1. Plan operacyjny dotyczy: .......................................................................A

1. celu głównego przedsiębiorstwa,

2. podziału zasobów i efektywnego ich wykorzystania,

3. poszczególnych czynności i zadań,

1. Teorie wzmocnienia motywacji odpowiadają na pytanie:

1. jakie czynniki motywują ludzi do pracy,

2. dlaczego ludzie wybierają pewne warianty zachowań do zaspokojenia swoich potrzeb,

3. w jaki sposób skutki poprzedniego działania ludzi wpłyną na ich zachowania w przyszłości,

1. Teoria oczekiwań wg. Portera i Lawlera to układ następujących czynników:

1. osiągnięcia, nagrody, odczuwana sprawiedliwość, zadowolenie,

2. osiągnięcia, zadowolenie, nagrody, odczuwana sprawiedliwość,

3. osiągnięcia, nagrody, zadowolenie, odczuwana sprawiedliwość,

1. Teoria ERG C.P. Alderfera dzieli potrzeby ludzkie na:

1. władzy, afiliacji, osiągnięć,

2. egzystencji, kontaktów społecznych, wzrostu.

3. czynniki motywujące i czynniki higieny psychicznej.

1. Według założeń teorii Y:

1. ludzie nie lubią pracować i starają się unikać pracy,

2. ludzie są zdolni do nowatorskiego podejścia do rozwiązywania problemów organizacji,

3. ludzie wolą by nimi kierowano.

1. Ilościowa teoria zarządzania koncentruje się na:

1. opracowywaniu modeli matematycznych,

2. uwzględnieniu liczby pracowników w podejmowaniu decyzji,

3. ukierunkowaniu produkcji na ilość, a nie na jakość,

1. Jedną z metod stymulowania konfliktu jest:

1. postępowanie według zasad prawnych,

2. zjednoczenie zespołów wobec wspólnego zagrożenia,

3. zmiana struktury organizacji,

1. Ograniczanie konfliktu polega na:

1. rozdzieleniu stron do czasu uzgodnienia rozwiązania,

2. wprowadzeniu współzawodnictwa,

3. koncentrowaniu uwagi członków zespołów na celach wyższego,

1. Model typu Z to:

1. jedna z nowoczesnych technik zarządzania,

2. model struktury organizacyjnej,

3. próba zintegrowania praktyk zarządzania w UE i USA.

1. Jedną z cech, która prowadzi do doskonałości jest:

1. popieranie autonomii i przedsiębiorczości,

2. tworzenie złożonej struktury organizacyjnej,

3. zajmowanie się tym co cieszy się popularnością na rynku.

1. Rozwiązywanie konfliktu poprzez kompromis polega na:

1. arbitrażu czyli zgodzie na rozstrzygnięcie przez osobę trzecią,

2. rozstrzygnięciu konfliktu przez większość,

3. ustanowieniu celów nadrzędnych, które uwzględniają cele niższego rzędu.

1. Do zasad tworzenia i stosowania właściwej płacy należy zasada:

1. proporcjonalnej odległości,

2. równej dostępności.

3. prawidłowej orientacji.

1. Model Hedlunda zakłada, że:

1. transfer wiedzy ukrytej i jawnej powinien odbywać się na czterech poziomach,

2. poszukiwać wiedzy należy we wszystkich możliwych źródłach, zwłaszcza darmowych,

3. zachowanie wiedzy odbywa się głownie poprzez selekcję, gromadzenie i aktualizowanie.

1. Jednym ze sposobów pokonywania oporów wobec zmian jest:

2. zmiana struktury organizacji,

3. poprawa procesu komunikowania,

4. konkretyzacja celu i zakresu zmian.

1. Do czynników określających kształt i wielkość struktur organizacyjnych zalicza się:

2. stosowane technologie produkcji,

3. cel strategiczny organizacji,

4. obecność kadry kierowniczej,

1. Eksternalizacja to:

1. konwersja wiedzy ukrytej w inna postać wiedzy ukrytej,

2. przechodzenie od wiedzy ukrytej do jawnej,

3. przekształcanie wiedzy jawnej w ukrytą.

1. Do wad struktury funkcjonalnej zalicza się:

1. możliwość kontaktów ze specjalistami,

2. autonomizacja komórek funkcjonalnych,

3. wysoka centralizacja.

1. Do pierwotnych mechanizmów służących zmianie kultury wg. Sheina zalicza się:

2. sprawy, na które przywódcy zwracają najmniej uwagi,

3. oficjalne deklaracje dotyczące filozofii i polityki,

4. kryteria stosowane przy rozdzielaniu wynagrodzeń.

1. Cechą skutecznych systemów kontroli nie jest:

1. realizm organizacyjny,

2. akceptacja przez członków organizacji,

3. wysoki stopień sformalizowania.

