Sklep internetowy
„mode pour éléphant”

Spis treści:

Charakterystyka przedsiębiorstwa

1. Misja i wizja

2. Przedmiot działalności

3. Struktura organizacyjna i informacje o przedsiębiorcach

4. Planowane zatrudnienie

Analiza otoczenia

1. Charakterystyka rynku

2. Klienci

3. Konkurencja

4. Analiza SWOT

5. Analiza PEST

Marketing

1. Produkt

2. Cena

3. Promocja

4. Dystrybucja

Finanse

1. Wkład własny

2. Planowane inwestycje / zakupy

3. Bilans otwarcia

4. Rachunek zysków i strat

Charakterystyka przedsiębiorstwa

Misja i wizja sklepu internetowego

Misją naszego sklepu internetowego jest sprzedaż odzieży damskiej w rozmiarach niestandardowych, od 44 do 60. Jesteśmy świadomi faktu, iż na rynku polskim istnieją przedsiębiorstwa oferujące podobny asortyment. Jednakże, oferują oni odzież słabej jakości pochodzącą najczęściej od tego samego producenta. Nasz firma w przeciwieństwie do konkurencji będzie oferowała artykuły najwyższej jakości. Nasz asortyment pochodzić będzie od zaufanych dostawców, charakteryzujących się wysoką starannością wykonania i przystępną ceną.

Głównym celem naszej działalności jest pomoc kobietom borykającym się z problemami zakupowymi wywoływanymi nadwagą. Chcemy by nasze klientki znalazły u Nas wszystko to czego potrzebują na każdą okazję. Pragniemy by kobiety zaopatrujące się w naszym e-sklepie poczuły komfort zrealizowania zakupów bez niepotrzebnego stresu i obawy o brak właściwych rozmiarów. Naszą działalnością sprawimy, że nasze klientki, poprzez modne i dobrze dobrane ciuchy poczują się eleganckie, pewniejsze siebie a przede wszystkim piękniejsze i bardziej kobiece.

Dostosowując się do potrzeb klientek i wychodząc krok naprzód w swojej ofercie proponować będziemy bezpłatne „doradztwo online” oraz gotowe „outfity” w promocyjnych cenach. Umożliwiamy również bezpłatne porady stylisty.

Przedmiot działalności

Sklep internetowy „MPE” jest działalnością typowo handlową, zajmującą się sprzedażą poprze własną stronę internetową. Podstawowym przedmiotem działalności jest sprzedaż odzieży dla kobiet w rozmiarach 44+. Zamierzamy również zaoferować naszym klientkom dodatkowe usługi takie jak: możliwość kontaktu ze stylistą, dokonania za naszym pośrednictwem ewentualnych poprawek czy przeróbek w renomowanym zakładzie krawieckim czy też zrealizowania autorskiego projektu klientki.

Informacje o przedsiębiorcach

Weronika Miszczyszyn

Wykształcenie ekonomiczne. Ukończony kurs projektowania stron internetowych oraz doświadczenie w pracy w sklepie stacjonarnym z odzieżą. W firmie odpowiedzialna za marketing oraz za prowadzenie strony internetowej sklepu. Odpowiedzialna za reklamę, promocję oraz aktualizacje ofert. Do jej zadań należy również obsługa poczty elektronicznej sklepu i kontakt z klientkami. Zobligowana do reprezentacji firmy w Urzędach oraz załatwiania spraw administracyjnych.

Diana Leszczyńska

Wykształcenie ekonomiczne. Posiada doświadczenie w branży turystyczno- hotelowej. Wyróżnia się największą komunikatywnością i łatwością nawiązania kontaktu z klientem. W firmie zajmuje stanowisko specjalisty do spraw sprzedaży. Odpowiada za dokonywane transakcje, nadzoruje ich przebieg oraz etap wysyłki. Jest odpowiedzialna za magazyn towaru oraz składanie zamówień u dostawców. Jest przedstawicielem formy do podpisywania umów kurierskich oraz z Pocztą Polską. Jej zadaniem jest kontakt z e-klientem.

Magdalena Matys

Wykształcenie ekonomiczne, technik ekonomista z podstawami rachunkowości. Doświadczenie w branży handlowej zdobyte w sklepie z ubraniami marki „H&M”. Ukończony kurs znajomości Pakietu Office, w szczególności Excel oraz programu do prowadzenia rachunkowości Aldik. W firmie na stanowisku księgowym. Jej zadaniem jest prowadzenie ksiąg rachunkowych, tworzenie okresowych rozliczeń z Urzędem Skarbowym oraz ZUS. Odpowiada za terminowe płacenie zobowiązań i należności. Księguje wpływy z kasy i odpowiada za stan kont.

