Projekt z Zarządzania Zasobami Ludzkimi

Skład osobowy : Milena Marczak, Beata Krzywińska, Katarzyna Wojtulewicz, Daria Kinecka

Proces rekrutacji : Sekretarka dyrektora naczelnego

Cechy podstawowe:

-schludny wygląd

-komunikatywna

-pewna siebie

-zorganizowana

-obsługa komputera i telefonu oraz sprzętu biurowego

-łatwość nawiązywania kontaktów

-znajomość języka angielskiego

-studia (najlepiej z zakresu zarządzania)

-prezencja telefoniczna

Cechy pożądane:

-praca pod wpływem stresu

-podzielność uwagi

-godna zaufania

-znajomość wielu języków obcych

-kursy archiwizacji i dokumentacji

Cechy dyskwalifikujące:

-wulgarny wygląd

-brak umiejętności obsługi sprzętów biurowych

-nerwowość

-nieśmiałość

Co? kiedy? Jak? Za ile? Kto?

Oferta pracy skierowania jest do Studentek ostatnich lat studiów oraz absolwentek zarządzania.

Ogłoszenia umieszczane na wydziale, w Internecie(na stronie firmy),w prasie – łączny koszt 1000 zł.

Wstępna selekcja – CV ,list motywacyjny wysyłany na meila.

Wyselekcjonowani kandydaci powinni pojawić się w ciągu 2 dni na umówioną rozmowę kwalifikacyjną. Rozmowę przeprowadza ktoś z kadry oraz zastępca dyrektora.

3ciego dnia rozmowa z 3 najlepszymi kandydatami przeprowadza dyrektor.

Ogłoszenie : Dynamicznie rozwijająca się firma branży spożywczej otwiera supermarket w Twoim mieście i poszukuje osoby na stanowisko : Sekretarki Dyrektora Naczelnego.

Minimalnymi wymaganiami kwalifikacjami są obsługa sprzętów biurowych i znajomość języka angielskiego.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV oraz listu motywacyjnego na podany adres e-mail bądź fax’em.

Stanowisko pracy : Sekretarka dyrektora naczelnego

Podstawowe obowiązki :

-obsługa programów Microsoft Word, Microsoft Exel

-pisanie na komputerze

-odbieranie fax’u I telefonów

-dokładne układanie oraz porządkowanie dokumentów

II. Wymagania osobowe:

a)wykształcenie

- wyższe - ukończone studia z zakresu zarządzania

b)umiejętności

- znajomość języka angielskiego

-ukończony kurs archiwizacji dokumentów

c)cechy osobowości

-zorganizowana, komunikatywna, kreatywna, posiadająca podzielną uwagę

III. Stanowisko podlega służbowo dyrektorowi naczelnemu

Kryterium:

Umiejętności i wiedza 1-4 dobra

Motywowanie 3 dobra

Dyspozycyjność 2 bardzo dobra

Odpowiedzialność 3 dobra

Komunikatywność 3 bardzo dobra

Sumienność wyk.zadań 2 dobra

Opis stanowiska pracy

Nazwa stanowiska : Pracownik sekretariatu I

Data sporządzenia: 02 kwietnia 2009 roku

Wydział lub sekcja: Dział administracyjny

Stanowisko podlega służbowo: kierownikowi Działu administracji

Pełni zastępstwo za: pracowników sekretariatu II

Czas pracy : od 8.00 do 20.00,praca na zmiany 8.00-14.00 oraz 14.00-20.00

Obowiązki: główne: pisanie na komputerze, porządkowanie dokumentów, odbieranie

telefonów, fax’ów oraz poczty e-mail, sporządzanie notatek z konferencji

mniej istotne: rozdzielanie przesyłek pocztowych, obsługa ksero,

przygotowywanie prezentacji

Wymagane wykształcenie/doświadczenie zawodowe:

Wykształcenie: minimum średnie

Studia z zakresu administracji ,zarządzania i ekonomii mile widziane

Dodatkowe: Kurs obsługi sekretariatu

Kurs obsługi kasy fiskalnej(mile widziany)

Doświadczenie zawodowe:

1 rok pracy na podobnym stanowisku

Wymagania wiedza/umiejętności:

Obsługa komputera oraz pakietu Office

Pisanie 60 słów na minutę

Porządkowanie dokumentacji

Przyjemne brzmienie głosu przez telefon

Przyszłość Stanowiska:

Możliwość przeniesienia do innego działu

Możliwość przeniesienia do innego oddziału firmy

1. Obsługa komputera - pakiet Office – 60 słów na minutę

Obsługa faxu i telefonu – kultura wykonywanych połączeń i rozmów

Wyszukiwanie informacji:

- znajomość zagadnienia

- znajomość miejsc, adresów gdzie można uzyskać informacje

1. Terminowość wykonywanych zadań ( nie przekraczanie terminów bądź oddawanie wcześniej)

2. Motywacja do pracy

3. Dyspozycyjność

4. Dbałość o wizerunek firmy

5. Organizacja pracy oraz stanowiska pracy:

- schludne otoczenie

- uporządkowane dokumenty.