1. Do sposobów użycia władzy zalicza się:

2. władza odniesienia,

3. osobiste utożsamianie się,

4. zastosowanie wiedzy i doświadczenia,

1. Demokratyczny styl przewodzenia cechuje to, że kierownik:

1. posiada monopol na informacje,

2. kierownik często przeprowadza drobiazgowe kontrole,

3. pozostawia pracownikom samodzielność w realizacji ich zadań,

1. Jedną z przyczyn konfliktu jest:

1. niejednoznacznie określone zakresy obowiązków,

2. dążenie do maksymalizacji zysku w przedsiębiorstwie,

3. podobne cele organizacji.

1. Według Herseya i Blancharda zachowanie przywódcy w nowej firmie kończy się na:

1. małym nacisku na wzajemnych stosunkach i na zadaniach,

2. dużym nacisku na wzajemnych stosunkach a małym na zadaniach,

3. małym nacisku na wzajemnych stosunkach a dużym na zadaniach,

1. W modelu typowych sytuacji Fiedler między innymi uwzględnił:

1. zakres władzy kierownika,

2. kontakty emocjonalne miedzy pracownikami,

3. zasoby firmy,

1. Jedną z barier przy ustalaniu celów i planowaniu jest:

1. niewłaściwy system nagradzania,

2. zły przepływ informacji,

3. udział podwładnych w procesie podejmowania decyzji,

1. Ze względu na zakres, zmiany dzielimy na:

1. zachowawcze i rozwojowe,

2. innowacyjne i adaptacyjne,

3. dobrowolne i wymuszone.

1. Kontrola angażująca pracowników:

1. obejmuje współuczestnictwo ograniczone więcej formalne,

2. ma na celu podporządkowanie pracowników,

3. nastawiona jest n wyniki grupowe.

1. W procesie racjonalnego podejmowania decyzji w drugim etapie należy:

1. wdrożyć najlepszy wariant decyzji i kontrolować jego realizację

2. opracować warianty decyzji ale ich nie oceniać,

3. ocenić warianty decyzji i wybrać najlepszy,

1. Do czynników wpływających na rozpiętość kierowania należy:

1. fizyczne rozproszenie podwładnych,

2. specjalizacja firm konkurencyjnych,

3. przepisy prawne i panujące zwyczaje.

1. Cechą dobrego planu jest:

1. długoterminowość i autonomia,

2. celowość i kompletność,

3. złożoność i elastyczność,

1. Jedną z metod stymulowania konfliktu jest: .......................................................................B

4. postępowanie według zasad prawnych,

5. zjednoczenie zespołów wobec wspólnego zagrożenia,

6. zmiana struktury organizacji,

1. Ograniczanie konfliktu polega na:

4. rozdzieleniu stron do czasu uzgodnienia rozwiązania,

5. wprowadzeniu współzawodnictwa,

6. koncentrowaniu uwagi członków zespołów na celach wyższego,

1. Model typu Z to:

4. jedna z nowoczesnych technik zarządzania,

5. model struktury organizacyjnej,

6. próba zintegrowania praktyk zarządzania w UE i USA.

1. Jedną z cech, która prowadzi do doskonałości jest:

4. popieranie autonomii i przedsiębiorczości,

5. tworzenie złożonej struktury organizacyjnej,

6. zajmowanie się tym co cieszy się popularnością na rynku.

1. Rozwiązywanie konfliktu poprzez kompromis polega na:

4. arbitrażu czyli zgodzie na rozstrzygnięcie przez osobę trzecią,

5. rozstrzygnięciu konfliktu przez większość,

6. ustanowieniu celów nadrzędnych, które uwzględniają cele niższego rzędu.

1. Do zasad tworzenia i stosowania właściwej płacy należy zasada:

4. proporcjonalnej odległości,

5. równej dostępności.

6. prawidłowej orientacji.

1. Model Hedlunda zakłada, że:

4. transfer wiedzy ukrytej i jawnej powinien odbywać się na czterech poziomach,

5. poszukiwać wiedzy należy we wszystkich możliwych źródłach, zwłaszcza darmowych,

6. zachowanie wiedzy odbywa się głownie poprzez selekcję, gromadzenie i aktualizowanie.

1. Jednym ze sposobów pokonywania oporów wobec zmian jest:

5. zmiana struktury organizacji,

6. poprawa procesu komunikowania,

7. konkretyzacja celu i zakresu zmian.

1. Do czynników określających kształt i wielkość struktur organizacyjnych zalicza się:

5. stosowane technologie produkcji,

6. cel strategiczny organizacji,

7. obecność kadry kierowniczej,

1. Eksternalizacja to:

4. konwersja wiedzy ukrytej w inna postać wiedzy ukrytej,

5. przechodzenie od wiedzy ukrytej do jawnej,

6. przekształcanie wiedzy jawnej w ukrytą.

