Jakie, Twoim zdaniem cechy osobowościowe

powinna posiadać pielęgniarka odcinkowa?

Jakie kryteria oceny jej uczestnictwa w zespole należy uwzględnić?

Jestem studentką pielęgniarstwa. Przed podjęciem studiów ja, oraz moi koledzy i koleżanki głęboko zastanawialiśmy się jakie cechy musi posiadać lub jakie będzie musiał zdobyć, aby poprawnie wykonywać swoją pracę, a także jak działać by móc osiągnąć swoje cele. Jakie cechy powinna posiadać pielęgniarka/pielęgniarz i jakimi kryteriami się kierować? Postaram się to przedstawić w niniejszej pracy.

Moim zdaniem cechy charakteru pielęgniarki odcinkowej mają decydujące znaczenie dla osiągnięcia satysfakcji z opieki medycznej przez chorych i ich rodziny, pozwolą też im samym lepiej i pełniej wykonywać powierzone obowiązki.

Według mnie jedną z kluczowych cech do wykonywania tego zawodu jest posiadanie daru słuchania, zrozumienia i przekonywania, czyli szeroko rozumiane zdolności interpersonalne. Praca ta obliguje pielęgniarkę do współpracy z pacjentami i ich rodzinami, personelem medycznym, więc powinna wykazywać się otwartością i komunikatywnością.

Bardzo istotną kwestią jest umiejętność zapewnienia pacjentom poczucia bezpieczeństwa i intymności; dla każdego pacjenta pobyt w szpitalu wiąże się z problemami nie tylko natury zdrowotnej, ale i psychicznej, pielęgniarka powinna być osobą-przewodnikiem, która ułatwi mu adaptację w środowisku opieki, pomoże w zaspokajaniu potrzeb egzystencjonalnych.

Sądzę, że pielęgniarka powinna cechować się empatią. Musi opiekować się każdym pacjentem w sposób, jaki sama chciałaby być traktowana. Powinna potrafić wczuć się w sytuację drugiego człowieka i okazać mu swoje zainteresowanie bez kategoryzowania go na ‘lepszego’, ‘gorszego’.

Bardzo spodobały mi się słowa Stefana Wyszyńskiego: „Człowiek jest odpowiedzialny nie tylko za uczucia, które ma dla innych, ale i za te, które w innych budzi”, myślę, że są kwintesencją zespołu cech takich jak: troskliwość, serdeczność, życzliwość. Każdy z nas lepiej czuje się w otoczeniu ludzi serdecznych i życzliwych, dla których los innych osób nie jest obojętny, pacjent owi w tak osobliwym czasie jakim jest pobyt w szpitalu, tym bardziej potrzeba takiego podejścia.

Innymi ważnymi cechami są: staranność, dokładność, cierpliwość, punktualność.

Do zadań pielęgniarki należy m.in.: odpowiadanie na pytania pacjentów i ich bliskich, pocieszanie, tłumaczenie, dlatego powinna być uprzejma i bezinteresowna. Musi także wykazywać się kompetencją zawodową. Pielęgniarka nie może traktować pacjenta podmiotowo, w sytuacji choroby dotkliwiej odczuwa negatywne emocje, toteż chory oczekuje wsparcia i zrozumienia, które pielęgniarka musi mu zapewnić. Opieka nad pacjentem powinna być sumienna, staranna, dokładna, zgodna z moralnością.

Pielęgniarka jest częścią zespołu terapeutycznego, współpracuje z poszczególnymi jego członkami. Peter Drucker zauważa, że tylko nieliczni pracują w pojedynkę i osiągają sukcesy, zaś znakomita większość osiąga sukcesy pracując w grupach, tak samo jest też w przypadku personelu medycznego. Pielęgniarka musi zatem posiadać dar dobrego komunikowania się, umieć szybko reagować, potrafić rozwiązywać i łagodzić konflikty, wprowadzać pozytywną atmosferę. Praca zawodowa polega na ścisłej współpracy, wspieraniu się i wzajemnej pomocy. Umiejętność przyjęcia (konstruktywnej) krytyki od przełożonych pozwala na pracę nad samym sobą, prowadzi do eliminacji popełnionych błędów, a w przyszłości zapobieganie im. Pielęgniarka musi także solidaryzować się z innymi pracownikami, poznanie swoich dobrych i słabych stron umożliwi wzorową współpracę. Ważne jest też kształcenie ustawiczne- „wisienką na torcie” w piramidzie potrzeb skonstruowanej przez Abrahama Maslowa czyli potrzeba samorealizacji-> ciągłe uzupełnianie swojej wiedzy, co podwyższa poziom kompetencji pielęgniarki i przyczynia się do samozadowolenia i spełnienia zawodowego i podwyższenia własnej wartości.

Reasumując powyższą analizę wymienionych wyżej cech i kryteriów, stwierdzam iż najważniejszymi cechami, które powinny być pożądane przez pielęgniarki są: empatia i troskliwość, oraz umiejętność pracy w zespole.