ROZMOWA KWALIFIKACYJNA

Ćwiczenie z przedmiotu

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi

1) Dlaczego powinniśmy Panią zatrudnić?

Uważam, że opłaca się inwestować w pracowników z doświadczeniem. Pracowałem w tym zawodzie przez przeszło 5 lat. Choć teoria i wiedza są istotne, to bez poparcia w praktyce mogą nie być wystarczające do produktywnej i właściwej pracy. Ponieważ mogę się pochwalić jednym i drugim, to sądzę, że jestem odpowiednią osobą do tej firmy. Również moje kwalifikacje odpowiadają pańskim wymogom: biegle posługuję się komputerem oraz biurowym oprogramowaniem. Cechuje mnie zdecydowanie, pewność siebie i jestem komunikatywna, dzięki czemu wydajnie pracuję w zespole. A dodatkowo, dokształciłam własne umiejętności, kończąc kilka istotnych na tym stanowisku szkoleń. Do tego jestem osobą pracowitą oraz godną zaufania.

2) Jakie jest Pani największe osiągnięcie/porażka?

Moim największym osiągnięciem do tej pory było przygotowanie i aktywny udział w sfinalizowaniu umowy z dużym klientem w poprzednim przedsiębiorstwie. Dzięki pozyskaniu tego klienta przedsiębiorstwo zaczęło generować większe zyski. Pozwoliło to na rozbudowanie sieci dystrybucji oraz wymianę posiadanego sprzętu na bardziej nowoczesny, dzięki czemu przedsiębiorstwo usprawniło swoją pracę i podniosło wartość na rynku.

3) Czego oczekuje Pani od przełożonego?

Od swojego przełożonego oczekiwałabym dobrego wykorzystania moich umiejętności i kompetencji, chciałabym by wskazał mi rolę, którą mam pełnić w firmie i zasady jakimi mam się kierować oraz by jasno określił czego ode mnie oczekuje. Ponieważ posiadam bardzo dużą potrzebę samorealizacji, chciałabym, by mój przełożony był dla mnie motywatorem, dawał mi energię do działania i stwarzał dobrą atmosferę współpracy między pracownikami oraz by mnie doceniał.

4) Jaka lektura przykuła ostatnio Pani uwagę?

Ostatnio przeczytałam trylogie Millenium Stiega Larsona i mogę ją śmiało polecić wszystkim, tym którzy nawet nie lubią kryminałów. Książka ta jest niesamowicie wciągająca, nie można się od niej oderwać. Przybiera nieoczekiwany obrót w sprawach, które są w niej opisane. Mimo obszerności każdej z 3 części, szybko się czyta, ponieważ jest dobrze napisana.

5) Co Pani cieszyło najbardziej podczas studiów?

Najbardziej cieszyło mnie to że poza ogromną wiedzą teoretyczną uczono nas zdobywać umiejętności praktyczne. Miałam wspaniałą grupę, z którą świetnie się pracowało, więc różne projekty grupowe nie były trudne do zrealizowania. Nauczyłam się przez to współpracy w grupie. Nawet, i tu mogę się pochwalić, bywałam liderem w wielu projektach.

6) Proszę opisać idealnego pracodawcę

Według mnie nie ma ludzi idealnych i to dotyczy również pracodawców. Jednakże jestem w stanie wskazać cechy, które z pewnością ceniłabym u swojego potencjalnego pracodawcy. Uważam, że przełożony powinien mieć indywidualne podejście do każdego pracownika, nie kierując się przy tym ściśle określonymi wzorcami zachowań. Ponadto powinien być tolerancyjny i szanować poglądy każdego członka swojej organizacji, nawet gdy diametralnie różnią się one od tych wyznawanych przez niego. Ważną cechą jest również zaangażowanie, które pracownicy muszą widzieć także w zachowaniu swoich przełożonych, którzy powinni stale interesować się tym, co ma miejsce w ich przedsiębiorstwie. Pracodawca powinien być także osobą wymagającą i motywującą do efektywnego działania. Z pewnością chciałabym również, aby mój pracodawca dał mi możliwość rozwoju i poszerzenia swoich umiejętności, na przykład poprzez organizowanie różnego rodzaju szkoleń czy kursów. Myślę, że w relacjach pomiędzy pracownikiem, a przełożonym najważniejszym jest wzajemne rozumienie potrzeb i oczekiwań zarówno jednej jak i drugiej strony.