1. Do wad struktury funkcjonalnej zalicza się:

4. możliwość kontaktów ze specjalistami,

5. autonomizacja komórek funkcjonalnych,

6. wysoka centralizacja.

1. Do pierwotnych mechanizmów służących zmianie kultury wg. Sheina zalicza się:

5. sprawy, na które przywódcy zwracają najmniej uwagi,

6. oficjalne deklaracje dotyczące filozofii i polityki,

7. kryteria stosowane przy rozdzielaniu wynagrodzeń.

1. Cechą skutecznych systemów kontroli nie jest:

4. realizm organizacyjny,

5. akceptacja przez członków organizacji,

6. wysoki stopień sformalizowania.

1. Do sposobów użycia władzy zalicza się:

5. władza odniesienia,

6. osobiste utożsamianie się,

7. zastosowanie wiedzy i doświadczenia,

1. Demokratyczny styl przewodzenia cechuje to, że kierownik:

4. posiada monopol na informacje,

5. kierownik często przeprowadza drobiazgowe kontrole,

6. pozostawia pracownikom samodzielność w realizacji ich zadań,

1. Jedną z przyczyn konfliktu jest:

4. niejednoznacznie określone zakresy obowiązków,

5. dążenie do maksymalizacji zysku w przedsiębiorstwie,

6. podobne cele organizacji.

1. Według Herseya i Blancharda zachowanie przywódcy w nowej firmie kończy się na:

4. małym nacisku na wzajemnych stosunkach i na zadaniach,

5. dużym nacisku na wzajemnych stosunkach a małym na zadaniach,

6. małym nacisku na wzajemnych stosunkach a dużym na zadaniach,

1. W modelu typowych sytuacji Fiedler między innymi uwzględnił:

4. zakres władzy kierownika,

5. kontakty emocjonalne miedzy pracownikami,

6. zasoby firmy,

1. Jedną z barier przy ustalaniu celów i planowaniu jest:

4. niewłaściwy system nagradzania,

5. zły przepływ informacji,

6. udział podwładnych w procesie podejmowania decyzji,

1. Ze względu na zakres, zmiany dzielimy na:

4. zachowawcze i rozwojowe,

5. innowacyjne i adaptacyjne,

6. dobrowolne i wymuszone.

1. Kontrola angażująca pracowników:

4. obejmuje współuczestnictwo ograniczone więcej formalne,

5. ma na celu podporządkowanie pracowników,

6. nastawiona jest n wyniki grupowe.

1. W procesie racjonalnego podejmowania decyzji w drugim etapie należy:

4. wdrożyć najlepszy wariant decyzji i kontrolować jego realizację

5. opracować warianty decyzji ale ich nie oceniać,

6. ocenić warianty decyzji i wybrać najlepszy,

1. Do czynników wpływających na rozpiętość kierowania należy:

4. fizyczne rozproszenie podwładnych,

5. specjalizacja firm konkurencyjnych,

6. przepisy prawne i panujące zwyczaje.

1. Cechą dobrego planu jest:

4. długoterminowość i autonomia,

5. celowość i kompletność,

6. złożoność i elastyczność,

1. Plan operacyjny dotyczy:

4. celu głównego przedsiębiorstwa,

5. podziału zasobów i efektywnego ich wykorzystania,

6. poszczególnych czynności i zadań,

1. Teorie wzmocnienia motywacji odpowiadają na pytanie:

4. jakie czynniki motywują ludzi do pracy,

5. dlaczego ludzie wybierają pewne warianty zachowań do zaspokojenia swoich potrzeb,

6. w jaki sposób skutki poprzedniego działania ludzi wpłyną na ich zachowania w przyszłości,

1. Teoria oczekiwań wg. Portera i Lawlera to układ następujących czynników:

4. osiągnięcia, nagrody, odczuwana sprawiedliwość, zadowolenie,

5. osiągnięcia, zadowolenie, nagrody, odczuwana sprawiedliwość,

6. osiągnięcia, nagrody, zadowolenie, odczuwana sprawiedliwość,

1. Teoria ERG C.P. Alderfera dzieli potrzeby ludzkie na:

4. władzy, afiliacji, osiągnięć,

5. egzystencji, kontaktów społecznych, wzrostu.

6. czynniki motywujące i czynniki higieny psychicznej.

1. Według założeń teorii Y:

4. ludzie nie lubią pracować i starają się unikać pracy,

5. ludzie są zdolni do nowatorskiego podejścia do rozwiązywania problemów organizacji,

6. ludzie wolą by nimi kierowano.

1. Ilościowa teoria zarządzania koncentruje się na:

4. opracowywaniu modeli matematycznych,

5. uwzględnieniu liczby pracowników w podejmowaniu decyzji,

6. ukierunkowaniu produkcji na ilość, a nie na jakość,

5

---