Praktyczne zarządzanie personelem w MŚP
W kursie uczestnik znajdzie praktyczne informacje na temat zarządzania personelem w małej i średniej firmie. Dowie się, jak wykorzystać w zarządzaniu pracownikami tzw. umiejętności miękkie (np. jak efektywnie komunikować się w miejscu pracy, zarządzać zespołem i konfliktem w zespole, rozwiązywać problemy i podejmować decyzje). Pozna prawne aspekty funkcjonowania firmy (np. jak przestrzegać praw i obowiązków dotyczących równouprawnienia, utrzymać dyscyplinę w miejscu pracy oraz zgodnie z przepisami karać i zwalniać pracowników). Zdobędzie także przydatne umiejętności z zakresu funkcji kadrowych w firmie (m.in. jak profesjonalnie przeprowadzić rekrutację i selekcję personelu, zbudować efektywny system wynagradzania pracowników, szkolić i rozwijać personel zgodnie z potrzebami i możliwościami firmy, stworzyć system ocen pracowniczych).
Spis aktywności szkolenia
Praktyczne zarządzanie personelem w MŚP
Lekcja instruktażowa
Moduł 1. Podstawowe cechy stosunków pracy w małych firmach
Pretest do modułu 1
1.1. Zalety pracy w małej firmie
1.2. Zaangażowanie, a nie podporządkowywanie
1.3. Tworzenie kultury organizacyjnej
Posttest do modułu 1
Moduł 2. Metody pozyskiwania pracowników
Pretest do modułu 2
2.1 Plan zatrudnienia jako podstawa do rozpoczęcia procesu rekrutacji
2.2. Etapy procesu rekrutacji
2.3 Skuteczna rozmowa rekrutacyjna
2.4 Metody zawężania listy kandydatów i kończenie procesu rekrutacji
Posttest do modułu 2
Moduł 3. Efektywne systemy wynagradzania
Pretest do modułu 3
3.1. Sposoby wynagradzania pracowników
3.2. Ustalanie wynagrodzeń stałych
3.3. Zarządzanie wynagrodzeniem zmiennym
3.4. Koncepcje struktury wynagrodzeń
Posttest do modułu 3
Moduł 4. Szkolenie i rozwój zawodowy pracowników
Pretest do modułu 4
4.1. Rozwój zawodowy
4.2. Kariera zawodowa
4.3. Przebieg cyklu szkoleniowego w fazie przygotowawczej
4.4. Przebieg cyklu szkoleniowego w fazie realizacji i monitoringu
Posttest do modułu 4
Moduł 5. Metody oceny pracowników i zarządzanie przez cele
Pretest do modułu 5
5.1. Ocena pracownicza w nowoczesnej firmie
5.2. Wdrożenie systemu ocen
5.3. Zasady oceny pracy podwładnych i wybrane techniki komunikacji
5.4. Przeprowadzanie oceny pracownika
Posttest do modułu 5
Moduł 6. Elementy prawa pracy
Pretest do modułu 6
6.1. Omówienie wybranych form zatrudnienia
6.2. Obowiązki pracodawcy w związku z przyjęciem pracownika
6.3. Rozwiązanie stosunku pracy
6.4. Wybrane zagadnienia stosunków pracy
Posttest do modułu 6
Moduł 7. Zagadnienia równouprawnienia i unikania zjawisk patologicznych
Pretest do modułu 7
7.1. Równouprawnienie w miejscu pracy
7.2. Dyskryminacja w pracy
7.3. Molestowanie i lobbing
7.4. Naruszenie dóbr osobistych
7.5. Zatrudnienie niepełnosprawnych
Posttest do modułu 7
Moduł 8. Dyscyplina pracy i zwolnienia pracowników
Pretest do modułu 8
8.1. Polityka i filozofia zarządzania dyscyplina pracy
8.2. Rodzaje kar i etapy procedury karania
8.3. Rodzaje zwolnień
8.4. Zwolnienia z przyczyn dotyczących pracodawcy – komunikowanie zwolnień
8.5. Komunikowanie zwolnień
Posttest do modułu 8
Moduł 9. Efektywna komunikacja
Pretest do modułu 9
9.1. Psychologia komunikacji
9.2. Kompetentne prowadzenie rozmów
9.3. Niezbędne umiejętności komunikacyjne lidera
Posttest do modułu 9
Moduł 10. Zarządzanie zespołem
Pretest do modułu 10
10.1. Psychologiczne mechanizmy funkcjonowania zespołów pracowniczych
10.2. Charakterystyka lidera w środowisku pracowniczym
10.3. Sztuka postępowania z zespołem pracowniczym
Posttest do modułu 10
Moduł 11. Zarządzanie konfliktem
Pretest do modułu 11
11.1. Konflikty jako szansa dla firmy – nauczmy się podchodzić do nich pozytywnie
11.2. Postawy wobec konfliktów oraz podstawowe style ich rozwiązywania
11.3. Przydatne narzędzia w zarządzaniu konfliktem – komunikacja i negocjacje
11.4. Zachowanie asertywne jako niezbędne narzędzie w radzeniu sobie z konfliktem
Posttest do modułu 11
Moduł 12. Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji
Pretest do modułu 12
12.1. Specyfika podejmowania decyzji i rozwiązywania problemu
12.2 Identyfikowanie i definiowanie problemu
12.3. Generowanie wariantów rozwiązania problemu
12.4.Ocena wariantów i wybór rozwiązania problemu
Posttest do modułu 12