Informacje przesyłane drogą elektroniczną (SMS, E-MAIL)

Michał Kozłowski

Humanistyka Drugiej Generacji rok I, semestr II

Pierwsze SMS został wysłany w 1993 roku. Od tego momentu rozpoczęła się cała mania wysłania sms. Krótkie wiadomości tekstowe stały się korzystnym rozwiązaniem, bo np.: nie trzeba było wychodzić ze spotkania, oraz nie przeszkadzamy tym samym otoczeniu w którym się znajdujemy.

Crystal powołuje się na statystyki dotyczące porozumiewania się za pomocą SMS-ów „pierwsze eksperymentalne wiadomości zostały wysłane w Finlandii w latach 1992-1993. Dopiero po upływie piciu lat ten wskaźnik zaczął powoli rosnąć. Średnia liczba wiadomości na użytkownika sieci GSM w 1995 r. wynosiła 0,4 miesięcznie; przed końcem roku 2000 było to raptem jedynie 35. Było to spowodowane, tym, że operatorzy nie wiedzieli jak wycenić ową nową usługę. Gdy jednak procedury ustalono, esemesowanie ruszyło z kopyta. W Wielkiej Brytanii w 2001 r. zostało wysłanych 12,2 miliarda SMS-ów. Ta liczba została podwojona przed rokiem 2004, a na rok 2007 prognozowano, że będzie to 45 miliardów. W samo Boże Narodzenie w 2006 r. wysłano ponad 205 milionów SMS-ów. Chodzi tu zaledwie o jeden kraj. Dane dotyczące świata rozkładały się od 17 miliardów w 2000 r. do 250 miliardów w 2001. W 2005 r. przebito liczbę biliona SMS-ów. Z każdym kolejnym rokiem ta liczba zwiększał się systematycznie Do dziś wysłano ponad 6 trylionów SMS-ów, co dało wynik 193 000 wysyłanych wiadomości co sekundę.

Przesyłanie krótkich wiadomości tekstowych jest więc praktyką tak powszechną, że wielokrotnie przewyższa klasyczne telefonowanie. Ludzie zdecydowanie wolą ze sobą SMS – ować, niż rozmawiać.
Jest to spowodowane ceną za wykonywanie połączeń które są droższe w porównaniu z krótkimi wiadomościami tekstowymi. SMS dają nam więcej prywatności w naszych codziennych sprawach. Kiedy dzwonimy do danej osoby, możemy mieć pewność, iż inne osoby będące w naszym zasięgu mogą się przysłuchiwać naszej rozmowie. Znajomy przesyła nam wiadomość, my możemy ja odczytać o każdej porze i odpowiedzieć wtedy, kiedy mamy na to czas i ochotę. Po czym odbieramy koleją wiadomość i w kolejnej wolnej chwili lub w przerwie w pracy odsyłamy koleją krótką wiadomość.
Dynamika rozmowy zależy tylko od nas samych i jeżeli jest potrzeba to komunikacja jest bardzo szybka lub rozwleka się w określonym czasie.

„Zamęt semantyczny wprowadza anglojęzyczne określenie texting oznaczające usługę SMS-owania, w ramach której wykorzystuje się maksymalnie 160 znaków ze spacjami włącznie, a istotą takiego przekazu jest posługiwanie się skrótami. „ W dzisiejszych czasach każdy stara się w jednym SMS przekazać jak najwięcej informacji umieszczając skrócone wyrażenia.

Goban-Klas twierdzi: „SMS to prywatny telegraf” , dodając, „choć wydawało się, że telegraf to już tzw. martwe medium zastąpione przez telefon i e-mail, to dzięki SMS przeżywa drugą młodość. Stał się nie tylko elementem łączności dwustronnej, lecz także narzędziem przesyłania opinii do mediów (np. do radia), brania udziału w konkursach, programach telewizyjnych.

W polskim języku pojawiają się bardzo często skróty. Jest wiele przykładów piszemy min: Obiad!
( zamiast Podałem obiad na stół) , Wolne ? (Zamiast zapytać się czy jest tu wolne) . Dzięki rozmowie SMS – owej to komunikacja beztroska, nieformalna, żartobliwa. Kiedy druga osoba nie odpowiada nam po chwili to prawdopodobne jest to, że jest zajęta/ma wyłączony telefon lub jest na nas zła/obrażona. W przypadku braku dalszego odzewu w rozmowie traktujemy to jako zakończenie danej rozmowy. Sekwencja komunikatów zamyka się w skończonej ilości wiadomości (przeważnie jest to kilkadziesiąt SMS). Na zakończenie naszej rozmowy najczęściej używamy emotikonu lub piszemy „musze uciekać, trzymaj się pa”. Struktura rozmowy sms ma rozpoczęcie, rozwiniecie i zakończenie rozmowy. Jest to bardzo rozpowszechniona forma komunikowania w dzisiejszym świecie, to codzienność i konieczność związana z zostawaniem w ciągłym kontakcie z bliskimi osobami.