7) Czy studia przydają się w życiu?

Sądzę że studia się przydają, ale nie zawsze gwarantują cokolwiek. Wszystko zależy od nas samych, naszego podejścia do danej sytuacji, w której się znajdujemy. Nie można studiować z przekonaniem, że samo ukończenie ich cokolwiek za nas załatwi. Ukończenie studiów jest miłym dodatkiem do CV, jednakże samo z siebie nie otwiera drzwi do kariery.

8) Dlaczego myśli Pani, że osiągnie sukces w naszej firmie?

Zgodnie z wymaganiami jakie państwo kierują wobec osoby na stanowisko pracownika biurowego, myślę, że sprawdzę się znakomicie. Zdobyte doświadczenie, wiedza i umiejętności są kluczowymi czynnikami, które pomogą mi w osiągnięciu sukcesu w pracy na tym stanowisku. Biegła znajomość komputera oraz pracowitość i komunikatywność, będą znaczące w rozwoju mojej kariery a co za tym idzie rozwoju przedsiębiorstwa.

9) Jaką ma Pani opinię o projekcie nowelizacji ustawy xyz, rozważanym obecnie przez Sejm?

Obecnie jest głośno o projekcie ustawy Rządu, która mówi, iż kradzież będzie uznawana za przestępstwo od kwoty 1 000,00 zł, a nie jak do tej pory od 250,00 zł. Nie jestem za tym projektem, gdyż uważam, iż wprowadzenie tej nowelizacji rozzuchwali bardziej przestępców przez co wzrośnie liczba drobnych kradzieży, które trudno będzie wyegzekwować. Więcej osób może się wtedy decydować na kradzieże, a więc przedsiębiorcy prowadzący działalność, np. sklepikarze mogą być narażeni na duże straty, które będą bolące dla ich biznesu i trudne do odzyskania.

10) Jakie metody radzenia sobie ze stresem Pani praktykuje?

Ponieważ zawsze staram się odpowiednio przygotować do zadania i emanuje pewnością siebie bardzo rzadko bywam zestresowana, czasem jednak jak każdego dopada mnie stres, który jest wywołany strachem przed niepowodzeniem. Jednakże mam kilka sprawdzonych sposobów radzenia sobie ze stresem. Jednak to jaką metodę wybiorę zależy od sytuacji, czasem staram się wyciszyć i posłuchać relaksującej muzyki - bo to właśnie ona koi moje nerwy i pozytywnie mnie nastraja, a czasem w sytuacjach stresowych zamykam oczy i mówię sobie w myślach że „poradzę sobie” , że „dam radę”! Jednakże najczęściej stres jest dla mnie największym motywatorem i bodźcem pobudzającym mnie do działania i osiągnięcia założonego celu.

11) Co Pani zamierza robić na emeryturze?

Na emeryturze zamierzam poświęcić się aktywności fizycznej i intelektualnej, na co nie zawsze jest czas podczas pracy. Na pewno nie będę siedzieć bezczynnie w domu przed telewizorem. Myślę, że spacery, jazda na rowerze, uprawa ogródka czy też czytanie książek jest pożyteczną i miłą formą spędzania wolnego czasu.

12) Jak Pani godzi życie rodzinne z pracą zawodową?

Szczerze mówiąc, nigdy nie sądziłam, że życie zawodowe będzie miało jakikolwiek wpływ na moją pracę, dlatego też staram się w żaden sposób tego nie łączyć. Jestem perfekcjonistką i jak do tej pory kariera, którą stawiam na pierwszym miejscu, nie ma żadnego wpływu na życie osobiste.

