1. Internalizacja to: ……………………………..……………...A
konwersja wiedzy ukrytej w inną postać wiedzy ukrytej,
przechodzenie od wiedzy ukrytej do jawnej,
przekształcanie wiedzy jawnej w ukrytą.
2. W modelu kultury organizacji wg. Scheina założenia podstawowe są:
niewidoczne i nieświadome;
częściowo niewidoczne i częściowo nieświadome;
widoczne i świadome.
Pierwszym etapem przy dokonywaniu zmiany jest:
przygotowanie planu realizacji dokonania zmiany;
uzyskanie gotowości pracowników do wdrożenia zmiany;
konkretyzacja potrzeby zmian.
Do pierwotnych mechanizmów służących zmianie kultury wg. Sheina zalicza się:
historie i legendy o ważnych wydarzeniach i ludziach,
oficjalne deklaracje dotyczące filozofii i polityki,
kryteria stosowane w selekcji pracowników i awansach,
5. Ze względu na warunki podejmowania decyzji, dzielimy je na:
operacyjne, strategiczne i taktyczne,
w sytuacji niepewności, pewności i ryzyka,
selekcyjne, alokacyjne i hierarchiczne,
6. Do zalet grupowego podejmowania decyzji należy:
mogą pojawić się decyzje kompromisowe,
może powstać więcej wariantów decyzji,
proces decydowania może trwać krócej,
7. Według założeń teorii X:
ludzie nie lubią pracować i starają się unikać pracy,
ludzie są zdolni do nowatorskiego podejścia do rozwiązywania problemów,
ludzie nie wykazują przyrodzonej awersji do pracy.
8. Według Herseya i Blancharda zachowanie przywódcy w nowej firmie zaczyna się od:
małego nacisku na wzajemne stosunki i na zadania,
dużego nacisku na wzajemne stosunki a małego na zadania,
małego nacisku na wzajemne stosunki a dużego na zadania,
W modelu typowych sytuacji Fiedler nie uwzględnił:
zakresu wiedzy kierownika,
kontaktów emocjonalnych kierownika z grupą,
typu zadań.
Jedną z barier przy ustalaniu celów i planowaniu jest:
komunikacja i współzawodnictwo,
dynamiczne i złożone otoczenia,
udział podwładnych w procesie podejmowania decyzji,
Do sposobów użycia władzy nie zalicza się:
racjonalnej perswazji,
władzy eksperckiej,
instrumentalnego zastosowania się,
Ze względu na źródło, zmiany dzielimy na:
zachowawcze i rozwojowe,
innowacyjne i adaptacyjne,
dobrowolne i wymuszone.
Kontrola biurokratyczna:
ma na celu podporządkowanie pracowników,
nastawiona jest na wyniki grupowe,
obejmuje współuczestnictwo szerokie i nieformalne.
W procesie racjonalnego podejmowania decyzji w trzecim etapie należy:
wdrożyć najlepszy wariant decyzji i kontrolować jego realizację
ocenić warianty decyzji i wybrać najlepszy,
opracować warianty decyzji ale ich nie oceniać,
Do czynników wpływających na rozpiętość kierowania nie należy:
fizyczne rozproszenie podwładnych,
preferencje przełożonych i podwładnych.
przepisy prawne i panujące zwyczaje.
Cechą dobrego planu nie jest:
celowość i konkretność,
operatywność i kompletność,
złożoność i zyskowność,
Plan taktyczny dotyczy:
celu głównego przedsiębiorstwa,
podziału zasobów i efektywnego ich wykorzystania,
poszczególnych czynności i zadań,
18. Teoria ERG C.P. Alderfera dzieli potrzeby ludzkie na:
władzy, afiliacji i osiągnięć,
egzystencji, kontaktów społecznych i wzrostu.
czynniki motywujące i czynn iki higieny psychicznej.
Do czynników określających kształt i wielkość struktur organizacyjnych zalicza się:
ustalenie relacji podporządkowania między stanowiskami,
strategia działania i rozwoju,
obecność kilku szczebli kadry kierowniczej.
Do wad struktury liniowej zalicza się:
przejrzysty zakres kompetencji i odpowiedzialności,
wysoka centralizacja,
jednoosobowe kierownictwo,
Do etapów tworzenia struktury organizacyjnej nie należy:
projektowanie i grupowanie stanowisk pracy,
określenie układu władzy w organizacji,
wybór strategii działania i stosowanych technologii,
Rozwój nurtów w zarządzaniu przebiegał w następującej kolejności:
klasyczny, behawioralny, ilościowy, integrujący,
ilościowy, elastyczny, behawioralny, wymuszony,
integrujący, ilościowy, klasyczny, wielokierunkowy.