Przyjmujemy, że skoro taki ogrom ludzi na całym globie korzysta z tej formy, to jest ona bardzo skuteczną formą komunikacji. Kiedy sfera prywatna zaciera się z publiczną, SMS dają namiastkę prowadzenia rozmowy prywatnej niż w przypadku komunikacji telefonicznej. Rozmowa telefoniczna jest słyszalna dla innych, dlatego jedynie krótka wiadomości tekstowe „izolują” nas od wścibskiego świata. Równie dobrze można porównać esemesowanie do tajemnego porozumiewania się – więziennego grypsowania, do którego nikt niepowołany nie ma żadnego dostępu. Jest to swojego rodzaju „prywatny” oraz „ekskluzywny” kanał komunikacji.

Ray Tomilinson w 1971r. przesłał pierwszego e-mail między dwoma komputerami połączonymi w sieci ARPAnet. Kiedy poszukiwał znaku wyróżniającego pocztę elektroniczną odkrył @ tym samym ustanawiając symbol nowej epoki. Kolejnym krokiem było pracownie dziesięć lat później oprogramowania Sendmail przez Erica Allmana.

Kiedy piszemy wiadomość mejlową kierujmy się zasada odwróconej piramidy. Polega ona na umieszczaniu najważniejszych informacji na samym początku wiadomości, a najmniej istotnych na samym końcu. Każdy człowiek ma skrzynkę e-mailową i tonie jedną. Odbiera zatem do kilkudziesięciu wiadomości. Wybierajmy tylko te, które są dla nas ciekawe i znamy ich nadawców.

Musimy pamiętać, że e-mail to elektroniczna forma listu i należy przestrzegać zwrotów grzecznościowych. By przesyłane informacje były lepiej czytelne trzeba stosować akapity i znaki interpunkcyjne. Z zasady i grzeczności należy odpowiadać na e-mail maksymalnie do dwudziestu czterech godzin od otrzymania wiadomości. Ważny jest podpis oraz pozdrowienie osoby do której piszemy.

Coraz częściej jednak e-mail służy do wysyłania krótkich wiadomości i komunikowania się oraz wysyłania zdjęć i innych załączników. Starajmy się by e-mail był w miarę krótką formą, jeżeli jednak list nasz ma być dłużą formą to prześlijmy ją w załączniku. Pisząc e-mail do znajomych stosujemy język nieoficjalny oraz wstawiamy emotikony by wyrazić nasz nastój, jeżeli wysyłamy wiadomość do współpracowników pamiętajmy o profesjonalizmie. Nie powinniśmy stosować żadnych aluzji do osób z którymi mejlujemy.

Podsumowując SMS-y oraz e-meil-e stały się w dzisiejszych czasach prostą, szybką, prywatna formą wysyłania wiadomości. Możemy je wysłać z każdego miejsca na świecie i z każdego mobilnego urządzenia z którymi przecież się nie rozstajemy. Te dwa rodzaje komunikacji zapewniają nam dużo prywatności niż rozmowy telefoniczne. Podczas takiej rozmowy inne – niepowołane osoby mogą usłyszeć „zbyt dużo” . Dlatego SMS oraz e-mail dają nam tą wygodę, że nie musimy się martwić o to co piszemy i tak nikt się nie dowie co wysłaliśmy do danej osoby. Sam wysyłam ok. 100 SMS dziennie, są to przeważnie krótkie wiadomości nie przekraczające 160 znaków. Jednak częściej zdąża mi się pisać SMS, których liczba znaków przekracza 500. Według statystyk jestem uzależniony od SMS-owania. Jednak czy można być uzależnionym od komunikacji z innymi osobami ? Bo przecież wysyłanie SMS lub e-maili to przecież rozmowa. Szczerze powiedziawszy jestem uzależniony od telefonu, czyli środka umożlwiającego komunikacje, a nie od samej komunikacji.