Zagadnienia do kolokwium z „Zarzadzania procesami” 2014/2015:

1. Materiały z zajęć

2. Materiały, które należało przygotować na poszczególne zajęcia:

Na 2-gie zajęcia:

1. Koncepcja podejścia procesowego w przedsiębiorstwie – rozdz. 1.

Na 3-cie zajęcia:

1. Identyfikacja procesów biznesowych - rozdz. 5

2. Koncepcja zarządzania procesami biznesowymi - rozdz. 4.1.

Na 4-te zajęcia:

1. Charakterystyka procesów biznesowych w przedsiębiorstwie – definicja, specyfika, klasyfikacja i miary procesów biznesowych – rozdz. 3.1.-3.3.

Na 5-te zajęcia:

1. Podejście procesowe w wybranych koncepcjach zarządzania – rozdz. 2

Literatura:

• A. Bitkowska, Zarządzanie procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie, Wyd. Vizja Press, Warszawa 2009.