Blake i Mouton w opracownej siatce kierowniczej uwzględnili:
troskę o produkcję i niskie koszty dla firmy,
troskę o ludzi i produkcję,
troskę o ludzi i dobre relacje z kientem,
W modelu Vrooma-Yettona-Jago style podejmowania decyzji różnią się:
sposobem kontroli realizacji podejmowanych decyzji,
sposobem rozwiązywania problemów,
udziałem podwładnych w procesie podejmowania decyzji,
25. Rozwiązywanie konfliktu poprzez dominację i tłumienie polega na:
rozstrzygnięciu konfliktu przez większość,
arbitrażu czyli zgodzie na rozstrzygnięcie prze osobę trzecią,
konfrontację stron konfliktu,
Każda struktura organizacyjna powinna:
zapewniać realizację interesów pracowników organizacji,
nie reagować na zmianę warunków zewnętrznych,
być wystarczająco trwała, aby umożliwić nieprzerwane funkcjonowanie organizacji,
27. Teorie procesu motywacji odpowiadają na pytanie:
dlaczego ludzie wybierają pewne warianty zachowań do zaspokojenia swoich potrzeb,
jakie czynniki motywują ludzi do pracy,
w jaki sposób skutki poprzedniego działania ludzi wpłyną na ich zachowania w przyszłości,
Naukowe zarządzanie koncentrowało się na:
zarządzaniu całą organizacją,
poprawie wyników osiąganych przez poszczególnych robotników,
stosowaniu technik ilościowych w kierowaniu ludźmi,
29. Jedną z cech, która prowadzi do doskonałości jest:
popieranie centralizacji w zarządzaniu,
luźny kontakt z klientem,
terminowe załatwianie spraw,
Wyzwaniem współczesnego zarządzania jest:
centralizacja władzy przedsiębiorstw,
etyka i społeczna odpowiedzialność,
zwiększanie dobrobytu pracowników,
W modelu typowych sytuacji Fiedler nie uwzględnił: …………………………..……….………..B
zakresu wiedzy kierownika,
kontaktów emocjonalnych kierownika z grupą,
typu zadań.
Jedną z barier przy ustalaniu celów i planowaniu jest:
komunikacja i współzawodnictwo,
dynamiczne i złożone otoczenia,
udział podwładnych w procesie podejmowania decyzji,
Do sposobów użycia władzy nie zalicza się:
racjonalnej perswazji,
władzy eksperckiej,
instrumentalnego zastosowania się,
Ze względu na źródło, zmiany dzielimy na:
zachowawcze i rozwojowe,
innowacyjne i adaptacyjne,
dobrowolne i wymuszone.
Kontrola biurokratyczna:
ma na celu podporządkowanie pracowników,
nastawiona jest na wyniki grupowe,
obejmuje współuczestnictwo szerokie i nieformalne.
W procesie racjonalnego podejmowania decyzji w trzecim etapie należy:
wdrożyć najlepszy wariant decyzji i kontrolować jego realizację
ocenić warianty decyzji i wybrać najlepszy,
opracować warianty decyzji ale ich nie oceniać,
Do czynników wpływających na rozpiętość kierowania nie należy:
fizyczne rozproszenie podwładnych,
preferencje przełożonych i podwładnych.
przepisy prawne i panujące zwyczaje.
Cechą dobrego planu nie jest:
celowość i konkretność,
operatywność i kompletność,
złożoność i zyskowność,
Plan taktyczny dotyczy:
celu głównego przedsiębiorstwa,
podziału zasobów i efektywnego ich wykorzystania,
poszczególnych czynności i zadań,
10. Teoria ERG C.P. Alderfera dzieli potrzeby ludzkie na:
władzy, afiliacji i osiągnięć,
egzystencji, kontaktów społecznych i wzrostu.
czynniki motywujące i czynn iki higieny psychicznej.
Do czynników określających kształt i wielkość struktur organizacyjnych zalicza się:
ustalenie relacji podporządkowania między stanowiskami,
strategia działania i rozwoju,
obecność kilku szczebli kadry kierowniczej.