Planowane zatrudnienie

W pierwszym okresie działalności firmy wszystkie obowiązki związane z prowadzeniem działalności planujemy wykonywać samodzielnie. Zważywszy, że w naszej ofercie znajduje się pomoc stylisty, planujemy zatrudnić takowego specjalistę na umowę zlecenie. W miarę rozwojowi firmy, w przyszłości dopuszczamy możliwość zatrudnienia osób trzecich. Planujemy także współpracę z firmą kurierską oraz zakładem krawieckim (szwalnią), która będzie realizować projekty naszych klientek wykonane w kreatorze ubrań lub dokonywać uzgodnionych z klientkami poprawek.

Analiza otoczenia

Charakterystyka rynku

Docelowym rynkiem sprzedaży naszych towarów jest rynek krajowy, czyli Polski.

Z roku na rok odnotowuje się w Polsce coraz wyższą liczbę ludzi cierpiących na otyłość. Wynika to z różnych przyczyn: choroby, uwarunkowań genetycznych, niezdrowego odżywiania czy nieprawidłowego stylu życia. W wyniku tych zmiany w społeczeństwie na rynku pojawił się popyt na odzież w dużych rozmiarach. Zaczęły pojawiać się firmy produkujące takową odzież mi.: WALDIMEX czy BONPRIX.

Pomimo że zapotrzebowanie na odzież XXL nie spada a nawet z upływem czasu rośnie w Polsce jest to nadal rynek niszowy. Ciągle istnieje zbyt mało sklepów stacjonarnych. Klienci przez to zmuszeni są robić zakupy w Internecie.

Klienci

Swoją ofertę kierujemy do kobiet w każdym wieku, noszące rozmiar odzieży powyżej 44. Nasze klientki to kobiety chcące wyglądać pięknie w każdej sytuacji, ceniące wysoką jakość produktów oraz podążające za zmieniającymi się trendami. To kobiety idące z duchem czasu, dla których transakcje przez Internet są normalną formą robienia zakupów.

Konkurencja

Pomimo ogromnego problemu, który wynika z rosnącej liczby ludzi otyłych, mało która firma odzieżowa zdaje sobie z tego sprawę. Skutkuje to niedostosowaniem swojego asortymentu do potrzeb potencjalnych klientów. Liczba sklepów internetowych zajmujących się handlem odzieżą w dużych rozmiarach nie jest mała. Słaba strona konkurencji tkwi w tym, że oferują oni głównie produkty jednego producenta takowej odzieży, jakim jest niemiecka firma BON PRIX. Odzież tej firmy jest niskiej jakości, marka proponuje niemodne fasony oraz materiały, ciuchy pomimo że przeznaczone dla Pań o większych rozmiarach prezentuje na zawodowych modelkach a ich ceny są wysokie ponieważ zależą od kursu €. Skutkuje to małymi obrotami, i brakiem klientów u konkurencji.

Analiza SWOT

Szanse

-niedostatecznie wypełniona nisza na rynku

-mała liczba sklepów tradycyjnych oferujących takowy asortyment

-uzyskanie wysokiej pozycji w wyszukiwarkach internetowych

-zaopatrywanie się u cenionych dostawców

-coraz większa liczba ludzi otyłych w społeczeństwie

-coraz większa liczba ludzi robiących zakupy w Internecie

Zagrożenia

-w związku z coraz większą liczbą osób otyłych różnego rodzaju ministerstwa czy organizacje promują modę na zdrowy tryb życia i odchudzanie, co może spowodować w przyszłości spadek liczby potencjalnych klientów.

-bardziej rozpoznawalna konkurencja

-szybkie zmiany w modzie

-możliwość początkowego braku zainteresowania naszą witryną sieciową ze strony klientek, spowodowana brakiem rozpoznawalności naszej marki.

-skierowanie naszej oferty na wąski segment rynku

Mocne strony

-wysoka jakość wykonania naszej odzieży

-darmowa porada stylisty

-szybka i sprawna wysyłka

-szeroki asortyment

-atrakcyjna i przejrzysta strona internetowa

- prezentacja odzieży na adekwatnych modelach

-możliwość dokonania ewentualnych poprawek krawieckich od razu po zakupie

Słabe strony

-brak doświadczenia w prowadzeniu takiej formie sprzedaży

-bycie nowym na rynku

-brak możliwości bezpośredniego kontaktu z klientem

Analiza makroekonomiczna PEST

• Czynniki polityczno- prawne:
  - podatki od dochodu,
  - opłaty związane z prowadzeniem firmy.

