Rozdział VII normy – Realizacja wyrobu – w całości traktuje o wymaganiach, jakie należy spełnić w ramach procesów wytwórczych (tożsame ze świadczeniem usługi). Został on podzielony na takie kategorie, jak:

• planowanie realizacji wyrobu,

• procesy związane z klientem (określenie wymagań klienta, ich przegląd w celu sprawdzenia, czy posiadamy możliwości ich realizacji, komunikacja z klientem),

• projektowanie i rozwój (planowanie projektowania i rozwoju, dane wejściowe i wyjściowe, przegląd i weryfikacja, walidacja i nadzorowanie zmian do projektowania i rozwoju),

• zakupy (proces zakupów, informacje dotyczące zakupów, weryfikacja zakupionego towaru),

• produkcja i dostarczanie usługi (nadzorowanie produkcji i dostarczania usług),

• walidacja procesu produkcji i realizacji usługi,

• identyfikacja i identyfikowalność,

• własność klienta,

• zabezpieczenie wyrobu,

• nadzorowanie wyposażenia do monitorowania i pomiarów.

Rozdział VII cały poświęcony jest najważniejszemu procesowi, jaki zachodzi w każdej organizacji, niezależnie od tego, czy jest to firma produkcyjna, usługowa czy instytucja publiczna. Definiuje bowiem wymagania, jakie należy spełnić we wszystkich obszarach związanych z procesem, który stanowi przedmiot działania organizacji. Zatem jeśli firma zajmuje się produkcją/świadczeniem usługi, to spełnienie wymagań z rozdziału VII pozwoli zapewnić pełny nadzór, weryfikację, kontrolę, płynność, prawidłowy przebieg, zbieranie danych i ich monitorowanie. Przybliżenie wymagań z rozdziału VII w kilku zdaniach nie jest możliwe, ze względu na jego złożoność. Jedno jest jednak pewne. Mimo że sama terminologia i ilość wymagań może odstraszać, to po ich wdrożeniu i zastosowaniu praktycznych rozwiązań okazuje się, że dzięki kilku prostym zasadom istotne działania każdej organizacji zostaną uporządkowane i usystematyzowane. Dzięki temu możliwa będzie poprawa jakości produktów/usług, zmniejszenie ilości braków/pomyłek, a tym samym kosztów, zredukowanie czasu niezbędnego do realizacji zleceń. Należy podkreślić, że wymagania: zdefiniowane w ramach realizacji wyrobu oparte są na cyklu Deminga. Mamy tu do czynienia z planowaniem, realizacją, sprawdzeniem i doskonaleniem. Niezależnie od tego, jakie działania podejmujemy, warto wykonywać je w sposób usystematyzowany, czyli: mamy plan, realizujemy go, następnie weryfikujemy, ile z tego planu i jak udało nam się zrealizować, a po wyciągnięciu wniosków możemy wprowadzić udoskonalenia.