PG 4

Teoria systemów - przypomina, że kiedy chcemy zrozumieć jakikolwiek żyjący byt, badamy nie tylko części składowe, ale musimy również rozważyć, w jaki sposób części te działają razem, jeśli chcemy pojąć organizm, jako całość.

System - składa się z funkcjonujących współzależnie elementów (np. grupa - jest złożona z pewnej liczby elementów, które na siebie oddziałują, a jednocześnie wywiera wpływ na otoczenie i podlega takiemu wpływowi)

Cztery pojęcia teorii systemów:

1. Wejścia - wszystkie elementy systemu, które są obecne w momencie jego uruchomienia lub materiały, z których składa się system (np. ludzie, informacja, energia, programy komputerowe). Przykłady wejść: cel grupy, postawy członków grupy, doświadczenie i umiejętności, fizyczne cechy środowiska

2. Procesy przejść - to te formy wewnętrznej aktywności, które są związane z wykonywaną pracą. Obejmują takie procesy, jak rozwój ról, zasad i przywództwa, czy przeciwdziałanie konfliktom.

3. Interakcja - obejmuje wszelkie werbalne i niewerbalne zachowania w grupie.

4. Wyjścia - produkty lub osiągnięcia grupy, wewnątrz systemu, jakim jest grupa.

Środowisko - otoczenie, w którym istnieje grupa i w którego skład wchodzi wszystko to, co znajduje się poza grupą i na nią wpływa.

Bona FIDE - by Linda Putnam i Cynthia Stohl - otoczenie wpływa na grupy, a grupy pomagają kształtować otoczenie.

Trzy kategorie czynników związanych z organizacją:

1. Indywidualne - np. motywacja, interesy

2. Grupowe - np. przywództwo

3. Związane z organizacją nadrzędną - np. pomoc ze strony organizacji

Grupy wirtualne - grupy, których członkowie komunikują się ze sobą w tym samym miejscu, w tym samym czasie - np. za pośrednictwem komputera.

Dwa typy systemów:

1. Otwarty - Ma bardzo dużą liczbę interakcji ze środowiskiem

2. Zamknięty - ma bardzo niewielką liczbę interakcji ze środowiskiem

Współzależność - fakt istnienia wzajemnych wpływów pomiędzy elementami systemu.

Sprzężenie zwrotne - ta część wyjść systemu, które powracają do niego, jako wejścia. Pozwala systemowi na monitorowanie procesu zbliżania się do celu oraz na dokonywanie potrzebnych korekt.

---