Politechnika Wrocławska 2.06.2010r.

Zarządzanie marketingowe - ćwiczenia

Środa parzysta godz. 18.55

Prowadzący: Dr inż. Milleniusz Nowak

Grupa II

Hair Style

Karolina Krawczyk 165000

Edyta Bucka 167375

Natalia Pauś 172692

Agnieszka Szabuniewicz 172058

Beata Lewicka 158547

Lista zmian wprowadzonych do planu marketingowego firmy Hair Style, mających na celu zwiększenie luki strategicznej o 20% w każdym z kolejnych lat:

1. Zwiększenie luki strategicznej o 20% w kolejnych latach - arkusz "Analiza rynku" 3.4. Analiza luki
   

3.4. Analiza luki
Element analizy	2005	2006	2007	2008
Prognoza całości rynku (w tys. zł)	350	360	375	400
Sprzedaż według opcji realistycznej (w tys. zł)	0	60	100	150
Sprzedaż według opcja optymistycznej (w tys. zł)	0	108	160	234
LUKA STRATEGICZNA (wartość)	0	48	60	84
Dynamika sprzedaży wg opcji optymistycznej (w %)		#DZIEL/0!	148,1%	146,3%
Udział w rynku wg opcji optymistycznej (w %)		30,0%	42,7%	58,5%


Zmiana ta została wywołana przez nas w sposób wymuszony, a dalsze nasze działania miały służyć słuszności i pewności tej decyzji.

2. Podjęcie się obsługi nowej grupy docelowej - dzieci w wieku od 0 w górę.
   
   Arkusz "STP" 5.1.4. Segment D

5.1.4. Segment D
Czwarty potencjalny segment działalności Hair Style to dzieci w wieku od 0 w górę. Ponieważ rodzice bardzo dbają o fryzury swoich
pociech, zwlaszcza w ostatnich latach często bardzo wymyślne, liczymy, że będzie to bardzo opłacalny segment. Liczebność tego
segmentu to 1-2 tys klientów.

Arkusz "STP" 5.2. Wybór rynku docelowego

Kryterium		Elementy oceny
Wielkość		Ocena
segmentu		Waga
		Ocena ważona
Stopień zaspokojenia		Ocena
potrzeb w segmencie		Waga
		Ocena ważona
Dopasowanie segmentu		Ocena
do kompetencji firmy		Waga
		Ocena ważona
Zakres konkurencji		Ocena
w segmencie		Waga
		Ocena ważona
OCENA SEGMENTÓW OGÓŁEM

Segment A	Segment B	Segment C	Segment D
4	2	3	3
0,3
1,2	0,6	0,9	0,9
5	3	3	3
0,5
2,5	1,5	1,5	1,5
5	4	3	4
0,1
0,5	0,4	0,3	0,4
4	3	4	4
0,1
0,4	0,3	0,4	0,4
4,6	2,8	3,1	3,2

Arkusz "Analiza rynku" 3.3. Przyczyny nieobsługiwania części rynku




Argumenty dotyczące tej decyzji zostały wyjaśnione powyżej.

3. Wprowadzenie nowej usługi w salonie dotyczącej segmentu rynku, który jeszcze nie jest obsługiwany przez żaden konkurencyjny salon - Metamorfozy.
   
   Arkusz "Analiza strategiczna" 2.2. Macierz BCG

2.2. Macierz BCG (wartości w tys. zł)
Segment	Sprzedaż zrealizowana przez firmę w danym roku	Sprzedaż największego konkurenta fir- my w danym roku	Względny udział w rynku (%)	Wartość rynku w danym roku	Wartość rynku w ubiegłym roku	Dynamika rynku (%)
Fryzury proste	0	100	0%	220	250	88%
Fryzury skomplikowane	0	10	0%	40	20	200%
Metamorfozy	0	0	#DZIEL/0!	15	0	#DZIEL/0!
Inne usługi	0	40	0%	100	80	125%
Ogółem	0	150	0,0%	375	350	107,1%

						Legenda do
						macierzy BCG
						,,znaki	,,gwiazdy''
						zapytania''
						,,psy''	,,dojne
							krowy''
						Układ pól macierzy

Arkusz "Marketing mix" 6.4.1. Struktura asortymentu produktów

6.4.1. Struktura asortymentu produktów (w %)
Faza	Wprowadzenie produktu			Rozwój produktu			Dojrzałość produktu
Produkt	Fryzury proste		45
		Fryzury skomplikowane		40
		Metamorfozy		10
		Inne usługi		5
(suma)
90

Do tej pory żaden inny konkurencyjny salon fryzjerski nie oferował usługi metamorfoz. Chcemy wprowadzić ją jako pierwsi i po zbadaniu wcześniejszym rynku wiemy, że jest na nią zapotrzebowanie. Oczywiście na początku, jako że jest to nowość, nie możemy być pewni, że jest to stuprocentowo opłacalna inwestycja, jednak jesteśmy przekonani, że będzie. W tym momencie w macierzy BCG metamorfozy pojawiają nam się jako psy, ale głównie jest tak dlatego, że jest to nowa usługa na naszym rynku. Na pewno w kolejnych latach pozycja metamorfoz wzrośnie.

Podsumowanie:

Aby upewnić się w możliwości poprawienia opcji optymistycznej sprzedaży, postanowiliśmy wejść na nowy rynek - dziecięcy, zatrudnić w tym celu dodatkową fryzjerkę i wprowadzić nową usługę - metamorfozy. Są to zaledwie dwie zmiany, jednak ich zakres jest tak duży, że na razie nie chcemy ryzykować bardziej. Wszystkie przeprowadzone przez nas badania rynku wskazują na opłacalność tych inwestycji, dlatego wierzymy, że pomogą one rozwinąć się firmie Hair Style jeszcze bardziej.




---