• Czynniki ekonomiczne:
  - wielkość rynku zbytu,
  - stopa bezrobocia,
  - sytuacja finansowa ludności,
  - stabilność gospodarcza,
  - ilość konkurencji na rynku.

• Czynniki społeczne:
  - liczba osób otyłych,
  - moda (dążenie do bycia modnym)
  - moda na zdrowy i aktywny tryb życia.

• Czynniki technologiczne:
  - koszty produkcji,
  - długość czasu dostawy,
  -rozwój handlu elektronicznego.

czynniki	trend	Siła wpływu (-5;5)	Prawdopodobieństwo występowania (0;1)
polityczno- prawne
- wysokie podatki od dochodu	↑ → ↓	-5 2 5	0,5 0,4 0,1
- wysokie opłaty związane z prowadzeniem firmy	↑ → ↓	-5 -2 5	0,7 0,2 0,1
ekonomiczne
- wielkość rynku zbytu	↑ → ↓	5 3 -5	0,7 0,1 0,2
- stopa bezrobocia	↑ → ↓	-3 1 4	0,3 0,2 0,5
- sytuacja finansowa ludności	↑ → ↓	5 -1 -5	0,5 0,3 0,2
- stabilność gospodarcza	↑ → ↓	4 1 -4	0,5 0,2 0,3
- ilość konkurencji na rynku	↑ → ↓	-4 -2 5	0,6 0,3 0,1
społeczne
- liczba osób otyłych	↑ → ↓	5 3 -5	0,5 0,3 0,2
- moda (dążenie do bycia modnym)	↑ → ↓	4 3 -2	0,8 0,2 0
- moda na zdrowy i aktywny styl życia	↑ → ↓	-3 2 4	0,5 0,4 0,1
technologiczne
- koszty produkcji	↑ → ↓	-4 1 4	0,5 0,3 0,2
- długość czasu dostawy	↑ → ↓	-5 2 5	0,1 0,2 0,7
- rozwój handlu elektronicznego	↑ → ↓	5 3 -5	0,8 0,2 0

Marketing

Produkt

Przedmiotem działalności naszego handlu „modepouréléphant” będzie sprzedaż odzieży dla kobiet o niestandardowych rozmiarach XL-XXXL. Nasz sklep oferował będzie ubrania na każdą okazję, charakteryzujące się wysoką jakością i starannością wykonania.
W naszym asortymencie znajdzie się bogata oferta topów, bluzek, tunik, koszul, sweterków, bluz, spodni, spódnic, sukienek, marynarek, kompletów biurowych, kurtek i płaszczy.

Dodatkowo w naszym e-sklepie istnieć będzie możliwość skorzystania z porad wykwalifikowanego stylisty. Których porady dotyczyć będą dobory odpowiednich fasonów ubrań do sylwetki klientki.

Nietypowym i niewątpliwie wyróżniającym nas elementem będzie KREATOR UBRAŃ, gdzie każda z Pań będzie miała możliwość zaprojektowania własnej odzieży wedle jej upodobań.

Nasze produkty pozyskiwać będziemy od rekomendowanej szwalni „ AXEL FASHION Sp. z o.o.”( http://www.szwalniaaxel.pl). Jest to firma krawiecka zatrudniająca ponad 120 szwaczek. Szyją dla klientów polskich jak i zagranicznych takich jak: Scarva, Espresso, Jopp, Jass, Hugo Boss i dla wielu innych renomowanych firm. Posiadają własną linię produktów dla kobiet puszystych









Cena

Cena naszego asortymentu będzie zróżnicowana w zależności od typu odzieży. Ze względu na to, że nasze towary będziemy pozyskiwały z renomowanej polskiej szwalni, ceny ubrań nie będą należały do najniższych. Odpowiednio cena będzie również wyższa do ubrań zaprojektowanych indywidualnie przez klientki. Porada stylisty będzie bezpłatna.

Cena ustalana metodą kosztową: CENA = Jednostkowy koszt zakupu netto + marża zysku + VAT

Promocja

Z uwagi na to, że naszą działalność prowadzić będziemy wyłącznie w sieci, ogromną część uwagi poświęcić chcemy na pozycjonowanie naszej strony internetowej na tle innych e-sklepów. Zamierzamy uzyskać jak najwyższą pozycję w wyszukiwarkach internetowych.

Zamierzamy korzystać również z plików cooki, dzięki którym nasze reklamy będą wyświetlane częściej u klientek które zaakceptują regulamin naszej strony. Ponadto planujemy utworzenie specjalnego fanpaga naszego sklepy na Facebooku, gdzie informować będziemy klientki o nowych produktach czy promocjach.

