Marketing niestandardowy, nazywany też ambient marketing, to przede wszystkim niekonwencjonalne realizacje marketingowe, które mają na celu zwrócić uwagę na dany produkt lub firmę, nawet jeśli techniki są kontrowersyjne.

Marketing niekonwencjonalny czy też ten tradycyjny są podstawowymi formami e-marketingu. Jednak założenia ich i cele są dość różne. Niekonwencjonalny marketing w przeciwieństwie do tego tradycyjnego nie opiera się głównie na zwiększaniu zysków, lecz głównie na budowaniu marki. Przy tej formie ważne są narzędzia, do których zaliczyć można marketing szeptany, który opiera się na użytkownikach będących nośnikami reklamowego przekazu, wirusowy, marketing społecznościowy, który głównie wykorzystuje portale społecznościowe oraz marketing blogowy, który jest dość nową formą. Zazwyczaj e-marketing opierał się na samej komunikacji a pojawienie się blogów spowodowało, iż tekst także ma duże znaczenie w przypadku skutecznej reklamy. Cóż każda metoda jest dobra by zdobyć i klientów i markę oraz dobra opinie, bo od niej zależy czy sukces będzie w zasięgu ręki. Reklama jest nieodłączną częścią każdej szanującej się firmy, bynajmniej być powinna, bo tylko wtedy można liczyć zyski i cieszyć się sukcesem.

Czynniki wykorzystywane w marketingu niestandardowym:

-oryginalne wykorzystywanie tradycyjnych nośników, np. tablic i billboardów,

-wykorzystanie przestrzeni kontekstowej,

-wykorzystanie wnętrz w połączeniu z ich funkcją, np. promowanie akcji Stop Piratom Drogowym na szlabanach,

-interakcja i kontakt z otoczeniem,

-interakcja z nośnikiem reklamowym,

-wykorzystywanie nowych technologii, np. bluetooth do pobierania dzwonków, tapet lub aplikacji na telefon komórkowy, które są eksponowane na specjalnym nośniku reklamowym bluetooth marketing,

-korzystanie z kontrowersyjnych treści i przekazów, które przykuwają uwagę.

Cechy ambient marketingu:

Wykorzystanie niestandardowych mediów powinno mieć miejsce na specjalne zamówienie konkretnego klienta pod konkretny produkt i powinien być skierowany do konkretnej grupy docelowej. Marketing niestandardowy działa nie tylko poprzez treść komunikatu reklamowego, ale również poprzez formę, w jakiej ta treść jest wyrażona. Są to najczęściej jednorazowe akcje. Jest to forma reklamy ściśle kontekstowa. Im więcej czynników jest wykorzystanych, tym bardziej wpływa to na niestandardowość reklamy, ale niekoniecznie musi zawsze przynosić pozytywne efekty.

Zastosowanie

Marketing ten stosowany jest często przy promowaniu określonych zachowań, w grupach odpornych na tradycyjną reklamę lub, kiedy firma chce uczynić z produktu symbol. Stosują go również politycy, chcąc zdobyć dodatkowy elektorat. Bywa on jednak źle odbierany przez osoby i środowiska przyzwyczajone do konserwatywnych sposobów reklamowania się przez firmy.

Marki, które stosowały marketing partyzancki w Polsce to m.in. Frugo i Heya, obecnie podobne sposoby marketingu próbuje stosować sieć komórkowa Play.

Marketing niekonwencjonalny, czyli zaskoczyć i wbić w pamięć

Częstą bolączką wielu firm są bardzo duże nakłady na pion marketingu. Na standardowe działania marketingowe przeznaczane są duże budżety, a same działania często przynoszą mierne skutki. Dlatego też wiele marek szuka tanich i innowacyjnych sposobów promocji. Odpowiedzią na te poszukiwania są niekonwencjonalne działania marketingowe nazywane często marketingiem partyzanckim lub ambientowym. Tu pojawia się problem nazewnictwa, często marketing partyzancki nazywany jest ambientowym, ponieważ w niektórych typologiach zalicza go się do ambientu. Pozostawmy kwestię terminologiczne i przejdźmy do istoty niekonwencjonalnej promocji.

Marketing niekonwencjonalny można określić jako działania mające na celu:

-zwrócenie uwagi

-zaskoczenie

-zaszokowanie

-zaciekawienie

Działania te mają wyróżnić markę, nadać jej pewne unikalne znaczenie i wbić się w pamięć potencjalnego nabywcy. Wykorzystywane są do tego przystanki autobusowe, lampy uliczne, kosze na śmieci, toalety miejskie, budowane są dziwaczne konstrukcje. Wszystko to po to aby ludzie zaczęli mówić o marce, robili zdjęcia i rozsyłali amatorskie filmiki z tych akcji. Tworzy to samo napędzającą się kampanię, która żyje własnym życiem.

Gdy przedsiębiorstwo stosuje niekonwencjonalne techniki reklamowe, mamy do czynienia z marketingiem partyzanckim. Jego metody mają zwrócić uwagę potencjalnych klientów swoją odmiennością od powszechnie stosowanych działań marketingowych. W swoich założeniach jest on zbliżony do marketingu wirusowego i tak samo pozwala niskim kosztem osiągnąć zadowalające rezultaty.

