kierownik wyraża opinie, doradza):

5.zarzdzanie patronalne (pobłażliwość niedociągnięciom i brakom, unikanie spraw drażliwych to tzw. wygodnictwo).

44. TEORETYCZNE METODY ZARZADZANLA

1.metoda intuicyjna - podstawa stanowi tu intuicja i dobra znajomość załogi;

2.mętoda progresywna - kierownik interesuje sic wszelkimi nowościami i zachęca do tego personel;

3.metoda autokratyczna - tylko kierownik ma racje, ciągle walczy o władze.

4.metoda przewodzenia - kierownik uważa ze podwładni to nie automaty, ale ludzie ze wszystkimi wadami i zaletami, tworzą podstawy psychicznej i dobrej współpracy z podwładnymi;

5. metoda ididnatyczna - kierownik interesuje się indywidualnym podwładnym, niektórych faworyzuje inni są mu obojętni;

6.metoda demokratyczna - kierownik potrafi pracować z jednostkami jak i z zespołami.

45. STRUKTURA SMUKLA

To występowanie wielu szczebli pośrednich pomiędzy dyrektorem a pracownikiem.

46. FUNKCJE KIEROWNICZE

-planowanie - przewidywanie przyszłych układów warunków i środków działania;

-organizowane - to łączenie poszczególnych elementów struktury organizacyjnej, wybiera sic tu taki wariant, aby zapewnić jak najkorzystniejszy przebieg działania;

-motywowanie - to pobudzanie do działania;

-kontrola i ocena wyników działań.

47. KLASYCZNE STRUKTURY ORGANIZACYJNE

a)struktura liniowa - to hierarchiczne podporządkowanie poszczególnych szczebli dyrektorowi, który odpowiada za całą działalność przedsiębiorstwa. Za1etą jest prostota i łatwość ustalenia kompetencji i odpowiednia szybkość działania. Wadą jest to iż dyrektor musi mieć wszechstronną wiedze o procesach i zjawiskach zachodzących w przedsiębiorstwie;

b)struktura funkcjonalna - na czele stoi dyrektor ale faktyczne, kierowanie odbywa sic przez kierowników mających pewien zakres uprawnień. Wykorzystuje sic tu wiadomości i umiejętności zatrudnionych specjalistów. Wadą są trudności w rozgraniczeniu zakresu kompetencji i odpowiedzialności Co nie sprzyja dyscyplinie pracy.

c)struktura problemowa, macierzowa - zaleta to wykorzystywanie do danego problemu specjalistów.

48. PODSTAWOWE TYPY STRLIKTUR WEDLUG ROZNEGO KRYIERIUM

1 .Ze względu na rodzaj więzi;

-struktura liniowa; -struktura funkcjonalna. -struktura sztabowo - liniowa:

2.Ze względu na rozpiętość kierowania:

-struktura smuk1a -struktura płaska - mała liczba szczebli pośrednich;

3.Ze względu na rodzaje produkcji:

-struktura technologiczna; -struktura przedmiotowa; -struktura przedmiotowo - technologiczna.

49. NOWOCZESNE STRUKTURY

-dywizjonalna (podział przedsiębiorstwa na duże dywizje oddzielenie dyrektora od samodzielnych oddziałów); -pionów scalonych -organiczna (zadaniowa); -macierzowa.

50. ORGANIZACJA STANOWISKA PRACY

1 .zasada podziału pracy - podział zadania, które mają być wykonane na czynności proste;

2.zasada koncentracji - zespolenie jednostek lub podobnych czynności w jeden mechanizm;

3.zasada harmonogramu pracy - skoordynowanie pracy maszyn i ludzi tak aby uzyskać jak najlepsze efekty 4.zasada ekonomicznego działania - minimum nakładu maksimum efektów;

5.zasada optymalnych wyników działania - w miarę zwiększania środków osiąga się coraz korzystniejsze rezultaty. ale tylko do pewnej granicy. Po jej przekroczeniu dalsze zwiększanie środków wcale nie przynosi większych efektów, a niejednokrotnie nawet mniejsze;

6.zasada ciągłości działania - polega na równomierności pracy przez cały czas jej trwania tzw. nie przerywanie pracy, ani nie zmienianie tempa7.zasada indywidualna - polega na przedzielaniu praco mikowi pracy z uwzględnieniem jego umiejętności, uzdolnienia i zamiłowania;

8.zasada intensyfikacji pracy - to stale dążenie do wzrostu wyników ilości i jakości pracownika.

