7% - komunikacja werbalna
Dialog:
Rozmowa:
- mówimy
- słuchamy
- przysłuchiwanie się
- milczenie
Kanały odbiorcze:
- wzrok (widzę, patrzę, zobacz, moje oczy mówią, że, przyglądam się, popatrz, obserwuję, dostrzegam, nie widzę, zauważyłem, spojrzałem, oglądam, zobacz, czy widzisz to? Jakoś tego nie widzę. Widziałeś? Rzuć na to okiem. Obraz. Położenie, kolor, kształt
- słuch (słyszysz, nie słyszę, milcz, posłuchaj, cicho, krzyk, powiedz głośniej, wszystkie onomatopeje, usłyszałem, doszły mnie słuchy, na własne uszy, hałas, muzyka, szumy, nie słyszałem tego, szept, MOJE USZY KRWAWIĄ,
- odczucia(kinestazja) ( czujesz, nie czuje, dotykam, poczułeś to? Czuję, że. Czuję na własnej skórze, miękki, gładki, śliski, szorstki etc. ból, gorzki, słodki, słony, kwaśny, bezpieczny, wygodny, śmierdzący, komfortowy, zaskakujący)
ZADANIE DOMOWE
Przygotowanie ogłoszenia, na temat: Na osiedlu będzie otwarty gabinet z usługami fizjoterapeutycznymi. Chcemy zachęcić mieszkańców do korzystania. WZROKOWIEC PEACE
27.10.2015r
Poziomy słuchania:
„nieprzytomny wzrok” – poziom, na którym w ogóle nie słuchamy.
„automatyczna odpowiedź” –
„mogę powtórzyć kilka ostatnich słów”
„mogę odpowiedzieć na pytanie” – pierwszy poziom, na którym naprawdę słuchamy
„mogę wytłumaczyć komuś innemu”
„mogę nauczyć kogoś innego”
Powinniśmy słuchać gdy:
- potrzebujemy informacji
- w sytuacji zagrożenia (kiedy osoba do nas mówiąca oddziałuje na nasze emocje)
- kiedy osoba do nas mówiąca jest dla nas ważna
- kiedy informacje są mało zrozumiałe