Marketing partyzancki korzystając z niekonwencjonalnych technik marketingowych pozwala małym przedsiębiorstwom na konkurowanie z dużymi firmami. Techniki i metody, z których korzysta, zależą od grupy docelowej, jednak skupia się na minimalnych wydatkach poniesionych na reklamę. Ten sposób marketingu zakłada, że przedsięwzięcie ma być skuteczne, co niekoniecznie oznacza, że potrzeba na jego realizację znacznych środków. Stosuje się np.: napisy na murach lub wlepki w środkach komunikacji miejskiej, koszulki z logo firmy. Takie działanie sprawia, że odbiorca ma kontakt z reklamą, nawet, kiedy unika tradycyjnych mediów komunikacyjnych jak np. telewizja i gazety.

Jako tania metoda wymaga dużego zaangażowania i znajomości psychologii, także wyobraźnia i podejście niekonwencjonalne są w nim ważne. Często skupia się on nie tyle na konkurencji, ile na współpracy z innymi przedsiębiorstwami na zasadzie obopólnych korzyści. Poza środkami niekonwencjonalnymi obfituje także w niecodzienne treści jak np. drastyczne sceny. Przykładem takich działań, była np. kampania na rzecz niezabijania zwierząt dla futra zawierająca zdjęcia obdartych ze skóry zwierząt.

Takie działania sprawiają, że podobnie jak w marketingu wirusowym, informacje o firmie i jej działaniach rozprzestrzeniają się z pomocą potencjalnych i obecnych klientów.

Poniżej przedstawione zostaną przykłady marketingu niekonwencjonalnego które oddziałują bardzo intensywnie na otoczenie.

Stacja telewizyjna 13th Street Universal, której ramówka składa się większości z filmów i seriali kryminalnych, znana jest z bardzo brutalnych kampanii promocyjnych. Po mimo swej wymowy są one dobrze przygotowane i bardzo dobrze widoczne. Kampania nosiła tytuł 13th Street’s Bowlingheads Campaign, polegała ona na umieszczeniu w kilku niemieckich kręgielniach specjalnych kul do kręgli. Kule zostały odpowiednio przygotowane przez upodobnienie ich do odciętych głów.

Kolejną kampanią 13th wartą uwagi jest akcja przeprowadzona w kilku hamburskich klubach. Łazienki zostały upodobnione do krwawego miejsca zbrodni. Zaraz po wejściu do takiego pomieszczenia gasło światło a oczom znajdujących się tam ludzi ukazywały się ściany pomazane krwią. Przez wywołanie silnych emocji strachu, odbiorca zapamiętuje markę 13th Stree,t a ona sama utrwala swój „kryminalny” wizerunek.

Wytwórnia filmowa 20th Century Fox przy współpracy z agencją reklamową Thinkmod przed zbliżającą się premierą swojego nowego filmu „Chronicle”, postanowiła zorganizować nietypową akcję promocyjną. Na specjalne zamówienie stworzono modele latające, które przypominały człowieka. Modele te krążyły nad Nowym Yorkiem wprawiając ludzi w osłupienie.

Był to bardzo ciekawy aspekt całej kampanii reklamowej, który na pewno zaciekawił i skłonił do wyszukania informacji na temat tego wydarzenia w sieci a tym samym na zapoznaniu się z informacjami dotyczącymi filmu.

Wartym uwagi ambientem jest laureat kilku nagród na Międzynarodowym Festiwalu Reklamy w Cannes. Argentyńska firma Andes Beer wyszła do swoich zagorzałych klientów, a mianowicie mężczyzn z rozwiązaniem ich odwiecznego problemu. Jak wyjść na piwo z kolegami ? Należy podkreślić nie tylko innowacyjny pomysł marki Andes Beer, ale także to co jest najważniejsze czyli wprowadzenie go w życie.

Marketing nie musi tylko promować produktów czy usług, bardzo często dąży on do zwrócenia uwagi na jakieś negatywne zjawisko społeczne w celu zmobilizowania społeczeństwa do zmiany tego stanu rzeczy.

Przykładem takich działań może być akcja peruwiańskiej gazety El Bocón, która wymierzona była w przemoc na stadionach. W ramach protestu wydrukowany został pusty numer gazety.

W Polsce przykładem ambientu prospołecznego była kampania „Autyzm-całe moje życie" przeprowadzona przez Fundację SYNAPSIS. Miała ona na celu uświadomienie społeczeństwu problemów z jakimi borykają się ludzie dotknięci autyzmem.

Akcja utrzymywana była w tajemnicy przed mediami aby zwiększyć jej wydźwięk i wiarygodność. Trwała od 11 do 14 stycznia 2012 r., zapoczątkowana została w programie „Pytanie na śniadanie” dziwnym zachowaniem Bartłomieja Topy, aktora który postanowił przez kilka dni publicznie zachowywać się jak osoba autystyczna. Wypuszczone zostały do sieci specjalnie przygotowane filmy nagrywane amatorsko komórką, ukazujące dziwne zachowanie aktora w metrze czy sklepie. Nagrania wywołały burze w Internecie, zaczęto dyskutować czy aktor ma jakieś problemy, czy coś się z nim stało? Sprawa wyjaśniła się po kliku dniach w przesłanym do mediów spocie, który wyjaśniał cel całej akcji.