13) Czy woli Pani pracować w zespole czy samodzielnie?

Praca w zespole nigdy nie przysparzała mi większych trudności. Lubię mieć kontakt
z ludźmi, współpracować z nimi wymieniając się spostrzeżeniami na dany problem. Jednak, gdy mam jednoznacznie stwierdzić, którą z form pracy bym wybrała to byłaby to praca samodzielna. Wykonując zadanie samodzielnie jestem w pełni pochłonięta jego realizacją, dzięki czemu skupiam się na każdym najmniejszym szczególe i nie jestem rozpraszana przez innych. Nie ukrywam również, że w trakcie pracy lubię mieć zapewniony spokój i ciszę, która pozwala mi na uzyskanie lepszych wyników.

14) Gdyby nie musiała Pani pracować to co by Pani robiła? Dlaczego?

Z pewnością poświęciłabym się swojej pasji, jaką są podróże, które są idealnym sposobem na poznanie kultury danego kraju, dzięki czemu można pogłębić wiedzę na temat świata. Podczas podróży stajemy się także bardziej tolerancyjni wobec innych. Oczywiście podróże dostarczają również wiele rozrywki.

15) Dlaczego odeszła Pani z poprzedniej pracy?

U mojego poprzedniego pracodawcy nie mogłam liczyć na żaden rozwój. Stąd też szukam firmy, która daje większe możliwości, w której będę mogła zrealizować swoje ambicje oraz spożytkować posiadaną wiedzę i umiejętności. Tym samym chciałabym aktywnie uczestniczyć w rozwoju organizacji, gdyż jestem osobą otwartą, która nie boi się wyzwań i jest gotowa podejmować odpowiedzialne obowiązki.

16) Proszę opisać swoje silne/słabe strony

Jeśli chodzi o silne strony to z pewnością skrupulatność i wytrwałość. Zdaję sobie sprawę, że objęcie tego stanowiska jest dość wymagającym zajęciem. Głównie dlatego jestem pewna, że pasuje do mojego charakteru i kwalifikacji. Lubię bowiem mocne wyzwania i zwykle dopinam swego. Jeśli postanowię, że coś zrobię, to to zrobię. Z kolei jeśli chodzi o kontakty z ludźmi, które są rzeczą podstawową w pracy w korporacji, również sądzę, że zaspokoję pańskie oczekiwania. Nie obiecuję, że będę idealnym pracownikiem, bo nie o to chodzi. Mogę jednak zapewnić, że ciepłe relacje, wsparcie i sympatyczne podejście, to coś, czego sama bym sobie życzyła w pracy — a jak wiadomo, działa to wyłącznie w obie strony. Jeśli miałabym coś jeszcze do tego dodać, to organizacja jest jedną z moich mocniejszych stron. Potrafię planować, zarządzać dostępnym czasem i realizować cele w określonym terminie. Sądzę, że to przydatne atuty.

Każdy ma jakieś słabe strony. Uważam, że to dobrze, ponieważ wskazują nam one, gdzie powinniśmy skupić naszą uwagę — zarówno na polu zawodowym, jak i prywatnym. Na przykład, kiedy zorientowałam się, że organizacja czasu jest moją piętą achillesową, postanowiłam poświęcić codziennie trochę wolnego czasu na opanowanie technik organizacyjnych. W ten sposób pozbyłam się jednej ze swoich słabych stron, która teraz jest — mogę się przyznać — jedną z mocniejszych. Inny przykład może stanowić przesadny perfekcjonizm. Zauważyłam, że czasami zbyt dużo uwagi poświęcałam czemuś, co tego nie wymagało. Teraz potrafię szybciej i sprawniej przechodzić od jednego zadania czy projektu do drugiego, bez zbędnego skupiania się na nieistotnych szczegółach. Oczywiście, wciąż mam jakieś słabe strony, ale cały czas nad nimi pracuję.

17) Jakie zna Pani tytuły pism branżowych?