Zamierzamy wprowadzić również pakiet lojalnościowy „nagrody na punkty”, który polegał będzie na wymianie każdej wydanej u Nas złotówki na 1pkt. Uzyskane punkty Klientka będzie mogła wymienić na Bon Rabatowy lub Prezent.

Chcemy utworzyć również newslater, który będziemy rozsyłać Paniom które dokonały już u nas zakupów by powiadomić je o nowych produktach bądź promocjach.

Dodatkowo co jakiś czas oferować będziemy „dzień darmowej dostawy”, kiedy to klientki będą mogły skorzystać z darmowej dostawy zakupów po wcześniejszej przedpłacie na konto.

Dystrybucja

Strategia dystrybucji w naszym przypadku będzie polegała na sprzedaży bezpośredniej przez Internet posiadanego przez nas asortymentu (Producent_Detalista_Klient).
Tak krótki kanał dystrybucji pozwoli nam na zaspokojeniu najróżniejszych potrzeb naszych klientek. Ma on również wpływ na cenę towaru, ponieważ omija on wielu pośredników.

W dystrybucji towaru wspomagać będziemy się usługami firmy kurierskiej oraz Poczty Polskiej. To za ich pośrednictwem planujemy dostarczać zakupy naszym klientkom.

Finanse

Wkład własny

Do firmy w formie aportu wnosimy:

-Acer Aspire V3-772G-747A8G1T (no Os) - 128GB SSD- 2800zł

-Acer Aspire ONE 725 (4GB RAM, 500GB HDD, Bluetooth) - 1200zł

-Asus X54H i3-2330M 15,6'' 4GB 750GB HD6470 WiFi W7- 1000 zł

-Drukarka ze skanerem: Samsung SL-M2070 + Fellowes P-48C Zestaw: urządzenie wielofunkcyjne + niszczarka - 500zł

-Telefon komórkowy LG Swift L7 II, P710, P713- 200zł - 200 zł

-Telefon komórkowy LG Swift L5 II, E450 - 150zł

-Telefon komórkowy Samsung Galaxy Core Plus - 200zł

Planowane inwestycje/ zakupy

Inwestycje:

- Aparat Cyfrowy SONY SLT-A58K- 1649zł

- Łącze internetowe + telekomunikacja - 100zł

- Umowa najmu mieszkania - 1000zł

- Opłaty licznikowe - 140zł (kwartalnie)

- Artykuły biurowe -ok. 100zł (miesięcznie)

- Oryginalne oprogramowanie Windows 8 - 600 zł

- Pakiet Microsoft Office 2013 - 825,33 zł (3 licencje)

- Oryginalny program antywirusowy - Kaspersky Anti-Virus - 265,05 (3 licencje)

- Program do księgowania - Symfonia - 1799zł

- Miesięczna opłata za usługi kurierskie- ok. 100 zł

- Miesięczne wynagrodzenie pracownika - stylisty - 500zł

- Manekin - 200zł

- Serwer i domena - ok. 50zł (miesięcznie)

- ZUS - 300zł

Bilans otwarcia

AKTYWA
Wykaz		Wartość
A.	AKTYWA TRWAŁE	9 539,38
I.	Wartości niematerialne i prawne	3 489,38
II	Rzeczowe aktywa trwałe	7 699
	Środki trwałe	7 699
IV	Inwestycje długoterminowe	0
B.	AKTYWA OBROTOWE	15 000
I.	Zapasy	10 000
	Materiały	0
	Produkcja w toku	0
	Produkty gotowe	0
	Towary	10 000
II.	Należności krótkoterminowe	0
III	Inwestycje krótkoterminowe	5 000
	Akcje, udziały, obligacje	0
.	Środki pieniężne w kasie i w banku	5 000
IV	Krótkoterminowe rozliczenia międzyokresowe	0
Aktywa razem		26 188,38
PASYWA
A.	KAPITAŁ (FUNDUSZ) WŁASNY	23 998,38
I.	Kapitały podstawowe	20 000
IV.	Kapitał (fundusz) zapasowy	3 998,38
VIII	Zysk (strata) netto	0
B.	ZOBOWIĄZANIA (KAPITAŁ OBCY)	2 190
II.	Zobowiązania długoterminowe	0
III.	Zobowiązania krótkoterminowe	2 190
IV.	Rozliczenia międzyokresowe (np. przyjęte zaliczki na poczet przyszłych usług)	0
Pasywa razem		26 188,38

