PROCESY DECYZYJNE

WYRZYKOWSKA IZABELA
ZARZĄDZANIE, III ROK, V SEMESTR

1. ZAJĘCIE NR 1: DOKONAĆ DOGŁĘBNEJ ANALIZY SYTUACJI PROBLEMOWEJ – SFORMUŁOWAĆ WNIOSKI ORAZ ZASADNE PROBLEMY DECYZYJNE.

WIZJA SKLEPU MEBLOWEGO KOMFORT DO ROKU 2020

5% udziału w rynku meblowym na terenie Warszawy.
Uruchomienie 2-3 punktów sprzedażowych w woj. mazowieckim.

INFORMACJE OGÓLNE

ZARZĄD: Spółka trzyosobowa, równy wkład o wart. 500 tyś zł, równy wpływ na funkcjonowanie firmy.

PRACOWNICY: W firmie pracuje 7 osób: 4 sprzedawców, 1 księgowa, 2 kierowców i miesięczne koszta brutto ich utrzymania wynoszą 35 000 zł. Pracownicy są zmotywowani do pracy w tej samej firmie i nadal chcą pracować w branży meblowej. Brak innego zawodu. W 2011 roku – możliwość przekwalifikowania z funduszy UE w ramach programu Kapitał Ludzki.

UMOWY: Firma posiada umowy z: Kuchex – na dostawy mebli kuchennych do 30.06 br. Oraz z dostawcą mebli stołowych Klaudia do 31.12 br. Dostawców tych dotyka pogorszenie sytuacji finansowej, nie posiadają zmian w ofercie. Dodatkowo nie ma pewności dotyczącej przedłużenia umowy na tych samych warunkach. Jednak sklep Komfort posiada propozycje innych producentów mebli, z których wcześniej nie korzystał.

SAMOCHODY: 2 samochody dostawcze, wzrost cen paliw.

LOKALIZACJA: Wynajmowana hala - 1000 m² – koszt 10 tyś. zł/mieś. Wzrost kosztów wynajmowania hali 10%-15%. Obiekt wymagający remontu – brak zainteresowania ze strony wynajmującego. Dobry dojazd, 50 miejsc parkingowych - konieczność naprawy. Możliwość wynajęcia obiektu o powierzchni 800 m², gdzie stan powierzchni jest bardzo dobry, koszt miesięczny to 7000 zł. Minusem jest 5 miejsc parkingowych.

POMOC: 30 000 zł bezzwrotnej pożyczki na utrzymanie małego przedsiębiorstwa, ale firma nigdy wcześniej z tego nie korzystała.

	2003-2009	2010	2011
Sprzedaż roczna w zł	250 000	100 000 i spada	~0
Stan obiektu	Dobry	Słaby	Zły – wymagający prac remontowych
Koszty wynajmu hali	10 000	10 000	Ponad 10 000

INNE:

1. Powiększenie stawki VAT o 2%, wzrost cen żywności dla roku bieżącego i na lata kolejne.

2. Wzrost bezrobocia – prognozy dla Wa-wy – 9% na koniec roku, 13% w skali kraju.

3. Wzrost liczby urodzeń – ok. 5% - przewiduje się, że trend będzie się utrzymywał (5 lat).

4. Budowa osiedla mieszkaniowego, które ma być oddane w 2012 r.

5. Brak badań na zapotrzebowanie rynkowe – meble dziecięce.

6. Spadek sprzedaży w granicy ok. 75 % rocznie,.

Największym problemem jest pojawienie się w regionie działania silnej konkurencji w postaci marketu IKEA. Kłopotem również jest stan obiektów, który wymaga szybkiej renowacji – a na dodatek koszta utrzymania rosną. W analizowanym przypadku występuje też przypadek nienajlepszej współpracy z dotychczasowymi dostawcami mebli kiepska współpraca z naszymi producentami mebli (Klaudia i Kuchex). Firma ma jednolity asortyment, który nie wzbudza zainteresowania klientów i występuje znaczący spadek sprzedaży. Problemem decyzyjnym: zastanowienie się czy prowadzenie dalszej działalności ma jakikolwiek sens.