Do wad struktury liniowej zalicza się:
przejrzysty zakres kompetencji i odpowiedzialności,
wysoka centralizacja,
jednoosobowe kierownictwo,
Do etapów tworzenia struktury organizacyjnej nie należy:
projektowanie i grupowanie stanowisk pracy,
określenie układu władzy w organizacji,
wybór strategii działania i stosowanych technologii,
Rozwój nurtów w zarządzaniu przebiegał w następującej kolejności:
klasyczny, behawioralny, ilościowy, integrujący,
ilościowy, elastyczny, behawioralny, wymuszony,
integrujący, ilościowy, klasyczny, wielokierunkowy.
Blake i Mouton w opracownej siatce kierowniczej uwzględnili:
troskę o produkcję i niskie koszty dla firmy,
troskę o ludzi i produkcję,
troskę o ludzi i dobre relacje z kientem,
W modelu Vrooma-Yettona-Jago style podejmowania decyzji różnią się:
sposobem kontroli realizacji podejmowanych decyzji,
sposobem rozwiązywania problemów,
udziałem podwładnych w procesie podejmowania decyzji,
17. Rozwiązywanie konfliktu poprzez dominację i tłumienie polega na:
rozstrzygnięciu konfliktu przez większość,
arbitrażu czyli zgodzie na rozstrzygnięcie prze osobę trzecią,
konfrontację stron konfliktu,
18. Każda struktura organizacyjna powinna:
zapewniać realizację interesów pracowników organizacji,
nie reagować na zmianę warunków zewnętrznych,
być wystarczająco trwała, aby umożliwić nieprzerwane funkcjonowanie organizacji,
19. Teorie procesu motywacji odpowiadają na pytanie:
dlaczego ludzie wybierają pewne warianty zachowań do zaspokojenia swoich potrzeb,
jakie czynniki motywują ludzi do pracy,
w jaki sposób skutki poprzedniego działania ludzi wpłyną na ich zachowania w przyszłości,
Naukowe zarządzanie koncentrowało się na:
zarządzaniu całą organizacją,
poprawie wyników osiąganych przez poszczególnych robotników,
stosowaniu technik ilościowych w kierowaniu ludźmi,
21. Jedną z cech, która prowadzi do doskonałości jest:
popieranie centralizacji w zarządzaniu,
luźny kontakt z klientem,
terminowe załatwianie spraw,
Wyzwaniem współczesnego zarządzania jest:
centralizacja władzy przedsiębiorstw,
etyka i społeczna odpowiedzialność,
zwiększanie dobrobytu pracowników,
23. Internalizacja to:
konwersja wiedzy ukrytej w inną postać wiedzy ukrytej,
przechodzenie od wiedzy ukrytej do jawnej,
przekształcanie wiedzy jawnej w ukrytą.
24. W modelu kultury organizacji wg. Scheina założenia podstawowe są:
niewidoczne i nieświadome;
częściowo niewidoczne i częściowo nieświadome;
widoczne i świadome.
Pierwszym etapem przy dokonywaniu zmiany jest:
przygotowanie planu realizacji dokonania zmiany;
uzyskanie gotowości pracowników do wdrożenia zmiany;
konkretyzacja potrzeby zmian.
Do pierwotnych mechanizmów służących zmianie kultury wg. Sheina zalicza się:
historie i legendy o ważnych wydarzeniach i ludziach,
oficjalne deklaracje dotyczące filozofii i polityki,
kryteria stosowane w selekcji pracowników i awansach,
27. Ze względu na warunki podejmowania decyzji, dzielimy je na:
operacyjne, strategiczne i taktyczne,
w sytuacji niepewności, pewności i ryzyka,
selekcyjne, alokacyjne i hierarchiczne,
Do zalet grupowego podejmowania decyzji należy:
mogą pojawić się decyzje kompromisowe,
może powstać więcej wariantów decyzji,
proces decydowania może trwać krócej,
29. Według założeń teorii X:
ludzie nie lubią pracować i starają się unikać pracy,
ludzie są zdolni do nowatorskiego podejścia do rozwiązywania problemów,
ludzie nie wykazują przyrodzonej awersji do pracy.
30. Według Herseya i Blancharda zachowanie przywódcy w nowej firmie zaczyna się od:
małego nacisku na wzajemne stosunki i na zadania,
dużego nacisku na wzajemne stosunki a małego na zadania,
małego nacisku na wzajemne stosunki a dużego na zadania,