Rachunek zysków i strat

	(wariant porównawczy)
Wiersz	Wyszczególnienie	Obecny	Przyszły
A.	Przychody netto ze sprzedaży i zrównane z nimi, w tym:	46 170,00	87 062,00
	- od jednostek powiązanych	0	0
l.	Przychody netto ze sprzedaży produktów	0	0
II.	Zmiana stanu produktów (zwiększenie - wart. dodatnia,	0	0
	zmniejszenie - wart. ujemna)	0	0
III.	Koszt wytworzenia produktów na własne potrzeby jednostki	0	0
IV.	Przychody netto ze sprzedaży towarów i materiałów	46 170, 00	87 062, 00
B.	Koszty działalności operacyjnej	41 516 ,00	75 549,00
l.	Amortyzacja	0	0
II.	Zużycie materiałów i energii	2 880,00	3 200,00
III.	Usługi obce	1 000, 00	1 500, 00
IV.	Podatki i opłaty, w tym:	200,00	200,00
	- podatek akcyzowy	0	0
V.	Wynagrodzenia	0	0
VI.	Ubezpieczenia społeczne i inne świadczenia	0	0
VII.	Pozostałe koszty rodzajowe	500,00	1 000,00
VIII.	Wartość sprzedanych towarów i materiałów	36 936,00	69 649,00
C.	Zysk (strata) ze sprzedaży (A-B)	4 654,00	11 513,00
D.	Pozostałe przychody operacyjne	4 000,00	0
l.	Zysk ze zbycia niefinansowych aktywów trwałych	0	0
II.	Dotacje	4 000,00	0
III.	Inne przychody operacyjne	0	0
E.	Pozostałe koszty operacyjne	0	0
l.	Strata ze zbycia niefinansowych aktywów trwałych	0	0
II.	Aktualizacja wartości aktywów niefinansowych	0	0
III.	Inne koszty operacyjne	0	0
F.	Zysk (strata) z działalności operacyjnej (C+D-E)	8 654,00	11 513,00
G.	Przychody finansowe	0	0
l.	Dywidendy i udziały w zyskach, w tym:	0	0
	- od jednostek powiązanych	0	0
II.	Odsetki, w tym:	0	0
	- od jednostek powiązanych	0	0
III.	Zysk ze zbycia inwestycji	0	0
IV.	Aktualizacja wartości inwestycji	0	0
V.	Inne	0	0
H.	Koszty finansowe	0	0
I.	Odsetki, w tym:	0	0
	- dla jednostek powiązanych	0	0
II.	Strata ze zbycia inwestycji	0	0
III.	Aktualizacja wartości inwestycji	0	0
IV.	Inne	0	0
Wiersz	Wyszczególnienie
I.	Zysk (strata) z działalności gospodarczej (F+G-H)	8 654,00	11 513,00
J.	Wynik zdarzeń nadzwyczajnych (J.l.-J.II.)	0	0
I.	Zyski nadzwyczajne	0	0
II.	Straty nadzwyczajne	0	0
K.	Zysk (strata) brutto (1±J)	8 654,00	11 513,00
L.	Podatek dochodowy	1 644,26	2 187,47
M.	Pozostałe obowiązkowe zmniejszenia zysku	0	0
	(zwiększenia straty)	0	0
N.	Zysk (strata) netto (K-L-M)	7 009,74	9 325,53

Wskaźnik rotacji zapasów




Wskaźnik ten nas informuje ile razy w ciągu roku nastąpił obrót zapasami. Im wyższy poziom tego wskaźnika tym lepie, ponieważ jest wyższa efektywność gospodarowania zapasami. Niski poziom wskaźnika może świadczyć o magazynowaniu zapasów trudno-zbywalnych.

Rok obecny :

Wrz = 46 170/10 000 Wrz = 4,62

Rok przyszły :

Wrz = 87 062/10 000 Wrz = 8,71

Wskaźnik rotacji zapasów w roku obecnym wyniósł 4,62 co oznacza, że w ciągu roku wystąpiło 4,62 cykli rotacji zapasami. Natomiast w roku przyszłym wskaźnik ten wyniesie 8,71 co oznacza, że w ciągu wystąpi 8,71 cykli rotacji zapasami.

Analiza i ocena

W porównaniu do roku obecnego wskaźnik rotacji zapasów zwiększył się o 4,09 razy. Jest to zjawisko korzystne ponieważ zwiększyła się ilość cykli rotacji zapasami. Takie zjawisko może świadczyć o poprawie efektywności gospodarowania zapasami bądź magazynowaniu zapasów trudno-zbywalnych.

---