FPT WYKŁAD 10 – 03.12.12r.

Rynek organizatorów turystyki (touroperatorów)

Organizator turystyki:

• Przedsiębiorca organizujący imprezę turystyczną

• Impreza turystyczna – co najmniej dwie usługi turystyczne tworzące jednolity program i objęte wspólną ceną, jeżeli usługi te obejmuje nocleg i trwają ponad 24h albo jeżeli program obejmuje nocleg i trwają ponad 24g albo jeżeli program przewiduje zmianę miejsca pobytu

• Ustawa o usługach turystycznych

Miejsce organizatora turystyki w kanale dystrybucji usług tur.

Transport

Zakwaterowanie Organizator turystyki klient

Inne usługi agent turystyczny

Rola touroperatorów na rynku turystycznym:

• połączenie popytu i podaży

• rozwój rynków, które wcześniej nie istniały

• wzrost efektywności i istniejących rynków

• redukcja asymetrii informacji

Koszt wejścia i wyjścia dla touroperatorów są stosunkowo niskie

• operator turystyki ma możliwości wpływu zarówno na popyt jak i podaż turystyczną

• ze względu na korzyści skali mają możliwość oferowania produktów w stosunkowo niskiej cenie

Typologia organizatorów turystyki:

• mainstream lub organizatorzy turystyki masowej: 3S lub 4S

• operatorzy niszowi lub specjalistyczni: produkty specjalistyczne

Mainstream: segment budżetowy

• duża elastyczność cenowa (cena istotniejsza od regionu)

• niskie marże

• duża konkurencja

• ekonomika skali

• efektywność sprzedaży osiągnięcia na tym rynku

• prostota

Mainstream – Good Value

• Najważniejszy segment

• Duża konkurencja

• Niskie marże

• Ekonomika skali

• Zarządzanie potencjałem

• Prostota

Mainstream - Górny segment

• Wyższe marże

• 4-5 gwiazdkowe hotele i ośrodki wypoczynkowe

• Dynamic packing

• Lojalność konsumentów

• Wskazywanie na wartości a nie na cenę

Segment niszowy:

• Niska transparentność cenowa

• Duże znaczenie marki

• Lojalność konsumenta

• Różnicowanie produktu

• Optymalizacja sprzedaży

• Znajdowanie synergii w produkcji

Regiony: Turcja, Meksyk, Egipt, Tajlandia, Indonezja, Chiny, Malezja, Południowa Afryka, Rosja

• Średni poziom PKB

• Część z nich to duże kraje

• Większość znajduje się blisko głównych rynków (Europa, USA, Japonia)

• Większość oferuje pakiety europejskich touroperatorów (z przelotem)

Nowe regiony turystyczne:

• Czad

• Mozambik

• Ekwador

• Brazylia

• W większości kraje o niskim PKB

• Brak infrastruktury turystycznej

Touroperatorzy dokonują kategoryzacji (własnej)