1. ZAJĘCIE NR 2: OPRACOWAĆ WARIANTY DZIAŁANIA – UZASADNIĆ PRZEWIDYWANE SKUTKI OPRACOWYWANYCH WARIANTÓW.

1. Zakończenie działalności – zaprzestanie sprzedaży, wymówienie umów.

   1. Zakończenie działalności gospodarczej, sprzedaż pozostałości – sytuacja kryzysowa.

2. Negocjowanie warunków umów, asortymentu i cen mebli z dostawcami.

   1. Negocjacje z innymi producentami mebli w celu produkcji mebli po niższych kosztach niż producenci obecni - poprawa sytuacji finansowej przedsiębiorstwa.

   2. Negocjowanie z innymi producentami mebli w celu otworzenia produkcji mebli dziecięcych oraz mebli ekskluzywnych na poczet powiększenia asortymentu - otworzenie sprzedaży nowego asortymentu – poprawa sytuacji finansowej.

   3. Negocjowanie obniżenia cen mebli przez obecnych producentów w zamian za podpisanie umowy na kilka lat dając przy tym ciągłość prowadzenia dla nich produkcji - zapewnienie ciągłości działania przedsiębiorstwa.

3. Zamienie powierzchni 1000 m² na sąsiednią powierzchnie 800 m² oraz skorzystanie z pożyczki 30 000 zł dla przedsiębiorców.

   1. Przeznaczenie pożyczki na przygotowanie miejsc parkingowych

   2. Negocjacja cen wynajmu nieruchomości w obliczu dłuższego okresu wynajmu obiektu.

4. Powiększenie asortymentu o meble dziecięce i meble ekskluzywne oraz utworzenie sklepu internetowego z możliwością zakupów on-line wraz z transportem mebli do klienta.

1. Konieczność zatrudnienia dodatkowych osób ze względu na rozbudowę przedsiębiorstwa i zapotrzebowanie na nowe stanowiska pracy - osoby te można pozyskać z Urzędu Pracy bowiem bezrobocie ciągle wzrasta a przeszkoleniem ich zajmie się fundusz europejski

2. Utworzenie strony internetowej z dostępnym asortymentem i możliwością zakupu on-line.

1. Udostępnienie treści reklamowych w okolicy, prasie, telewizji i Internecie.

   1. Wzrost zainteresowania klientów firmą, zwiększenie sprzedaży.

   2. Poprawa finansowa.

   3. Rozwój sfery marketingu i reklamy firmy

2. Podjęcie próby utworzenia nowych punktów sprzedażowych na terenie Warszawy i Mazowsza.

   1. Rozmowy nakierowane na rozwój przedsiębiorstwa

   2. Próba współpracy z innymi firmami meblowymi pod wspólnym patronatem

3. Badanie rynku.

   1. Dostosowywanie asortymentu do potrzeb rynkowych

1. ZAJĘCIE NR 3: DOKONAĆ WYBORU WARIANTU DZIAŁANIA – ZIDENTYFIKOWAĆ KRYTERIA WYBORU WARIANTÓW.

Obecna sytuacja firmy wymaga szybkiego działania, innowacyjności oraz elastyczności, przystosowując się do potrzeb rynku. Pojawienie się w okolicy marketu IKEA. Zasadnym wydaje się fakt zastanawiania się nad sensem dalszego prosperowania przedsiębiorstwa, aczkolwiek niepoddając się sytuacji najbardziej krytycznej i ostatecznej jaką jest zrezygnowanie zamknięcie działalności proponuje następujące rozwiązania:

1. Zamiana powierzchni 1000 m² na powierzchnię 800 m², a za pożyczkę 30 000 przygotowanie miejsc parkingowych na potrzeby klientów.

2. Przeprowadzenie badań rynku, które miałoby wskazać wysokość zainteresowania klientów firmą i dokonywania tam zakupów oraz znalezienie produktów, na które jest największe zapotrzebowania pośród potencjalnych klientów.

3. Udostępnienie treści reklamowych w okolicy, prasie, telewizji i Internecie.

4. Utworzenie strony internetowej z możliwością zakupów on-line i dostawą do klienta.

5. Poszerzenie asortymentu przedsiębiorstwa o nowe rodzaj mebli, na które jest zapotrzebowanie z uwzględnieniem popytu, który powinien się pojawić wraz z ukończeniem budowy osiedla mieszkalnego.

6. Skorzystanie z ofert innych dostawców po wcześniejszym odpowiednio wynegocjonowanych warunkach umów.

7. W przypadku zbilansowania się a w konsekwencji wzrostu sprzedaży i zysków - podjęcie się próby utworzenia nowych punktów sprzedażowych – możliwość współpracy z innymi firmami meblowymi.