51.PORTALE INFORMACYJNE WYKORZYSTYWA1E W ZARZĄDZAMU

a)ENTER PLAYS INFORMATION PORTAL.

b)INTERNETOWY PORTAL INFORMACYJNY.

c)PORTAL INFORMACYJNY CRM (CUSTOPER RELATIONSHIP MANAGEMENT).

52. ORGANJZACJE WIRTUALNE

W praktyce wirtualna organizacja może być owocem reingineeringu charakteryzuje sie wieloaspektową transformacją systemową, a jej efektywne ukończenie uwarunkowane jest mm. zakresem globalizacji rynku. silą konkurencji gospodarczej, mobi1ności i poziomem technicznym siły roboczej.

Zdaniem Kubiaka wyróżnia 4 typy organizacji wirtualnej:

-home office;

Analiza >

Realizacja przedsięwzięć sprawiających zamierzone skutki.

Liczba wyprodukowanych (produktów) jednostek odniesiona od jednostek asobu

53. REENGINEERING

To gruntowe przeprojektowanie wszystkiego cc zrobiliśmy dotychczas - oparta na wyrafinowanych narzędziach informatycznych. Jeżeli sic powiedzie zostanie zlikwidowany poziom średni w organizacyjnych. Przejmie ten dział informatyczny Worbl Flowsystem informatyczny - nastąpi zastąpienie dokumentów papierowych wersją elektroniczną EDI - elektroniczny system dokumentów - szybkie przetwarzanie, wysyłanie i przechowywania danych

Twórcą jest Hammer i Campy.

54. ETAPY PROCESU REENGINEERINGU

Proces to sekwencja czynności i składa sic z 3 etapów: wejścia, przetwarzania oraz wyjścia. W specyficznym układzie dostawcami I klientami są pracownicy przedsiębiorstwa natomiast w typowych sytuacjach są to dostawcy i klienci zewnętrzni. a w koncepcji wirtualnej inne organizacje. a nawet inne, obiekty wirtualne. Proces jest pewnym, całościowo wydzielonym podsystemem ogólnego systemu - nawet globalnego.

55. REENGINEERING A SYSTEMY INFORMATYCZNE

Reinginering oparty jest na wyrafinowanych systemach informatycznych, jest przez nie wspomagany (CIM, MRP. ERP. MIS. SIK). Jednak wdrożenie tych narządzi wspomagających zarządzanie związane jest z nakładami finansowymi, ryzykiem (jak: reengineering )i często wywołuje problemy: ekonomiczne. techniczne, organizacyjne i społeczne.

56. CECHY WSPOLNE REINGINERINGU W ORGANIZACJACH 0 ROZNYCH ZADANIACH

-nacisk na zmiany w organizacji nie stopniowe ale ,,drastyczne” istotne modyfikacje; -należy przeprojektować istniejące procesy'; -ryzykiem, kosztami; -konflikty miedzy pracownikami;

-szkolnie pracowników.

57. CONTROLING

Metoda strumieni kosztów i pokazywania odchyleń. Polega na śledzeniu kosztów u źródła. tam gdzie powstają (dotyczy budżetów w przedsiębiorstwie przychody - wydatki)

58. SYSTEMY INFORMACYJNE

Każda organizacja ma problemy związane z udostępnianiem i pozyskiwaniem informacji. Brak właściwego zarządzania prowadzi do chaosu, a temu mają właśnie zapobiec systemy informacyjne (EPIP). Realizuje on trzy cele: zasilanie informacji z zewnątrz; ,.przepływ informacji w wewnątrz; profesjonalne przetwarzanie. Inaczej jest platformą dostępu do różnych danych i informacji, posiada mechanizm przetwarzania i wspomagania przez systemy inteligentne.

59. SYSTEMY INFORMACYJN7E WSP0MAGJĄCE ORGANIZACJE I ZARZADZANIE

Zintegrowany system informacyjny to system, który wykorzystuje pakiety ,,wsadowe” do czerpania informacji -tylko takich jakie są mu potrzebne (są rożne).

SIK - (system Informacyjno kierowniczy) pomaga w podjęciu decyzji;

OLAP - ~wykorzystanie do przetwarzania informacji:

MRP - system wspomagania zarządzania produkcyjnego.

ESI - efektywne systemy informatyczne;

CIM - koncepcja niemiecka mówiąca o tym aby spróbować zintegrować cały proces wytwórczy, możliwość uruchomienia fabryk i maszyn.

ARIS Todset - narzędzie wspomagające analizą modelowanie i restrukturyzację procesów gospodarczych wykorzystujące bazę danych. Składa sic z 4 pozycji: przedsiębiorstw; lini produkcyjnych, stanowisk, maszyn.