Office Products International (OPI), Modern Office Manager oraz Papierniczy Świat. Pisma te mają na celu informować o trendach, wydarzeniach, produktach i firmach tworzących branżę.

18) Jakiego typu ludzi Pani najbardziej nie lubi?

Najbardziej nie lubię osób spóźniających się, lekceważących i nie szanujących inny oraz osób zadufanych w sobie, którym wydaje się że zawsze mają racje i wszystko wiedzą, nie pozwalają sobie nic powiedzieć, nie uważają racji innych, ponieważ to oni są nieomylni. Osoby, które mówią tylko po to żeby mówić również nie zasługują na mój szacunek, ponieważ bardzo często są to historie nieprawdziwe, naciągane i zmyślone.

19) Kiedy była Pani najbardziej szczęśliwa w pracy?

Myślę, że jeszcze najbardziej szczęśliwego dnia w pracy nie przeżyłam, wszystko przede mną. W poprzedniej pracy nie czułam się spełniona, dlatego zrezygnowałam.

20) Co Pani wie o naszej firmie?

Wiem wszystko to, o czym mogłam przeczytać na Państwa jakże ciekawej stronie internetowej. Ponadto wiem również, że jesteście firmą, z którą bardzo chciałabym współpracować, w której chciałabym rozwijać swoje umiejętności i do której sukcesu chciałabym dążyć.

21) Jakie strony internetowe najczęściej Pani odwiedza?

Najczęściej przeglądam strony poświęcone tematyce prawa administracyjnego, ponieważ prawo to stanowi istotną rolę w mojej pracy. Lubię także przeglądać strony, w których widnieją informacje na temat nowych trendów w modzie.

22) Gdyby Pani mogła to w jaki sposób zmieniłaby Pani organizację pracy w swojej firmie?

Jeśli dostanę zatrudnienie w Państwa firmie, co mam nadzieję niedługo się stanie, najpierw chciałabym twardo i analitycznie spojrzeć na wszystko, co będzie związane z moimi obowiązkami oraz stanowiskiem pracy. Postaram się zrozumieć, dlaczego pewne rzeczy funkcjonują tak, a nie inaczej. Podejmę się rozmowy z kluczowymi pracowniami, chciałabym poznać ich zdanie i dopiero potem będę mogła zasugerować kierownictwu zmiany, jakie uważam za stosowne, aby przyczynić się do rozwoju oraz poprawy organizacji w firmie.

23) W jaki sposób dokonuje Pani planowania dnia pracy?

Przy planowaniu swojego dnia zawsze korzystam z kalendarza. Głównym działaniem jakie wykonuje przy planowaniu dnia jest ustalenie listy priorytetów. Staram się aby zadania, które są dla mnie najważniejsze robić w pierwszej kolejności. Utworzenie takiej listy znacznie usprawnia moją pracę, gdyż poświęcam większą ilość czasu na zadania, które są naprawdę istotne, a nie zajmuje swojego czasu dodatkowymi zadaniami, których wykonanie mogę odłożyć na później.

24) Jak się Pani zmieniła w ciągu ostatnich pięciu lat?

W ciągu ostatnich kilku lat nabrałam dystansu do siebie i zaczęłam inaczej patrzeć na życie oraz na siebie. Zaczęłam poszukiwać spokoju i wytchnienia dlatego rozpoczęłam budowę domku w górach by mieć gdzie na starość jeździć ze swoimi wnukami. Nigdy nie lubiłam uczyć się języków ale od 3 lat chodzę do szkoły językowej ponieważ postanowiłam nauczyć się języka japońskiego by w przyszłości pojechać do Japonii i poznać jej kulturę.

25) Co nowego może Pani wnieść do naszej firmy?

Jestem osobą komunikatywną, więc nie będzie problemu z nawiązywaniem kontaktów. Jestem również otwarta, dlatego też staram się maksymalnie zmniejszać bariery między współpracownikami, co powoduje że praca odbywa się w miłym i zgranym zespole.