Arkusz oceny

Wiedza i umiejętności	Samoocena	Ocena współpracowników	Ocena kierownika działu
1. Wiedza i umiejętności a)Obsługa komputera: - Microsoft Word - Microsoft Excel - Internet Explorer - Microsoft PowerPoint b)Obsługa: - Faxu - telefonu (kultura podczas rozmowy) - ksero c)Szybkość wyszukiwania potrzebnych informacji
2. Terminowość wykonywanych zadań 3. Motywacja do pracy 4. Dyspozycyjność 5. Dbałość o wizerunek firmy 6. Komunikatywność 7. Organizacja pracy 8. Organizowanie stanowiska pracy

Kryteria wartości pracy	Charakterystyka wartości kryterium (opis wymagań pracy)	Liczba punktów
A1 Wykształcenie zawodowe	Ukończona szkoła średnia o wymaganym profilu	35
A2 doświadczenie	Na opanowanie umiejętności wykonywania zespołu czynności potrzebna w przybliżeniu roczna praktyka. Prace powtarzalne o przeciętnym stopniu trudności lub proste prace zmienne	10
A3 Innowacyjność	Sposób wykonywania pracy (czynności operacji) jest jednoznacznie określona w instrukcji, procesie technologicznym	0
A4 Zręczność	Prace wymagające normalnej zręczności fizycznej	5 (3-7)
A5 Współdziałanie	Prace nie wymagające współdziałania- wykonywane samodzielnie	0
B1 Odpowiedzialność za przebieg i skutki pracy	Praca własna, prosta, kontrolowana	1
B2 Odpowiedzialność za decyzje	Decyzje dotyczące pracy własnej, nie powodujące istotny konsekwencji. Decyzje w sytuacjach charakteryzujących się pewnością danych	1
B3 Odpowiedzialność za środki i przedmioty pracy	Średnia odpowiedzialność. Konstrukcja urządzeń lub technologia pracy stwarza średnie prawdopodobieństwo uszkodzenia urządzeń lub materiałów o małej wartości, lub niewielkie prawdopodobieństwo uszkodzenia przedmiotów pracy o średniej wartości. Pośrednia odpowiedzialność z tytułu nadzoru nad środkami i przedmiotami pracy małej wartości	5 (3-7)
B4 Odpowiedzialność za bezpieczeństwo innych osób	Brak odpowiedzialności. Przy przestrzeganiu przepisów BHP, postępowaniu zgodnie z doświadczeniem zawodowym i przy normalnej uwadze nie występuje zagrożenie dla innych osób	0
B5 Odpowiedzialność za kontakty zewnętrzne	Praca wymagająca dość częstych kontaktów zewnętrznych w jednorodnych zagadnieniach	5 (3-7)
C1 Wysiłek fizyczny	Prace bardzo lekkie, wymagające małego lub normalnego wysiłku fizycznego wykonywanego przeważnie w pozycji siedzącej lub stojącej bez obciążania mięśni (operowanie przedmiotami o ciężarze do 10 kg). Siedząca, praca palców, dłoni i przedramienia- ciężka.	0 (+5)
C2 Wysiłek psychonerwowy	Prace wymagające zwiększonego obciążenia receptorów zmysłowych i zwiększonej koncentracji uwagi przez część dnia pracy	5 (3-7)
C3 Wysiłek umysłowy	Prace wymagające stale dużego nasilenia procesów myślowych związanych z przetwarzaniem złożonych informacji, przy jednoczesnym znacznym obciążeniu pamięci	15 (13-17)
C4 Monotonia, monotypia	Praca przy wykonywaniu której występuje stała monotonia spowodowana stałą niezmiennością procesów pracy i otaczających warunków. Prace, przy wykonywaniu których występuje ponad 800 powtórzeni jednakowych ruchów w ciągu zmiany roboczej (dnia pracy)	15 (13-17)
C5 Obciążenie z tytułu niskiego prestiżu pracy	Praca nie powodująca obciążenia psychicznego	0 (-)
D1 Warunki pracy	-	0
D2 Czynniki niebezpieczne	Praca wykonywana w warunkach bezpiecznych	0
	suma	97