Negocjacje handlowe w MŚP

Dzięki szkoleniu dowiesz się, m.in. jak:

• identyfikować sytuacje negocjowalne i nienegocjowalne w biznesie,

• zaplanować proces negocjacji i zarządzać jego przebiegiem,

• zastosować w negocjacjach różne style negocjacyjne,

• nawiązać efektywną komunikację w trakcie negocjacji,

• być dobrym negocjatorem,

• radzić sobie z trudnymi sytuacjami w negocjacjach,

• zastosować zasady savoir-vivre’u w negocjacjach handlowych,

• negocjować z partnerami z innych kultur,

• negocjować z sieciami handlowymi,

• zastosować teorię gier w negocjacjach.

Spis aktywności szkolenia
Negocjacje handlowe w MŚP

• Zapisz się na szkolenie i przejdź wybrane przez siebie moduły

• Lekcja instruktażowa

• Moduł 1. Wprowadzenie – czym są i czemu służą negocjacje

• Pretest do modułu 1

• 1.1. Negocjacje w MMŚP – sens prowadzenia negocjacji

• 1.2. Etyczne negocjacje: Porozumienie i obustronna korzyść jako cel negocjacji

• Posttest do modułu 1

• Moduł 2. Sposoby prowadzenia negocjacji – style negocjowania

• Pretest do modułu 2

• 2.1. Kryteria rozróżniania stylów negocjacji

• 2.2. Nastawienie kooperacyjne lub rywalizacyjne

• 2.3. Zalety rzeczowego stylu negocjacji

• 2.4. Zalety negocjacji integracyjnych

• Posttest do modułu 2

• Moduł 3. Komunikacja w negocjacjach

• Pretest do modułu 3

• 3.1. Komunikacja interpersonalna w negocjacjach

• 3.2. Mowa ciała w procesie negocjacyjnym

• 3.3 Zasady skutecznej komunikacji w negocjacjach

• 3.4. Metodologia analizy transakcyjnej

• Posttest do modułu 3

• Moduł 4. Przebieg procesu negocjacyjnego

• Pretest do modułu 4

• 4.1. Negocjacje jako proces

• 4.2. Przygotowanie negocjacji

• 4.3. Przebieg negocjacji

• 4.4. Budowanie porozumienia

• 4.5. Impas w negocjacjach

• 4.6. Optymalna ścieżka w negocjacjach

• Posttest do modułu 4

• Moduł 5. Cechy dobrego negocjatora

• Pretest do modułu 5

• 5.1. Dobry negocjator

• 5.2. Szacunek i autorytet

• 5.3. Siła negocjatora

• 5.4 Kompetencje dobrego negocjatora

• Posttest do modułu 5

• Moduł 6. Trudne sytuacje w negocjacjach

• Pretest do modułu 6

• 6.1. Złe nawyki, błędy i mity negocjacyjne

• 6.2. Manipulacje w negocjacjach – metody asertywnego reagowania

• 6.3. Sytuacje konfliktowe: przyczyny konfliktów, ich przebieg i metody rozwiązywania

• 6.4. Trudny negocjator

• 6.5. Negocjowanie ceny

• Posttest do modułu 6

• Moduł 7. Etykieta biznesowa w negocjacjach

• Pretest do modułu 7

• 7.1. Zasady organizacji negocjacji handlowych

• 7.2. Gościnność w firmie

• 7.3. Poczęstunek w restauracji, gabinecie, sali konferencyjnej

• 7.4. Elegancja i klasyka w stroju damskim i męskim

• Posttest do modułu 7

• Moduł 8. Partnerzy z innych kultur. Wybrane przypadki i wskazówki

• Pretest do modułu 8

• 8.1. Przygotowania do negocjacji z cudzoziemcem

• 8.2. Nastawienie wobec przekupstwa

• 8.3. Style negocjowania w różnych kulturach. Indywidualizm a kolektywizm

• 8.4. Specyfika sposobu negocjowania Polaków

• Posttest do modułu 8

• Moduł 9. Negocjacje z sieciami handlowymi

• Pretest do modułu 9

• 9.1. Klient sieciowy – jak go pozyskać

• 9.2. Przygotowanie, etapy negocjacji oraz wybór strategii negocjacyjnej z sieciami handlowymi

• 9.3. Z kim negocjować i jak wygląda podpisanie umowy

• 9.4. Najczęściej popełniane błędy oraz gry i manipulacje w negocjacjach z sieciami handlowymi

• Posttest do modułu 9

• Moduł 10. Zastosowanie teorii gier w negocjacjach

• Pretest do modułu 10

• 10.1. Teoria gier a negocjacje – podobieństwa i rozbieżności

• 10.2. Gry negocjacyjne

• 10.3. Proces negocjacyjny – złożone negocjacje dwustronne

• Posttest do modułu 10