26) Wydaje się, że Pani doświadczenie w zakresie xyz nie jest wielkie …

Faktycznie nie jest wielkie, ale bardzo szybko się uczę i mam ogromną determinację by wiedzieć więcej i być najlepsza. Dlatego wystarczy chwila czasu bym zorientowała się w temacie i wszystkie moje braki zostaną natychmiastowo zredukowane.

27) Jakiej płacy Pani oczekuje?

Zdaję sobie sprawę, że nowym pracownikom zwykle oferuje się stosunkowo niską stawkę godzinową. Wiem jednak, że jestem w stanie wnieść ponadprzeciętny wkład w Pańską firmę — chciałabym więc być uczciwie i adekwatnie wynagrodzona. W ostatniej mojej pracy, za podobne stanowisko, zaoferowano mi 2 000 tysiące złotych. Na dobry początek naszej współpracy, mam nadzieję, że w Pańskiej firmie mogę liczyć na podobne warunki finansowe. Uważam, że to uczciwa stawka wobec obowiązków, jakie mnie czekają. Oczywiście, jestem otwarta na negocjacje. Zależy mi bowiem na obustronnym zadowoleniu.

28) Czy uważa się Pani za osobę ambitną?

Zdecydowanie uważam, że jestem osobą ambitną, która potrafi dostosować swoje aspiracje zawodowe do celów zespołu.

29) Czego szczególnie cennego nauczyła się Pani w ostatnim miejscu pracy?

Ponieważ moje poprzednie stanowisko niewiele się różniło od tego, na które w tej chwili kandyduję, również obowiązki były podobne — dzięki temu znacznie łatwiej będzie mi się wpasować w pańską firmę i zadania, jakie będą do mnie należały. W poprzedniej pracy zajmowałem się głównie obsługą komputera, pracami archiwizacyjnymi, planowaniem, projektowaniem oraz organizowaniem projektów i zadań w wyznaczonym czasie. Jednak najważniejsze, co udało mi się nauczyć to umiejętność szybkiego i sprawnego rozwiązywania problemów oraz co za tym idzie kreatywność. Dodatkowo cenne było nabycie umiejętności komunikacji na wysokim poziomie, przyswojenia sobie pracy w zespole oraz umiejętności przywódcze.

30) Co Pani zrobi, jeśli nie otrzyma tej pracy?

Będę bardzo zawiedziona, gdyż stanowisko na jakie aplikuje jest odpowiednie dla osoby z moim wykształceniem i doświadczeniem i sądzę, iż jestem najlepszym kandydatem na to stanowisko. Jednakże jeżeli się nie uda, będę wytrwała w szukaniu przedsiębiorstwa, które będzie wyznawało zbliżone wartości do moich i pozwoli mi się dalej rozwijać zawodowo.

31) W jaki sposób motywuje Pani swoich podwładnych do efektywnej pracy?

Staram się stworzyć dobrą atmosferę i klimat organizacyjny. Nie chcę traktować swoich podwładnych z góry, ale jako współpracowników. Jesteśmy zespołem i wspólnie razem dążymy do osiągnięcia celu, dlatego dobra komunikacja i integracja oraz wspólna wizja przyszłości jest najważniejsza.

32) Przed jakimi problemami/szansami rozwoju według Pani stoi nasza branża?

Największym problemem jest duża i ciągle rosnąca w siłę konkurencja, jednak firma ta prężnie się rozwija i ma duże szanse aby stać się liderem na rynku i objąć nowe rynki zbytu. Jest to ogromna szansa na rozwój, zwiększenie zysków, miejsc pracy oraz satysfakcji z pełnionych obowiązków.

33) Kto jest obecnie Ministrem Finansów?

Obecnym ministrem finansów jest Jacek Rostowski.

34) jakie konkurencyjne dla naszej firmy przedsiębiorstwa pani zna?

Znam wiele przedsiębiorstw prowadzących tego typu działalność, ponieważ branża ta jest dla mnie bardzo interesująca. Jednak nie jestem w stanie jednoznacznie stwierdzić, które z organizacji stanowią dla Państwa konkurencję.